城市管理一头连着发展，一头连着民生，既彰显着一座城市的文明程度，又影响着老百姓的衣食住行。近年来，公主岭市始终坚持以人民为中心的发展理念，坚定实施“1126”发展战略，聚焦城市管理短板弱项，着力保障和改善民生，让城市管理高“颜值”和好“气质”内外双修。

“精修”一城之美

徜徉在岭城街头，随处可见一处处美景：清晨，公园广场满眼青翠；入夜，大街小巷流光溢彩，宛如一幅宜居宜业宜游的城市画卷徐徐展开……一城之美，始于颜值，源自管理，如何管出成效、管出高质量，公主岭这样回答。

“精”心打造。对城乡环境开展综合整治，共清理生活垃圾65吨、乱倒装修垃圾135吨、各类堆放物57处、严重油渍污渍等污染物168处；坚持生活垃圾处理厂、处置站、转运站、公共厕所等环卫设施每日消杀一次；道路清扫保洁工作常态长效，机械化清扫面积240万平方米，主次干路清扫率达100%，实现垃圾日产日清。

严格规范商幌牌匾、户外广告、门市装修，共审查备案牌匾559件，办理占道审批78件；清理违规设置的占道宣传和拱门56处，拆除和整改违规设置的户外广告牌57处，清理违规设置条幅等户外宣传行为65次，督促大型户外广告公司完善广告设施维修维护工作42次，并建立广告设施维修维护工作台账；清理乱喷乱涂乱画“小广告”4000余处，破损对联和门窗字3200余处。严肃处理破坏城市环境秩序行为。

开展废弃汽车专项整治，依法排查、整治停放在道路规定范围以外、影响市容环境的汽车车辆1392台，清理废弃汽车49台。

“细”化举措。稳步推进垃圾分类，健全由市、街道、社区三级联动的生活垃圾分类工作体系，围绕“让垃圾分类成为低碳生活新时尚”的基调，广泛开展生活垃圾分类宣传周系列活动，通过开展敲门行动、观看垃圾分类工作研讨会、开放科普基地、志愿服务、小手拉大手、桶边指导、法治教育等一系列主题活动，引导公众积极参与生活垃圾分类，营造良好的社会氛围。

累计开展各类主题宣传、垃圾分类实践、志愿者活动、培训等25次；自媒体宣传10次。

发放致居民一封信、垃圾分类无纺织袋、垃圾分类纸抽盒等系列宣传材料1万余份，在岭西街道政法新城、城市家园、实验家园、新耀豪庭、联通小区开展入户宣传、办理积分，居民知晓率达90%以上。

标准常态“化”管理。干净的路面有助于提升城市颜值，扮靓城市形象，凸显城市内涵。家住八中家属楼的张力说起科贸大街眼睛顿时一亮：“垃圾箱里的垃圾及时清空，环卫工人认真细致打扫，路边车辆停放有序，发生的变化大家都看在眼里。”

“看在眼里”的不仅仅是一条条整洁路面，背后承载的是数年如一日的守候与陪伴……走进城管指挥中心，在可视化大屏上直观地体现城市运行的总体情况，依托数字化城管智慧平台实现了信息收集、处理、反馈、监管的闭环式循环，将“管理网”的触角延伸到城市的每一个角落，推动“城市管理”向“城市服务”延伸和转变。

完成了建成区52.15平方公里的数据普查，划分2978个单元网格，责任网格38个，普查部件5大类121小类共计151113个。逐一进行确权工作，明确每一类的立案、结案条件及主管部门、处置部门、处置时限等要素，在城市管理精细化过程中发挥了不可替代的作用。

充分发挥信息化平台优势，建设1个数字城管核心平台，以及智慧执法应用、智慧环卫应用、智慧车辆管理、户外广告管理、视频智能分析、全移动办公、热线受理、系统接口建设8个拓展平台。

挖潜“互联网+城市管理”，通过开通“12319”城市管理服务热线等方式方便群众反映诉求，主动收集城管问题，激发了市民参与城市共建、共管、共治、共享的热情，不断绣出一幅幅“锦绣图”和一朵朵百姓“幸福花”。

“指尖”触碰优质服务

“颜值”高也要“气质”佳、提“内涵”。公主岭市不断聚力城市管理，提升政务服务水平，通过微信公众号线上咨询、线上办理，让群众足不出户、“动动手指”就能享受到与窗口一样的服务，解决了群众多跑路、重复提交材料的烦心事，进一步提升办事群众的幸福感和获得感。

温州商城一区附近的一家奶茶铺的负责人王颖就碰到了这样的问题。第一次创业的她，想要申请办理店铺门头广告，却不知道需要带哪些材料去窗口办理。正准备多跑几次完成办理的时候，她想起了前些天市城管执法人员来店里发放的印有“审批有困难，找岭城城管”的宣传册，发现上面附有相关工作人员的二维码，一番操作以后，联系上了负责办理广告的业务人员……

通过线上咨询，就把所需的房屋租赁合同、门头广告效果彩图以及营业执照等材料准备齐全，并将这些材料的扫描件及时发给窗口办理人员，批复手续顺利完成。王颖奶茶店的门头广告也随后按照市容标准完成了施工安装。

此外，公主岭市还调整维护政务服务事项库，政务信息共享网站：完善行政许可事项管理系统；梳理权责清单：依托证照分离改革系统与省政务服务一体化系统全面对接，推送电子营业执照跨区跨领域跨行业互认与应用认领9件；统筹推动政务服务改革工作要点，落实优化公共事业领域措施，公开收费标准，简化报装流程，完善计量统计表升级改造具体措施，为实现网络查询缴费提供保障。

提高政务服务质量，32项政务服务审批事项压缩政务审批时限，调整办件类型；优化工程建设项目配套管网并联审批流程，推进燃气、供热工程项目报装并联审批；优化营商环境，清理营商环境行政规范性文件，落实惠企惠民政策清单。

“扮靓”城市容颜

绿色，是城市发展中不可缺少的底色，草木繁茂、绿树成荫，在人们享受绿植带来的湿润和清新的背后，是公主岭市不断提升园林绿化精细化管理水平的有效验证……守护城市浓荫绿意，根据园林绿化季节性管护要求，科学组织推进修剪整形、浇水施肥、除草灭虫等工作，切实提高城市绿化景观品质，“扮靓”城市容颜。

补水“消暑”。夏季绿化苗木生长迅速，同时受气温高、日照时间长等因素影响，需要更多的水养补给。按照因地制宜、适时适量的原则，合理制定补水计划，落实抗旱保绿措施，采取早、晚作业的方式，对城区绿化带、公园广场绿地进行全面浇灌，做到浇实浇透，避免因水分蒸发灼伤苗木根系，提高水养利用率。

提质“养颜”。为提升城市绿化景观效果，在做好日常卫生保洁的同时，对公园广场、街头绿地绿化树木、绿化带进行分策修剪，保持绿化景观的整齐美观效果，消除部分树木因枯枝、病虫枝以及枝杈过密造成断枝坠落、树木倒伏隐患，打造清洁舒适、整洁优美、文明和谐的游园环境。

降压“减负”。夏季易多发病虫害，为有效做好防范工作，本着预防为主、防治结合的原则，积极做好病虫害预测、预报，采取药剂喷施措施，有效降低病虫害对园林绿化的危害。同时，为有效清除杂草，防止杂草与园林植物争水、争肥，并积极组织养护人员对绿地、草坪内的杂草进行全方位动态清除。(张开奇 杨孝天)