怎样做好优质护理服务优质护理服务是和谐护患关系，提高护理质量的必由之路，其中心内容是夯实基础护理提供满意服务，充分显示护理人员的爱心、细心、耐心和责任心，全心全意为病员服务。关键词沟通一、优质护理服务的内容出院护理入院护理给病人及其家属留下良好的第一印象，因为良好的医患关系的建立有利于治疗的开展。晨间护理在晨间护理过程中最重要的一点就是进行与病人的交流，询问他们夜间的睡眠状况以及通气情况，了解他们的生命体征变化。晚间护理让患者拥有良好的睡眠饮食护理应该根据医生的饮食指导，告知患者的饮食安排和饮食方法让患者保持皮肤的干燥和清洁，使患者感觉舒适。卧床护理让病人舒适，体现人文关怀。协助功能锻练舒适护理保证病房安静、整洁，使病人舒适术前护理给病人讲解相关的手术知识，并告知病人如何配合医生的手术以及术前应该注意的事项，同时在手术前给予病人必要的心理支持，以消除其担心和紧张。术后护理密切的观察病人的病情变化，并对病人的生命体征数据进行记录，一旦有异常情况发生，应该及时的通知医生。安全管理对于躁动的患者应该采取必要的防护措施以保证他们的生命安全。出院护理将服务延伸至家中二、培养良好的职业道德是搞好优质护理的关键“以人为本”的护理理念是职业道德的核心1）慎独修养是良好职业道德的基石“慎独”指的是：即使一个人在独处的时候，医护人员仍然能够用严格的标准来要求自己，使自己的行为符合规范。

2）建立良好的人际关系，提高职业道德护理工作是一项合作性质的工作。它包括与医生、与患者、与护理人员间这三方面的配“以人为本”的护理理念是职业道德的核心只有具有良好的职业道德，拥有“以人为本”的护理观念，护理人员才能从内心去严格的要求自己，认真的对待每一个护理操作过程。因为任何的规章制度的制定都是外在的约束，真正的优质服务是来自内心对自己的内向度要求。三、“沟通”和“诚信”是搞好优质护理的基础1）“沟通”是搞好优质护理服务的基础和医护人员的良好的沟通可以保证在交接班的时候不出差错和病患之间建立起良好的沟通，可以使病患在接受治疗的过程中消除其紧张感与焦虑感诚信是提供优质护理服务的基础，只有将其贯穿到工作的全过程中的时候，才可以在日益竞争的社会中赢得良好的信誉诚信服务在护理工作者并不是一句口号而已，而应该落实到每件小事情上，体现在每个具体的细节中。总之，优质护理服务是帮助护士完成护理工作，实现护理目标，取得成功的关键所在，更是医院生存的制胜法宝与发展之源，只有坚持不懈地狠抓优质护理服务，将工作标准不断提高，把工作制度抓到细处，使工作质量好上加好，才能真正取得患者的拥护和尊