1、收到别人礼物时，把“谢谢”换成描述心情的形容词，最好能描述下拆礼物的场景。

“你送我的那个护肤品我早就想买了，你怎么那么懂我的心，拆开礼物的那刻我都不相信居然是我想要的那个，谢谢，你懂我！”

2、如果对方说的内容不全对，别着急否定！

一般回答：“不对，应该...”

高情商：“对，不过...地方如果能....会更好！”

开口就进行肯定，已经比否定更高一级了。

3、如果想拒绝别人，就成为一个“复读机”

同事：准备下班了，我还有事，这个收尾工作你帮我做完吧。

你（无奈语气）：我也想帮你，但老板让我帮他处理xx文件，明天早上就要了，实在帮不了！

4、记住几个典型的幽默化解尴尬场景，别抓瞎。被临时抓上台发言，感觉气氛很尴尬的时候，不妨拿自己开个玩笑：一紧张我就想吃点东西，刚上台我就差点把话筒咬了！

5、当别人跟你抱怨时，你一定不要立马给出解决方案。

大部分时候，她只是想跟你抒发情绪，想让你站在她这边，你理解和支持她就够了。但是我们很多时候忍不住给对方出解决上方案，这样不仅否定对方，还会引火烧身，把她的发泄目标转到你身上。

6、掌握聊天主动权，规避“丧”的词眼！

普通人：最近过得怎么样？

高情商：最近有什么开心的事吗？

普通人：假期玩得怎么样？

高情商：假期有什么有趣的事吗？

7、把是非题变成选择题（情侣、夫妻、亲子关系里超级实用）

别说：“今天大扫除好不好？”

要说：“今天大扫除，我们分下工，你要拖到还是扫地”

别说：“孩子，你今天得穿运动鞋”

要说：“孩子，你想穿这双蓝色的？还是红色的？”

8、想让别人愿意接受你的建议，采用万能公式：好+建议+更好

你跟对方说："这个菜太咸了，下次少放点盐"对方会感觉不到这是建议，只感觉你不做饭还在旁边抱怨。

你可以说：“你做的菜很好吃（好），如果下次能再少放那么一丢丢盐（建议），我还能再多吃一碗饭（更好）！”

那平时，如何提高表达能力：

1、一句话信息不要太多

对方听不懂你要表达什么，大部分是因为你一次信息给太多了，可以将长句子拆分成短句。

2、先说结论

长篇大论说完人都晕了，不知道你到底要表达什么，尤其职场中，人家早就走神不听你的了。

所以，先说结论、观点，引起对方好奇，再详细说方案、案例。

做事也一样，先做重要的事。举个例子，如果你有一堆苹果，有好有坏，你先吃哪个？

最明智的答案是，先吃好的，把坏的扔掉。因为，如果你先吃坏的，好的也会慢慢变坏，于是你永远也吃不到甘甜的好苹果。人必须善于取舍，永远先做你生命中最重要的事。

你的办公室写字台，堆满了报表和文件，事情似乎永远都干不完。照我说的办：清理干净写字台，把留下的重要文件逐一处理完。之后，事情一到，立马办完。再也没有堆积如山的工作威胁着你。

3、聊天的时候，把重点往前放。

公式：“结论+理由+结论”

“晚上我想请你去看场电影（结论），最近xxx主演的电影也是上次跟你看的那种题材，你说挺喜欢这种主题（理由），要不我们今晚一起去看个电影，再一起吃个饭吧（结论）”

结构很清晰，别人也知道你要她做什么。

4、赞美别人时，要先扬再扬。

我刚认识你的时候，觉得你年纪那么小就能接到这样的项目，肯定有过人之处；接触后发现果然比我想的更加厉害。