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精选优质文档-倾情为你奉上以客为尊 和谐共赢科目名称：营销服务管理优质服务填报单位: 国网山东省电力公司即墨区供电公司北安供电所日 期：2018年5月8日摘要 以创建优质服务工作为中心，全力提升供电所的优质服务水平，围绕活动的开展，做到上下一盘棋，实现真正意义的“满意服务”。加强电网运行管理，将季度检修（春检、百日安全、安全活动日等）和报装服务有机结合，采取计划检修有组织，临时抢修有时效的工作方法，努力提高电网的经济运行水平。供电所先后为用户供电设备安装、维护、检修做出大量工作，受到企业的大力好评。通过对行风及优质服务自查自纠对照整改等办法，不断完善了我供电所在创建工作中的不足。同时，主动与地方政府沟通，及时发现和解决农民群众关心的热点、难点问题，提早动手，靠前服务，使问题和矛盾得到合理化解，实现企业与社会和谐发展。一、乡镇供电所基本情况国网山东省电力公司即墨供电公司北安供电所位于即墨区北安街道办事处，现有人员24人，所辖12个自然村，用户32000余户，年售电量2933万千瓦时，担负着全乡的工农业生产和居民生活用电任务。为工业开发区经济