报载:今年,盐城供电公司围绕优服务、减环节、降成本、提效率,争创一流电力营商环境,提升优质供电服务水平。最近,盐城市委副书记、市长张明康在盐城供电公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”读来笔者生出许多感慨来。

供电优质服务作为优化营商环节的核心环节之一,近年来,盐城供电公司持续优化服务方式、服务手段,尽量的为企业减轻负担,使企业能够获得高效的电力服务和保障。他们依托“盐电优能”重大项目服务专班,与市重大项目办建立“点对点”沟通机制,并由市县公司主要负责人担任“项目长”跟踪推进,今年以来已完成135个省市重大项目送电投运,通过电力外线接入工程建设“政企共担”,累计为用户节省投资约3亿元;他们超前谋划、提前介入了解其用电诉求,指派专人与企业对接形成工作专班,实行“一对一”“点对点”客户经理制,开辟办电“绿色通道”,精准对接用电需求、精准制定供电方案、精准解决客户难题,助力重大工程项目建设稳步推进;他们持续聚焦居民充电桩报装和找桩充电便利度,根据用户用电需求以及新建小区车位分布,联合小区物业进行统一超前规划,将电缆线路敷设至用户充电设施附近,提前将表箱安装到位,预留表计安装位置,将电送到“家门口”,实现居民充电桩接入“零投资”,有效提升新能源车主“获得电力”感知。可以说,盐城供电公司的优质服务,不仅有盐城市委副书记、市长张明康的专门指示,而且盐城市优化营商环境工作领导小组还转发该份报告,在全市范围内加以学习借鉴,并下发营商环境专报《国网盐城供电公司强机制优服务促发展为盐城高质量发展充电赋能》,以肯定和推广该项经验做法。

由此,我们要象盐城供电公司那样,全面树立服务意识,认真履行社会责任,认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨,不断创新服务方式、提升服务质效,切实打造“人人都是营商环境、事事都要用心服务”企业氛围,在优流程、提效率、降成本等方面持续发力,推动电力营商环境再上新台阶,进而助力社会经济更高质量发展。


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