工作经历（案例一）

工作时间：2016-04 - 2017-03

公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：售后技术支持

工作描述：

在该公司主要负责心肺复苏机的日常生产，调试和检验；还有进口心肺复苏机的维修。

主要日常工作如下

1.负责产品在医院终端用户的安装，调试，培训

2.负责产品质量的问题处理，电话处理和上门处理

3.负责每月产品质量问题处理统计以及质量信息反馈表的上报

4.协助市场销售部负责代理商客户的产品操作和售前培训

5.负责填写产品出库资料和登记出库台帐

收获心得：

1.能力不足多做事，在平日安装调试中积累技巧

2.主动向客户询问产品使用情况得到后期的产品改善方针

3.小公司人少，所以除自身工作职责外还需要拓展与工作相关的技能，如质检，仓管发货

工作经历（案例二）

工作时间：2014-01 - 2017-07

公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：机械工程师设备管理

工作描述：

1) 负责编制分管装置的设备技术规程、机组操作法及主要设备的工艺卡片等技术文件；

2) 负责检查分管装置的设备运行情况，处理日常生产中出现的设备问题；

3) 负责做好分管装置的设备日常检修安排和技术支持工作；

4) 参与分管装置开、停车等重大操作；

5) 负责做好分管装置的压力容器、工艺管道的定期检测，安全阀的定期校验工作，并整理有关的技术资料；

6) 负责分管装置操作人员设备技术技能的培训工作；

7) 负责分管装置的设备更新、设备技改、设备节能工作；

8) 负责分管装置技术改造项目实施；

9) 负责分管装置项目的设备选型、采购设备的技术谈判工作；

10) 负责分管装置设备备品备件的管理；

11) 负责分管装置的大修管理；

12) 参与新装置技术引进谈判、基础设计和详细设计审查、装置施工现场检查；

工作经历（案例三）

工作时间：2014-02 - 2016-05

公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：售后服务顾问

工作描述：

郑州利星汽车有限公司成立于2008年，是梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司，北京奔驰-戴姆勒.克莱斯勒汽车有限公司共同在河南地区第二家销售及服务中心，同时也是按照梅赛德斯-奔驰全球统一标准建造的河南地区旗舰形象店。

工作职责:

1、日常工作：即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)

2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。

3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。

4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。

5、协助服务助理与车间的工作，使其正常运作。

6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。

7、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价

8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

9、辅助服务经理开展相关的工作。

工作经历（案例四）

工作时间：2015-12 - 2015-12

公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：技术支持

工作描述：

对客户返修的产品进行检测、报价、维修。

为客户提供大疆产品配置单，并提供后续装机调试等技术服务。

同时兼顾公司的其他活动进行无人机商演，航拍等项目，由于工作原因，有过自己的素材，没有时间剪辑。

后期也做过产品经理，主要是完成产品的初期市场运营，宣传方案制定，宣传文档编写，销售策略、计划的制定，产品培训，产品优化，产品发展方向的规划。

也兼顾公司aopa培训部实操教员。

曾担任公司4g图传项目技术负责人，独立完成过两个4g图传项目。