日前，英德市10个社区（小区）“暖阳阳”志愿服务队伍正式授旗成立。接下来，上述志愿服务队将定期开展关爱邻里志愿活动，为社区（小区）空巢老人、留守儿童、残疾人等群体送关怀、送温暖。同时，开展创文入户调查和宣传活动，收集民声民意等。

据了解，这是英德首次探索以社区（小区）志愿服务队的形式开展志愿服务，将进一步发动群众参与到身边的社区建设，助力英德市创文，推进共建共治共享社会治理格局的构建。

市民票选出10个小区

为大力弘扬“奉献、友爱、互助”精神，倡导邻里互助，构建和谐社区，为英德市打造一支支强大的志愿者生力军，传递正能量，温暖身边人，让社区志愿服务有效深入的开展，今年8月1日，英德市新时代文明实践中心发起了社区志愿服务队选点投票。

“你希望在哪个小区成立志愿服务队？”“你是否愿意成为本小区的志愿者？”……投票活动面向全市市民，由市民票选出最希望成立志愿服务队的社区及服务队的总名称。这些社区将进行志愿服务队组建培育，搭建各小区服务平台，结合分析各小区需求，因地制宜指导开展志愿活动，打造成熟、专业的志愿服务队伍。

据统计，此次公开征集共吸引千余人参与投票。最终，天宝山庄、城北社区、城西社区、安居（仙泉花园）、城中社区、碧峰华府、鸿达花园、维港半岛、城南社区、朗悦君庭等十个社区（小区）得票最高，并获得价值1500元的启动礼包。

因地制宜开展丰富志愿服务

8月30日上午，在英德市首届社区邻里文化节开幕式上，10个社区（小区）“暖阳阳”志愿服务队伍正式授旗成立。据悉，英德市新时代实践中心、英德市志愿者协会将指导各服务队研讨服务方向、分析小区存在问题、组织开展活动等事宜。

“以前的志愿服务没有细化到小区，此次成立社区志愿服务队也是一次新的探索，进一步动员群众的力量，让他们参与到小区的建设发展中去。”英德市志愿者协会干事郑晓茵表示，比如有些小区孤寡老人较多，他们就可以针对此情况开展更多慰问活动，有些小区社区环境条件不好，可以适当开展环境整治活动等。

据介绍，社区志愿服务队主要职能是要因地制宜，积极协调社工、物业、居民、社区党员等多元主体，紧密对接社区内部、外部各类资源，促进居民诉求的解决、社区事务的处理以及社区文化的发展。

社区志愿服务队志愿服务内容丰富，如在社区组织宣传活动，发放宣传资料，开展急救知识培训；关心社区孤寡老人、空巢老人、留守儿童，定期开展慰问探访；组织节日文艺活动，开展社区环境整治卫生、文明交通引导活动等。

以志愿服务促进居民互帮互助

郑晓茵提到，首批成立的10个社区（小区）志愿服务队伍，得到了小区居民的大力支持，目前志愿服务队人数在30—100多人不等，且一直在增加，居民参与志愿服务的热情高涨。

通过成立社区志愿服务队，将以志愿服务促进居民互帮互助，解决居民身边的小事、急事、难事，提升小区居民的归属感和幸福感，促进社区和谐，推动社区志愿服务向规范化、制度化、常态化发展，建立常态化服务机制。

“现在我们的社区志愿服务队已经有100多人，大家也很积极反映居民提出的卫生、交通、困难群体等问题，后续我们将会针对这些问题开展有关志愿服务，希望能真正帮到社区居民。”城北社区志愿服务队队长钟金勇说。

为进一步激励社区志愿服务队更好发挥作用，英德市志愿者协会还制定了有关评优制度，每年将从中评选出10名十佳社区志愿者、5名优秀志愿工作者、5个优秀志愿服务社区。

文/图 南方日报记者 邓文燕

通讯员 吴娱丹