习近平总书记在全国高校思想政治工作会议要求“运用新媒体新技术使工作活起来,推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合,增强时代感和吸引力。”互联网,目前已经成为高校思想政治工作的最大变量,根据中国互联网络信息中心最新发布的《中国互联网络发展状况统计报告》,我国网民在年龄结构中,20-29岁年龄段的网民占比最高,在职业结构中,学生群体最多。大学生作为互联网的原住民,他们“无时不网”、“无处不网”,网络为高校思想政治工作带来了严峻的挑战也提供了重要的机遇。
南林“水杉”网络思政名师工作室由南京林业大学马克思主义学院辅导员、南林“水杉”网络媒体社指导教师李雍组建,工作室负责人自2017年开始从事网络思政教育工作,在微博@辅导员蜀黍、QQ空间“辅导员蜀黍”、以及“水杉”网络媒体社等多个网络平台基础上整合组建了南林“水杉”网络思政名师工作室,工作室负责人主动顺应移动互联网发展的新趋势,对大学生网络思政规律展开研究,努力探索可示范、可复制、可推广的网络思政教育新模式,取得了一定的成效。
一、项目主题和思路
(一)项目主题
南林“水杉”网络思政名师工作室是以高校网络育人为重要目标而组建起来的,工作室通过关注社会变化以及青年注意力的聚焦点,对青年关注的热点问题、难点问题进行解读,对高校舆情进行分析与解读,通过“网言网语”以贴近青年的方式开展思想政治教育工作,进行宣传阐释。
南林“水杉”网络思政名师工作室主持人为南京林业大学“水杉思政名师”工程(网络思政方向)培养对象,支持经费共计15万;工作室负责人主持有一项以高校网络思政为研究对象的省级研究课题,支持经费共计2万;工作室下属账号微博@辅导员蜀黍现为南京林业大学新媒体联盟第一届常务理事单位,工作室负责人指导有校级社团南林“水杉”网络媒体社,目前工作室具备开展网络思政研究与实践的基础性条件。
(二)项目思路
南林“水杉”网络思政名师工作室在网络思政教育实践中以“用户思维”为指导,坚持“问题导向”,以青年实际需求为核心,对青年学生在学习与生活中遇到的困惑予以纾解。答疑解惑的内容涵盖理想信念、情感纠结、志愿服务、考研就业、人际沟通等青年学生经常遇到的困惑与问题。同时,制作传播贴近大学生的新媒体内容产品来弘扬传统文化和校园文化,培养学生的家国情怀,讲述校园故事,传播校园正能量。
二、实施方法和过程
(一)主动占领思想政治教育的网络阵地,拓宽工作途径
当前青年学生的注意力大部分都在网络上,所以青年在哪里,工作就要在哪里,加上现在青年学生的社交平台更迭速度飞快,所以我们要积极创新思政教育的载体和手段、拓宽思政工作途径,主动占领思想政治教育的网络阵地,特别是学习好、使用好青年学子常用的各种网络社交媒体平台。南林“水杉”网络思政名师工作室主持人根据当前学生的网络平台使用习惯的变化,于2017年初申请开通新浪微博@辅导员蜀黍,2019年上半年开通QQ空间账号“南林辅导员蜀黍”。
新冠肺炎疫情防控期间,组织工作室学生创作原创手绘漫画,“致敬最美逆行者”,并通过互联网进行发布与传播,结合全民战“疫”大环境,利用社会大课堂,通过网络开展思想政治教育活动,对青年大学生进行价值引领,产生了广泛的影响。该主题教育活动先后被11家媒体报道,其中中央媒体“新华社”以《原创手绘漫画:待春暖花开时一切美好如初》为标题进行了报道,还有“荔枝网”、“交汇点”、《扬子晚报》等省级媒体报道共4篇,还有龙虎网、《现代快报》、南京电视台、紫金山新闻、紫金山视频等市级媒体报道6篇。相关报道先后2次登上《人民日报》新闻客户端,1次登上央视新闻移动网新闻客户端。该活动成为学习强国平台《南京林业大学辅导员守好“责任田” 护好“一校生”》报道的重要组成部分。活动登上“中国文明网”官网,中国文明网以《南京大学生手绘战“疫”漫画向逆行者致敬》为标题对本次活动进行了介绍。
(二)对接青年真正的困惑,引发共鸣,提升教育针对性
习近平总书记说过“好的思想政治工作应该像盐”“要因事而化、因时而进、因势而新”,这就要求我们的思想政治教育工作要做到潜移默化,润物无声。要想更好地将教育任务落地、落细、落实,就要把思想政治工作融入到解决青年学生的现实困惑与问题之中,这样可以做到精准施策。在对接学生的困惑与问题时,需要富有问题意识,同理心,设身处地地理解学生,换位思考,才能引发青年学生的情感共鸣,提升教育的针对性。
南林“水杉”网络思政名师工作室主持人通过网络媒体后台回应青年学生的困惑与问题,截止目前回答青年学子的困惑与问题10000多条。另外,对于具有普遍性的问题与困惑,撰写单篇文章予以回应,比如:新生入学不久,面临着面试学生会干事、工作室社员的问题,对于要不要做学生干部充满迷茫,对于要参加多少工作室充满不解,在这个特殊的时间点推出网文《我为什么要做学生干部》,通过个人经历告诉青年学生,要在大学期间通过学生干部的工作经历提升个人综合素养,告诉青年学生青春时光是人生中重要的时间,要努力学习,学习各种知识,不要选择逃避与退缩,要以不变的学习应对这个变化迅速的世界,树立为同学服务的理念,在奉献中成长为国家需要的栋梁,文章阅读量达26000+。再如,大四同学研究生入学考试前几天,往往迷茫、紧张。在这个关键的时间点推出网文《你要坚信梦想的力量》,通过个人的人生经历以及身边朋友的考研经历告诉广大考研同学,要对自己充满信心,考研最后比拼的就是心态,好的心态甚至比复习的好坏更加重要,心态的好坏将影响个人的现场发挥,这篇网文通过故事疏解学生内心的不安,取得了非常好的效果,文章阅读量达27000+。还有,在国家烈士纪念日之前,对于有些同学存在的“英雄困惑”问题,推出《这个时代,我们需要什么样的英雄》一文,文章以习近平总书记的英雄情怀为切入点,解读了英雄被矮化的现象以及原因,阐释了英雄、英雄主义的内涵,展示了我们都有哪些英雄以及我们需要学习英雄身上什么样的精神,用来解决青年学生心里的“英雄困惑”问题,通过文章培养青年学生的英雄情怀与家国情怀,文章阅读量达8000+。该网文荣获第四届全国高校网络教育优秀作品推选展示活动网络文章“一等奖”
积极带领和指导学生参与网络文化活动。比如,在3月5日雷锋纪念日来临前,指导工作室同学用画笔书写自己心目中的雷锋精神,创作战“疫”中的“雷锋”并通过互联网发布,对大学生进行思想引领,告诉他们每逢个体、集体、国家、民族遇到困难时,我们都会发现雷锋精神的重要性。原创手绘漫画通过互联网发布后,引发了广泛反响。本次主题教育活动共受到9家媒体的报道,其中中央媒体报道共2篇,新华社以《南林大学子手绘漫画传承雷锋精神》为标题进行了报道,中新社以《南京高校学生手绘战“疫”中的“雷锋”》为标题进行了报道。还有省级媒体“荔枝网”、“扬子晚报”报道共2篇,以及南京电视台、现代快报、龙虎网、紫金山新闻、东方卫报等市级媒体报道6篇。相关报道先后2次登上《人民日报》新闻客户端,1次登上央视新闻移动网新闻客户端。还比如,在六月安全生产月,我们积极响号召,制作相关新媒体产品,开展线上安全教育活动。活动受到《扬子晚报》、紫金山新闻的报道。工作室还积极参加学校党委宣传部开展的安全生产公益广告创意征集比赛,工作室共16幅作品获得该比赛的各类奖项,占获奖总数的三分之一。
(三)以文化人,增强学子文化自信、家国情怀
文化是民族的血脉,是人民的精神家园,文化自信意义重大,新形势下需要更好秉承文化育人新理念,探索思想政治工作新举措。传统文化是涵养文化自信的源泉,可以通过弘扬传统文化和爱国主义文化,培养学子的家国情怀,提升学生的文化自信。
对于传统文化的弘扬,南林“水杉”网络思政名师工作室在学校生态文化节期间,在樱花盛开的季节,组织学生穿汉服、跳改编的汉舞,并将活动拍摄成视频在工作室全网各平台发布,为学校师生带来了传统文化的熏陶、文化自信的提升,通过这种充满美感的形式给予观众潜移默化的影响。该活动视频被@人民网、@共青团中央、@央视网、@新华视点等多个主流媒体官方微博转发,随后两次登上微博热搜排行榜,并受到了江苏公共频道、中国新闻网、龙虎网、南京广播电视台等主流媒体的报道。另外,在中秋节前夕,南林“水杉”网络思政名师工作室在自己的网络平台发布活动,动员没有回家的学子给远在家乡的亲人用篆书手写家书,并上传网络表达自己的思念之情,活动得到教育部中国大学生在线、江苏省教育厅等官方微博的转发。随后,央视移动新闻网以《封封家书诉“团圆”:大学生用篆书写下对家人最真挚的惦念》为标题、澎湃新闻以《南京一高校学生中秋留校写篆体家书:用传统方式表达思念》为标题、新京报以《南京一高校学生中秋节手写篆书家书:体验传统情感表达方式》为标题对活动进行了报道,此外,活动还受到荔枝网、龙虎网等主流媒体的报道。对于家国情怀的培养,南林“水杉”网络思政名师工作室在母亲节来临前,对于这个师生广泛关注的热点,带领团队制作了视频《母亲节,南林学子把唱给你听》,采用青年学生比较喜欢的民谣唱法,改编孟郊的《游子吟》,用微电影的形式,传播中国传统文化,让青年学生在体会古人抒发情感的过程中升华自己对母亲的情感,运用新的形式带给青年学生带来新的情感体验,视频在网络平台发布后,得到南京市政府等官方微博的转发,该MV也登上了微博热搜排行榜。另外,在五四青年节、国庆节、烈士纪念日等党和国家重要的纪念日前夕,南林“水杉”网络思政名师工作室推出相关内容微信H5、网络文章、图片等新媒体产品,表达爱国之情,增强学生的家国情怀,产生了良好的效果。
(四)运用媒体平台影响力,讲好校园故事,传播正能量
大学校园每天都发生着很多故事,讲述校园故事、传播校园正能量是校园媒体的重要功能,通过讲述校园故事的方式传播校园正能量也是做好思想政治教育的有效路径。
南林“水杉”网络思政名师工作室是很多校园故事以及校园正能量的见证者与传播者。比如,在寒冷的冬天为没有回家的同学包暖心饺子的宿舍管理员孙阿姨,还有替得了重病的同学照顾一日三餐的管理员赵阿姨,他们感动了南林。他们的故事都是事件的亲历学生私信发给工作室后,经过团队的审核之后发布网络平台,他们的故事经由@央视新闻、@中国青年报、@人民网、@光明网、@新华视点等主流媒体官微转发后,引发热议,并登上微博热搜排行榜。这些温暖的故事经微博的传播,随后受到了央视新闻、江苏卫视、江苏公共频道等主流媒体的采访,通过网络媒体的影响力,让正能量的校园故事更加温暖人心。
(五)用人文关怀提升育人实效性,春风化雨、润物无声
教育部《高校思想政治工作质量提升工程实施纲要》中要求“把规范管理的严格要求和春风化雨、润物无声的教育方式结合起来”。为了实现这个目标,可以采用人文关怀、以人为中心,实现人格化育人,有效激发学生的内在激情,迸发学生的无穷智慧,化单调为生动,化刚性为柔性,化被动为主动,让育人方式更加贴近95后,在潜移默化中实现我们的教育目的。
南林“水杉”网络思政名师工作室放假前采用学生喜欢的Rap说唱形式对寒假中的重要安全事项进行歌词改编后发布寒假提醒,该说唱作品通过网络平台发布后,引发了较大的反响,被中国大学生在线官方温馨公众号转发。工作室还在在开学前制作年轻人喜欢的10秒视频闪卡对同学进行开学提醒,将冷冰冰的刻板文件提醒变成一种更加活泼有趣的形式,通过各种教育新举措将育人改单调为生动,改刚性为柔性,改被动为主动。
(六)不断适应学子多元需求,制作、传播新媒体内容产品
00后大军已成为大学校园的主体,这些在新世纪、新的教育观念、新的网络环境影响下的新一代青年已经成长起来了,他们对于交互性、沟通性、即时性,也都有了新的要求,再充实的内容也需要借助多元的形式与方法予以整合,这些教育形式与方法应该立足于当前青年学生的时代特征,要制作、传播贴近青年大学生的新媒体内容产品,不断适应青年学子的多元化需求。
南林“水杉”网络思政名师工作室所开展的网络文化教育不仅仅局限于答疑解惑以及撰写文章,工作室还积极制作、传播新媒体内容产品。比如,用微博直播的形式为学生辅导生涯规划,最高在线人数达近2000+人;制作微信H5产品,在五四青年节时发布用来纪念“五四精神”;制作10秒视频闪卡提醒学生返校;采用说唱的形式发布寒假安全提醒;采用民谣唱诗的形式制作母亲节活动MV等。制作并发布了《关于占座不得不说的事儿》、《同学,你想开学了吗》等产品,内容涉及大学生恋爱问题、人际交往、宿舍关系、上课占座、疫情下的心理疏导等各个方面;在学校大型运动会开始前制作了《运动,让你遇见更多可能》等微电影作品;为开展校园安全教育,制作了《在这个校园,总有人偷偷爱着你》安全警示图片产品;以南林的标志性植物与场景,设计了抱枕、胶带、明信片、鼠标垫、信纸、马克杯等校园文创产品。
三、工作成效及经验
(一)工作成效
1.平台影响力
南林“水杉”网络思政名师工作室拥有的主要平台有新浪微博@辅导员蜀黍,粉丝截止目前粉丝40000+,该微博现为#辅导员#超级话题主持人,该话题月阅读量675.1万,微博账号@辅导员蜀黍作为支持人开展网络思政教育的主要网络阵地,有比较大的社会影响力,该微博被教育部中国大学生在线官方微博、江苏省教育厅官方微博、南京市政府官方微博、江苏团省委官方微博、南京团市委官方微博等政府官方微博关注,另外还被《中国青年报》、《金陵晚报》、《现代快报》、江苏新闻广播、紫金山视频等新闻媒体官方微博关注。该微博所发微博曾被@人民日报、@央视新闻、@新华网、@人民网、@光明网、@新华社、@共青团中央等主流媒体官方微博转发,该微博所发布的校园文化产品以及南林校园故事曾前后十次进入微博热搜排行榜,排名最高进入第7名。
2.媒体影响力
南林“水杉”网络思政名师工作室通过网络平台所发布的作品、开展的校园文化活动、传播的创新性思政教育方法截至目前共受到传统主流媒体的报道30余次,包括电视、报纸、网站等多种形式,其中央视网、《中国青年报》、人民网、荔枝网、江苏卫视、澎湃新闻、中国新闻网等省级及以上媒体报道20余次。特别是,《中国青年报》以《“戏精”辅导员的教育经:就是要和学生一起玩》为标题、澎湃新闻以《南京一高校“漫画检讨”走红,辅导员:教育方法要贴近95后》为标题对工作室主持人的网络思政教育理念进行了人物专访式专题报道。
3.实践与理论影响力
南林“水杉”网络思政名师工作室主持人以网络文化工作室以及网络思政实践为基础,在2019年5月成功入选南京林业大学“水杉思政名师”工程(网络思政方向)培养对象,全校仅一人,共三年支持期,支持经费共计15万。2019年9月成功申报主持一项以高校网络思政为研究对象的省级研究课题,即主持江苏省高校哲学社会科学研究项目“全媒体时代高校网络思想政治教育实效性研究”,项目编号“2019SJB032”,支持经费共计2万;工作室下属账号微博@辅导员蜀黍2018年12月被选为南京林业大学新媒体联盟第一届常务理事单位,目前工作室具备较为良好的开展网络思政研究与实践的基础性条件。
(二)工作经验
1.强调用户思维,增强亲和力
南林“水杉”网络思政名师工作室一直以来都非常强调“用户思维”,工作室的活动选题与产品都是“从学生中来,到学生中去”,都是根据学生实际需要的困惑与问题来开展教育。以“问题意识”为策划的起点,以青年学生真正需要的问题为内容,以学生最喜欢的表达方式为沟通桥梁,通过符合他们内心需求、认知特点、心理表征、表达方式的内容让他们拥有更多的获得感。
2.坚持内容为王,注重原创力
南林“水杉”网络思政名师工作室非常注重原创能力,坚持“内容为王”的原则,只做内容的生产者,不做内容的搬运工。为了解决当前很多平台内容同质化的问题,工作室坚持差异化的内容创作模式,进行供给侧内容调整,部门构造借鉴媒体新闻的“中央厨房”式运营逻辑,具体有视频部、电台部、图片部,文案部等部门,提高了教育内容的精准性。
3.遵循媒介规律,提升传播力
南林“水杉”网络思政名师工作室强调成员的媒介素养,所有策划的主题活动与产品都要求遵循传播规律,进而提升产品的传播力。遵循媒介规律,具体表现为遵循传播领域的“时度效”规律,坚持时效性、适度性、有效性,以产品“私人订制”的逻辑进行分众化、差异化传播,提升了教育产品的传播力,更好地提升了高校网络思政教育的影响力。
三、下一步加强和改进的计划
(一)加强团队建设、提升团队综合素养
第一,以实际问题为导向,扩大团队规模。以大学生经常遇到的实际问题为导向,选配相关领域有突出能力的工作人员,采用广泛吸收校内思想政治教育队伍中各类有特长的骨干老师,扩大团队规模,团队成员将以年轻思政教育干部为主,实现团队成员工作优势覆盖大学生生活的方方面面。
第二,以思想引领为重点,培育团队综合素养。团队建设要在增加工作能力实践经验的基础上,提升队员的理论水平,建设成为一支能引领青年思想的实战队伍,以此为核心目标促进队员在个人所擅长的领域深入思考与挖掘,不断提升团队的实践能力。
第三,以工作创新为特色,提升团队创造力。创新是开拓事业的强大动力,思想政治教育的进步同样离不开创新的推动,团队建设要突出以创新为特色,让团队每个成员都能够不断创新工作方式,取得网络思政教育突出的育人实效。
(二)提高活动策划能力,提升舆情分析水平
第一,选择对于本校学生有特殊意义的时间节点开展线上活动,传播校园文化,提升校园凝聚力。同时,在传统节日等关键时间节点,开展关于传统文化的相关活动,结合校园文化活动,弘扬传统文化精神。特别是党和国家重要纪念日,开展相关线上与线下活动,增强学生的爱国精神、培养学生的家国情怀。
第二,学习舆情与传播学相关学术成果,对于舆情特点、传播轨迹、处理方式等问题进行研究,为校园舆情处理提供理论支撑。参与学校网络管理,研究其他高校舆情处理的经验与教训,在本校舆情处理的实际参与中,形成舆情分析报告,提升校园舆情实际应对能力。在舆情实际处理以及学术理论的研究基础上,发表校园舆情相关学术论文。