广州胸科医院护理部副主任周敏娟 南方+ 许舒智 拍摄
2008年,我来到广州市胸科医院,一待就是16年。一路走来,著名医院管理专家、骨科专家张中南教授的著作《唤醒护理》对我影响很大,从书中我领悟到了护理的本源,以解决患者的问题为出发点,并以此在医院护理工作中不断提醒自己。
还记得一入院,我被分配到了结核科。在病房,日常的燕尾帽、外科口罩等不足以帮助我们预防结核分枝杆菌,我们最常见的防护搭配是N95口罩、一次性防护帽和全副武装的白衣裤。护士与患者更多的是通过眼神和语言的交流,有不少患者直到出院,也认不出是哪位护士在病床前无微不至地照料了他们。虽然患者认不出我们,但我们还是要竭尽所能地照顾患者,为其提供优质护理服务。
结核病是由结核分枝杆菌侵入人体引起的一种慢性传染病,通过规范的治疗,绝大多数患者是可以康复的,但结核病引起大咯血的风险也不容忽视。
有一个病例至今让我印象深刻:那是2009年的一天早上六点半,有一名患者突发大咯血,引发窒息。尽管我立马冲上去徒手从他的口腔中挖出血块,帮助他保持呼吸道通畅,也采取了所有的抢救措施,但患者还是很遗憾地离世了。
那天,当我写完护理文书,抬头看钟表时,时针已近中午12时。回家后,虽然我疲惫不堪,但迟迟无法入睡,为生命的无常而伤感。
一次偶然的机会,我接触到了《唤醒护理》这本书,其中的理念让我仿佛“高山流水遇知音”,一下子受到点拨。他提出了“护理的本源”,即护士不能把精力全部花在打针、发药和书写文书等琐碎的事情上,而要把更多的时间放在患者身上,比如进行健康教育、人文关怀,为不同的患者提供个性化需求解决方案。
《唤醒护理》书中提到,护士是战斗中的“侦察兵”,不是主力作战部队,却可以提前发现敌情,防患于未然。对于这些话,我是常读常新。
在临床护理与管理实践中,我不断总结经验,发现问题并解决问题。我常常思考如何通过小发明、小创造,更好地为患者改善生活质量,为护士们提供工作方便。
由于结核病患者经常会咳痰,其痰液具有一定的传染性,为此我设计了一款配置消毒液的一次性痰杯,以降低传染的风险;针对需要绝对卧床的大咯血结核病患者,设计了一个新的放置消毒液杯的置物架,方便患者在卧床时能随手取到痰杯,既大大方便了患者,也减少了护士的工作量,让护士们有更多时间关注患者的病情。可喜的是,这些小创造申请到了专利,可以更好地为患者服务。
除了优化临床工作,在临床护理教学管理中,我也不断地思考如何更好地提升结核病护理人员的核心能力。在多年临床护理管理经验的基础上,我成功申请到一项广州市卫生健康委的结核病专科护士核心能力评价体系构建研究项目,希望通过这个项目的研究,能更系统、更规范地做好结核病专科护士的培养,从而不断提升我们医院的护理水平,让患者得到更专业的护理服务。
随着护理学科成为国控专业,我相信,未来会有更多优秀的年轻人投身于护理行业,发扬奉献精神,用他们的智慧和热情为患者提供更加人性化、专业化的优质护理服务。
【文字整理】南方+记者 厉思璇 实习生 廖璜 李智森
【拍摄】南方+记者 许舒智
通讯员 景世来
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【作者】 厉思璇;许舒智
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