观湖街道大力优化营商环境，让企业在观湖发展更安心、贴心和暖心。

领导分服务专项小组挂点服务企业、线上线下多渠道多途径精准推送惠企政策、数字化画像评估助力企业数字化转型升级……今年来，龙华区观湖街道立足于服务经济建设和社会发展大局，紧扣“龙华所向、企业所需、 街道所能”， 积极探索走新路、出新招，创新企业服务机制，全力护航企业健康发展，以发展需求为导向，切实提升涉企服务质效，狠抓经济建设发展，为基层政府优化营商环境探索新路，为龙华区营商环境的优化发展贡献观湖样本。

组织“企业大走访活动” 分服务专项小组挂点服务企业

企业生产经营如何？有哪些困难需要街道给予支持？……今年以来，龙华区观湖街道以政企会晤、考察调研、实地走访、座谈交流、现场办公等形式，深入辖区企业送理论、送政策、送服务、解难题，为企业纾困解难，推动数字化赋能企业发展，持续提振市场主体发展信心，增强企业幸福感 和获得感，助力企业增资扩产，发展提速。

据介绍，为进一步优化观湖街道营商环境，提升服务企业质效，充分激发企业发展活力和创造力，促进经济社会高质量发展，积极融入“数字龙华、都市核心”发展大局，观湖街道制定并印发《观湖街道2022年挂点服务企业工作方案》，组织“企业大走访活动”，分服务专项小组挂点服务企业。截至10月，共计走访服务企业（园区）267家，共收集到企业、园区诉求198项，已经解决158项。

街道经济服务既要精准有力，也要细致入微。金雄达工业园位于龙华环格澜路9号，观湖街道结合“企业大走访”活动，深入摸排工业园运营实况，面对面了解工业园提出的道路交通管理、园区绿化环境安全、排水等问题，详实记录工业园困难清单、需求清单，并组织各部门开座谈会，按照梳理情况将问题和需求统一协调并积极解决，为工业园的有序发展保驾护航。

“针对走访中企业、园区反馈的问题，能现场解决的我们立即协调解决，需要长期跟进的，街道将形成问题清单，并成立工作专班为企业提供全流程服务，帮助园区、企业解决实际困难，实现更好发展。”观湖街道相关负责人表示，坚持靠前服务，主动对接园区、企业需求，及时协调解决项目建设中的困难和问题，同时，对观湖辖区投资项目逐一摸排建档，关注项目立项备案、开工建设等纳统入库环节，实施全过程、跟踪式服务，做到应统尽统，颗粒归仓，扎实推动重点投资项目和固投项目取得实效，全力提升企业服务质效，增强企业服务实效。

促进“政策红利”真正落地 助力企业飞速发展、转型

11月10日下午，龙华区金融驿站推广活动第五站（下称：推广活动）在捷顺科技中心正式举办。推广活动由龙华区人民政府、深圳市地方金融监督管理局指导，龙华区金融工作局、观湖街道主办。

该活动联动线上、线下双平台进行。线下邀请相关金融机构代表、观湖街道社区、园区及企业代表共聚一堂，为片区企业搭建银企对接平台，推广金融驿站工作，帮助企业解决融资难题，切实扩大惠企政策宣传范围，搭建政银企合作平台，持续为龙华产业发展助力，促进“政策红利”真正落地转化为“企业红利”。

“政策能否产生相应的效果，关键就在于是否落地落实。”观湖街道相关工作人员介绍，为提高优惠政策信息推送的精准性，帮助企业充分享受政策红利，观湖街道一直努力提高政策宣传的覆盖面和精准性。

此外，观湖街道通过落实政策扶持、做优企业服务，不断探索新路径、新模式，帮助企业跨过“意识障碍”，突破“技术壁垒”，推进产业数字赋能，加快企业数字化转型升级。

为全面了解龙华区软件企业数字化转型，搭建软件企业与制造业企业沟通桥梁，配合数字化转型政策落地，观湖街道联系155家企业注册龙华区数字赋能公共平台，95家企业完成数字化转型问卷填写，形成数字化画像评估，企业可通过画像全面了解自身生态定位、找准落地场景。

下一步，观湖街道将加大企业服务力度，将各行业领域主管部门关口前移，主动沟通对接企业提供相关服务，凝聚全街道共识，全力提升企业服务质效，增强企业服务实效，通过“街道领导+牵头部门+属地社区”服务方式，全力稳定经济增长基本盘，集中研究解决制约企业发展共性问题，逐项研究解决制约企业发展个性问题，积极探索走新路、出新招，创新企业服务机制，全力护航企业健康发展。

服务企业“零距离” 多措并举促发展

据悉，除了各类线下惠企、助企的政策推广活动外，观湖街道还积极梳理省、市、区最新的惠企政策，根据企业的规模体量、行业属性、研发特点、产业集群、产品类别等，充分利用“深i企”“龙惠企”等企业服务平台线上线下多渠道多途径精准推送惠企政策，共计推广省、市、区惠企政策百余条，及时回应企业合理关切问题，及时收集企业反映的实际困难，推动惠企政策落地见效。

观湖街道相关工作人员介绍，下一步，街道作为政策传导的“最后一公里”，一方面街道主动服务，变企业“上门找”为街道“上门送”，向企业宣讲政策内容、申报条件、申报材料、申报路径等内容；另一方面，街道围绕政策反馈、政企共建、产业集群等话题向企业广泛征集意见建议，积极助推惠企政策落地，做好企业服务基础工作，推动服务企业“零距离”。

此外，观湖街道将锚定鹭湖中心城建设，借助观湖北产业片区发展契机配合上级部门加大招商引资力度，充分运用产业载体形成生物医药+智能制造的产业集群。谋划举办银企、企业交流活动，增强企业的向心力和凝聚力，搭建政企交流平台，促成政企和力、企企合作，大力优化营商环境，持续提振企业发展信心，让企业在观湖发展得更安心、贴心和暖心。