随着我国经济发展,人民生活水平的提高及生活方式的改变导致慢性病的逐渐增多,我院内分泌血液内科结合糖尿病、高血压的特点,自2014年以来,率先在全院开展了健康教育大课堂,科室在院领导的支持下开展了不同形式的健康教育课堂达到300余次,获益患者达上万人次。每年免费为糖尿病患者监测血糖600余次,发放健康知识宣传册1000余册。
2016年,成功的为全市糖尿病患者开展了6场"欢聚一堂,为您健康护航"的大型健康讲座及义诊活动,建立糖尿病公众平台,定期发布糖尿病预防保健知识,推送文章达300余篇。同时科内还为糖尿病患者建立了微信群,随时为每一位患者解答疑惑。2017年,科室创新健康教育手段开展了STEP结构化健康教育,针对不同人群,为患者制定个性化健康教育方案,打造一个适合自己的生活方式。
不同形式的健康教育展示着护理人员对患者的个体化健康指导,从糖尿病的综合管理到细节性的饮食、运动、胰岛素注射等一点一滴开始,科室将每天所讲内容公示化,每天下午进行讲座,患者可根据自身需求去参与学习,以满足不同患者的需求。
积极开展优质护理服务活动,内分泌血液内科始终坚持以病人为中心,本着"质量立护、科技兴护、从严治护"的工作理念,始终孜孜不倦,遵循科学规范的管理,高效优质的服务,为病人创造安全和谐的护理环境!每天,从晨间护理、规范的床头交接班开始,制定交接班内容,完善交接细节,把患者的每一项检查,每一个治疗永记心间!
优质服务从每一个细节开始,为住院患者倒上入院一杯水,拉近了医患之间的距离,平抚了患者住院焦急的心情。在护士站设立便民服务箱,五子棋、跳绳、象棋等,为丰富了患者的住院生活,科室为患者备有五子棋、跳棋、象棋等文娱用品。
各种温馨提示从患者角度出发,认识自己的主管医生和责任护士,建立良好的医患关系时刻保持微笑从每一个医护人员做起,构建和谐社会!
科室优质服务的点点滴滴和每一次的进步与努力,获得了患者的赞誉和表扬,患者的满意度提升,生活方式逐步改变,健康意识逐渐增强!2018年,科室被评为三门峡市优质护理示范先进病区,不以善小而不为,涓涓细流汇聚成爱的海洋,急病人之所急,想病人之所想,时刻谨记使命,科室医护人员始终不忘初心,砥砺前行!