中新网内蒙古新闻6月19日电(田波)“太感谢你们快捷的供电服务,要是没有你们,今年合作社的收成真是没有保障。”6月17日,内蒙古赤峰市松山区孤山子蔬菜营销农民专业合作社法人刘国军对前来开展上门服务的国网松山区供电公司职工说道。

据悉,一个月前,刘国军来到初头郎镇供电营业厅表达了想要申请办电的需求:初头朗镇孤山子村一组孤山子东移民新村新建了一个合作社,5月份正是蔬菜发芽期,用电需求迫切。

国网松山区供电公司职工在得知客户急迫的用电需求,立即打开绿色办电通道,组织工作人员到现场勘查。

由于客户用电地址在山上,附近没有公用变压器,需要启动10千伏业扩配套工程,免费为客户附近安装一台200千伏安变压器,延伸10千伏线路20米。

为不耽误合作社用电用水需求,国网松山区供电公司组建重要工程施工突击队,从计划物料至10千伏配套工程施工完毕历时3天完成现场送电工作,共计为客户节省办电成本12.6万元。

下一步,国网松山区供电公司将不断深化“三零”、“三省”服务质效,对于小微企业、居民生活用电、电采暖、充电桩执行“零上门”“零投资”“零审批”政策,客户报装容量在160千瓦及以下时,采用低压接入,客户不需要安装高压变压器,其他客户报装容量在100千瓦及以下时,采用低压接入,客户不需要安装高压变压器。此外,大力推动业扩配套工程实施举措,提高办电效率,持续提升上门服务水平,探索上门服务新模式,通过纪检监督的方式加强内部监管,保障相关决策部署,确保各项惠民、服务政策有效落地,切实提升企业客户“获得电力”水平,提高客户办电获得感和满意度。(完)


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