每天我都要回答至少两个问题：今晚吃什么？明早穿什么？周而复始，这种看似无意义提问，回答构成了生活的一部分。其实人生就是一个不断提出问题再解决问题的过程。

那如何让生活过得更有意义一些？日本的“高管教练”粟津恭一郎在《学会提问》中给出了答案，就是尽量提出优质的问题，然后回答它。

粟津恭一郎先生十几年工作的核心就是研究并教授高管们如何提问。在《学会提问》一书中对提问进行了分类，并给出了实践方法。

常用的沟通技巧里面提问的目的是快速得到对方的答案，而且往往有倾向性，例如yes or no封闭式提问法之类。关注的是被提问者的反应，例如HR给面试者提的问题，通过沟通了解对方的情况，来考量是否适合应聘职位。而粟津恭一郎的优质提问与此不同，关注的不是沟通技巧，他的优质提问核心是新发现，关注被提问者自身的内省。有启发性的提问才是真正有价值能提升自我的好问题，而不研究发问的技巧。果然高管们成功的秘诀从思考方式上就与普通人不同啊，问对问题也是个人成功的关键。

“能让被问者不假思索就乐意回答，并能为其带来新发现的提问，就是优质提问。”——《学会提问》

转变提问的第一步，启发思考，把命令句改成疑问句。

例如：想要员工为客户着想积极工作，与其说“请你们提供最好的服务。”，不如来个问句：“你认为最好的服务是什么？”让被提问者主动思考，把have to do 转换成 want to do，由被动变主动，可以调动起来被提问者的积极性，往往能收到意想不到的好效果。

先接受提问这种思考方式，然后第二步创造优质提问。可以采用粟津恭一郎在《学会提问》第四章中给出的基本战略。简言之就是关注3V，找到可以内化的提问。

3V指Vision：理想（渴望得到的东西）、Value：价值（价值观）、Vocabulary词汇（常用语）。

提问的目的就是激发潜能，采取行动。最能直击人心的就是让人围绕个人的理想思考，最渴望得到的东西。而价值观是一个人判断事情重要性的依据。最后用能接受并习惯的词汇来组织语言，然后结合疑问词完成发问即可。

疑问词使用英文的5W1H，把你关心的结果放在句子里面。例如：想找到寻求帮助的人，就用who。

5W1H指：What：对象；Why：原因；When：时间；Where：地点；Who：人员；How：方法。

实践看看很简单，不就是文字游戏吗？那要玩儿得好，还是要加强训练，并熟练应用。这就是高管们优于常人的地方。

粟津恭一郎还贴心的提供了自己练习的秘诀，利用“卡片”。好吧，的确是文字游戏的套路。准备两组卡片，一组写满5W1H疑问词，一组写上3V关键词，尤其是高频词汇。随后随机抽取一张疑问词和两张关键词，组合起来，然后发问。

例如：抽到“地点”，“预算”和“达成”。就可以创造出来“在什么地方可以达成预算？”或者“预算达成之后的庆祝的地点在哪？”之类的。这样就可以提出若干问题了。

学会提问只是成功的开始，最重要的还是新发现，回答问题，并实践。《学会提问》给了个抛砖引玉的机会，里面还举了不少提问的例子，篇幅不长，可以作为实践手册来用。