在推行“以病人为中心”的优质护理过程中，护理部开展“我与病人的故事”征集活动，设置在病区的护患交流园地布满了来自患者及家属雪片似的感谢信、小纸条，从这些只言片语中，让我们更好的了解、理解患方，为换位思考提供宝贵的资源。

人文护理的艺术是无形的，不同的人有不同的需要，不同的护士有不同的理解，她需要每个护士用敏感的心去感受。人文护理的艺术又是有形的，她以各种姿态出现在我们工作中，一个眼神、一个动作、一句问候无不渗透着人性的关爱，我们可爱的白衣天使们用一个又一个真实的故事演绎人文护理的真谛。

我与患者的小故事

生殖免疫妇科 谢艳霞

时光荏苒，一眨眼我到临床工作已有大半年了，在临床工作中的种种体验，我深刻体会到与人相处是一门艺术，是爱心、耐心及智慧的结晶，然而跟患者相处更是需要技巧。“送人玫瑰，手有余香”，犹如园丁看到自己栽种的花草生机勃勃而心情喜悦一样，当一个个被妇科疾病困扰的患者经我们护理恢复了健康，当一个个因先兆流产经过护理及治疗保住了胎儿，这说明我们付出的辛劳多么的有价值，我当感动自豪和快乐！说起与患者之间的小故事，每个医务工作者都会滔滔不绝，这些故事似乎成为科室氛围的影响因子。

细致入微

有人说，天使日复一日的重复着自己的工作，如一张海报，如一部机器，亦如，一张晴雨表。而临床护理工作中，我们要以患者为中心，做到细致入微。我愿用我真诚的心，抚平患者身心的伤痛。还记得34床那位复发性的流产患者，经过前三次的流产，这次发现怀孕后入院积极安胎。医生针对她的情况予安胎处理，除了口服药物外，每天肌注黄体酮和皮下注射低分子肝素钙每天三次。第十天那天早上，我刚好负责这位患者，给她打针时，发现肚皮的注射部位已经有几块小的硬结和些瘀青。告知患者我们注射时要避开红肿硬结的地方，每次注射后棉签轻轻按压八九分钟，观察皮肤情况，若硬结部位有痒感切勿抓挠，她表示理解。嘱她家人带来了土豆，削成薄薄的一片片，敷在硬结部位，每天敷两三次。并和护长及其他同事一块讨论该患者的肚皮注射部位的皮肤护理方法。经过几天的悉心护理后，情况较前好转，患者的孕激素水平也长的不错，复B超孕11周后就出院了，出院时还不停的夸奖我们护士。

待患如亲

我梦想，我的微笑，是您伤痛中一缕温暖的阳光。有一个剖宫产后伤口裂开的患者，入院时产后19天，伴伤口疼痛。主任及医生及其重视，完善各项检查后很快就安排清创及查看伤口，当时我有幸在检查室协助医生换药，第一次看到

她的伤口时真的惊呆了，心不由的揪了一下。只见横向切口的有十多公分，里面的腔隙有个好大的脓腔，当医生给她伤口清洗和消毒特别是纱布块伸到腔隙里时，患者痛到大叫。那时的我除了协助医生外，做的最多的就是给她语言上的鼓励和支持，不停的安慰她，那瞬间她似乎听到了我的加油和安慰声，疼痛似乎减少了几分，她手捉着我的护士服并投以感谢的泪目，这一场景到现在还深深的脑海里。第二天主任安排了去手术室行静脉全麻下行伤口清创术，手术后每天依旧换药，只要在我的班上，我每次都去患者身旁，协助医生及给她打气和鼓励。几天后患者的伤口好了不少，长了新鲜的肉芽组织，换药时也没再那么疼了，那一刻真心为她好转感到开心。之后她见到我上班，她总会笑颜相迎。她笑了，我也笑了。我们的故事还在延续……

真诚服务

用爱心浇灌事业，用真情感动“上帝”。还记得这束花的故事，这个患者是北方人，入院来做腹式子宫肌瘤切除术，生活习惯本就有南北之差。入院几天或许未洗头，当做完手术后第二天，患者身上的气味较大，又是多汗体质，头发湿漉漉的，照顾的家属又是年迈的老人。我了解情况后决定帮这位患者洗个头，能让她舒适些。随后连同床单位一起推至卫生间门口，耐心的帮她洗了两遍，随即帮忙吹干头发，以防感冒。记忆最深的是帮她洗头的那瞬间，她说：“女儿都没能她洗头发呢，真的太谢谢你了”。然后我看到她感动到红红的眼眶。快出院时，这位患者送到护士站这束美丽的花，看到出院时她的笑容，我的心儿犹如这花瓣般沁甜。

我希望将技能、功夫、救助、传承他人的幸福与喜悦，帮助他人的快乐，可谓是无与伦比的成就感。每每遇到棘手的难题，总会想到护理的本质是在助人，油然而生的责任感与强烈的使命感，反而会使自己愈加坚定，突破困难，继续向前。累并快乐着。

正值春暖花开的季节，我愿用我的汗水与爱心编制患者的健康及微笑。而我与患者的小故事，每天都在进行着……