厉昕月 日照报道
一袭白衣,头戴燕尾帽,脸上总是带着治愈系的微笑,日照口腔医院综合诊区护士长王晓婷,一直用实际行动践行着南丁格尔的誓言,用爱与责任守护患者的口腔健康,多次主动请缨担重担,不畏艰难勇向前,以芳华书写着护理篇章。
2022年,王晓婷开始担任导诊与患者管理部的主要负责人,负责管理患者并协调诊疗工作。“这一角色让我更加深入地了解了患者需求和服务流程。”王晓婷介绍说。2023年,王晓婷面对再次调整岗位,负责综合诊区的日常工作,包括科室内常规护理管理、诊疗工作的四手配台以及与相关科室的沟通协调。
“我从口腔综合诊室到洁牙室,再到导诊,后来来到了综合诊区,变动还是比较多的。”王晓婷笑着说道。她的职业生涯跨越了多个科室,积累了丰富的临床经验和管理能力。在这8年的职业生涯中,“有事儿就来吧”已经成了王晓婷的口头禅。
作为护士长,王晓婷还致力于在工作中取得实际成果和创新。在洁牙室工作期间,王晓婷成功引进P5洁牙技术,提高了患者洁牙的舒适度。这一创新举措得到了患者的广泛好评和院方的认可。此外,在患者管理部工作期间,王晓婷带领团队从无到有地建立起了一套完善的患者管理体系,为患者提供了更加全面、细致的术后管理和服务。
在王晓婷的职业生涯中,王晓婷凭借出色的工作表现获得了多项荣誉和奖项。2016年,王晓婷荣获口腔医院“服务之星”称号,这是对王晓婷服务态度的肯定。在2021年的“医心为民,筑梦五载”主题辩论赛中,王晓婷所在的团队荣获季军,这体现了王晓婷的团队协作和沟通能力。2023年,王晓婷获得了口腔医院“护理品管圈成果展示大赛”二等奖以及口腔医院先进集体荣誉,这再次证明了王晓婷的专业能力和管理水平。
“我始终坚持以患者为中心的服务理念,不断提升自己的专业技能和服务水平。未来,我将继续为患者提供更加优质、高效的口腔医疗服务,为口腔医疗事业的发展贡献自己的力量。”王晓婷坚定地说道。