为了更好地贯彻“服务是银行的立行之本”理念，将“客户至尊、员工至尚”服务理念落地生根，展示全行员工服务形象，搭建各营业网点优质文明交流学习平台，形成“比、学、赶、超”的良好氛围，缩小不同网点文明服务的差异，促进我行优质文明服务水平的稳步提高,树立优质文明服务的样板和标杆，吉首农商银行启动“优质文明服务单位流动红旗”评选活动。

本次评选活动我行成立吉首农商银行优质文明服务领导小组，每月末对各营业网点进行不定期现场或非现场检查，着重从单位环境、文明服务、员工形象、每日晨会、业务办理过程中的落实情况等进行考核评比，评出优秀、良好、达标、不合格四个等级，从评为优秀的网点中选出得分最高者悬挂“优质文明服务流动红旗”，并进行奖励。对当年首次获奖网点每人奖励500元，连续不中断获得流动红旗，每月每人按100元递增。充分调动员工服务热情和积极性,切实加强和改进柜面服务质量。

在首次考核评比中，文艺路支行、经开区支行、人民路支行等13个营业网点被评为优秀，其中，文艺路支行获得评分最高。4月16日，吉首农商银行党委委员、副行长谷燕兵为首个荣获吉首农商银行优质文明服务流动红旗网点--文艺路支行颁授“优质文明服务流动红旗”。

文艺路支行自2020年8月1日重新恢复营业以来，全力践行“建设有温度的百姓银行”发展愿景，全体员工团结一心、砥砺奋进，坚守已有阵地，拼搏占领新高地。支行积极开展“党建共创、金融普惠”行动，将优质金融服务送到街道社区、群众中间，用普惠金融温暖着客户；秉持“做小、做散、做微、做细”理念服务地方企业，将特色信贷产品送到“小个专”身边，助力实体经济发展从不懈怠。支行员工全面抓营销、细致谋部署、遇阻敢于拼、扎实做服务、乘势快推广，他们用忘我的奉献，为各项业务发展加油提速。截止3月31日，文艺路支行各项存款余额23157万元，较年初增涨5823万元，完成开门红任务202%；贷款余额2450万元，较年初增涨1391万元，完成开门红任务107%万元；有贷款客户117户，较年初净增97户，完成开门红任务285%。

颁授“优质文明服务流动红旗”