在回答这个问题之前,我们需要理解一句话,就是“入一行,信一行”。即是说如果你选择接触某一行业,你就需要对这一行业给予一定的信任。当然,我这么说并不是让大家盲目地信任代运营市场,毕竟各行各业都不乏坑蒙拐骗之徒。但常言道“别一棒子打死一群人”,我和那些被欺骗者一样痛恨那些投机钻营之辈,他们的存在使得许多如火蝠电商这样的正规公司在名誉上收到牵连。所以回答这个问题,是尝试与中小卖家的一次沟通,不敢说彻底扭转大家对于代运营的印象,但还是希望能够加深一点大家对这个行业的认识,毕竟“知己知彼,方能百战百胜。”
既然是双方合作,那追求的必定是互利共赢。所以这个问题不妨改为:“如何选择可信度较高、优质的代运营公司?”既没有改变提问者的初衷,对于合作双方又能显得友好、客观些。
那么靠谱、优质的代运营公司又有哪些特点呢?
1.阿里巴巴系统认证过的第三方服务公司。我们出去吃饭的时候,通常会选择有门店、环境相对干净卫生的店铺,人们对正规的要求在日渐提升。在电商行业,能够获得阿里巴巴系统的认证,至少说明公司是在合理合法的环境下运行,这就为客户的选择提供了一种保障。就拿武汉火蝠电商为例,被天猫官网评选为四星级服务商,就能够在庞大的电商市场中脱颖而出。如今的代运营市场行业之所以相对混乱,一部分原因是一些缺乏监管的公司在市场中浑水摸鱼,以一些虚假的信息吸引客户合作。这样一来,客户在选择时就需要特别注意。当然,如果有些人觉得路边摊的味道比较吸引人,那就要做好吃坏肚子还没人投诉的准备。
2.服务商能够提供真实可信的案例。鉴别服务商的水平能力,很重要的一点,我们要看看他做过什么项目,业绩怎么样。作为服务商一定要有拿得出手的成功案例,而且数据必须真实可靠。就拿火蝠电商来说,火蝠电商在官网的成功案例能够为客户选择与我们合作提供较大的参考。优质的代运营公司总能够做出成绩来,而这也是它们能够不断吸引客户合作的原因。
3.寻找业务能力全面的公司。很多商家在选择代运营公司时过分强调其在运营方面的能力,而往往忽略其他的板块。其实优秀的公司在发展时会注意合理分布多个方向的业务与客户实现有效沟通。当客户还对自己的需求存在疑惑时,靠谱的运营公司已经结合客户自身条件整合出一套适配客户的方案,这就在无形中增加了合作的可能性。火蝠电商一站式淘宝托管服务不仅能够为客户提供优质的运营服务,还兼顾视觉设计、客服外包等项目。不同项目间分工明确、运作协调,为打造多方位、全生态电商运营体系创造可能。
那么是不是说,只要你寻找到一家优质的、靠谱的代运营公司,你就可以高枕无忧、坐享其成了?当然不是,为了减少不必要的误解,作为商户你还需要明白下面几个道理:
4.合作需要双方的配合与信任。在问题的开头我就提到过,“入一行,信一行。”在这里需要有更加深刻的理解。做好一个店铺绝不仅仅是“你出钱,我办事”这样的雇佣关系能够达成的,负责任的代运营公司会将运营的店铺看做自己的劳动成果和信誉保障,一旦出现问题也不会推脱责任,而是会尽全力解决,而解决的过程则需要商家去配合。只有合作双方给予对方足够的信任,才能实现真正意义上的互利共赢。
5.做电商需要摸索和学习。有很多商友选择代运营无非是因为没有经验或者时间,所以付出一定金钱让人帮忙管理店铺。虽然我们强调专业的事交给专业的人来做能够事半功倍,但对于广大商家来说,学习电商知识、了解电商行情都是很有必要的。火蝠电商一直致力于打造电商生态体系,并成立电商学院与广大商友分享行业知识,就是希望站在行业领先的视角去拓宽电商行业的发展道路。只有让更多的人了解电商,相信电商市场的潜力,才能进一步促进高效、互利的合作。
以上。
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