为进一步贯彻落实国家卫健委、国家中医药管理局《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》精神,有效解决人民群众看病就医急难愁盼的问题,不断改善患者住院过程的就医感受,我院护理部于2023年5月正式启动“爱知沐”护理品牌,在护理部及各科室的积极努力下,制定了个性化护理服务实施计划,进一步丰富了护理工作内涵,优化了患者就医体验,推动了医院“优质护理服务”工作的提档升级。
为巩固优质护理“一科一品”的创建成果,促进各专科护理工作的经验交流,我院护理部于8月30日下午在第一学术报告厅成功举办了第一批“一科一品”开展成果工作汇报会议,护理部主任李凤君主持会议。重症医学科护士长陈哲、心血管内科四病区护士长赵爱娟、普通外科二病区护士长何淑玲、神经内科四病区护理工作负责人苗艳秋、骨外科二病区专科护士周莉丽进行了工作汇报。来自临床各个护理单元的护士长和护理骨干代表共计150余人参会学习。
护理部主任李凤君在会议中强调,各护理单元要通过此次汇报会学习交流,取长补短。通过借鉴交流,优化护理服务流程、完善优质护理服务项目、提升患者就医感受、提高护理服务水平。
重症医学科护士长陈哲以《为重症患者自由呼吸保驾护航》为题,主要从开展背景、实施方法、实施措施、效果评价四个方面阐述了重症患者的呼吸管理。通过细致入微的呼吸管理,严格控制了呼吸机相关性肺炎(VAP)的发生、缩短患者住院时间、降低住院费用、降低病死率的发生。
心血管内科四病区护士长赵爱娟以《心脏康复五大处方之运动处方》为题,主要介绍了科室根据患者疾病特点,为患者量身定制运动处方,通过运动锻炼指导,使患者重新获得正常或接近正常活动状态,大大提高了心脏病患者的生活质量。
普通外科二病区护士长何淑玲以《多项举措解决术后病人口渴问题》为题,阐述了要用同理心去感受和了解病人的心理、生理需求,为病人提供安全、专业、有效、便捷、温馨的护理服务,实现“一科一品”的特色护理。
神经内科四病区护理工作负责人苗艳秋以《脑卒中早期康复护理干预》为题,阐述了脑卒中是东北地区常见病和多发病,通过早期康复护理干预使脑卒中患者更好的回归社会。
骨外科二病区专科护士周莉丽以《“预康复”护理模式在骨科加速康复护理中的应用》为题,介绍了骨外科护理团队根据专科实际情况,凝聚集体智慧,结合最新技术、人文关怀等方面内容,打破传统观点为骨科患者实施“预康复”护理模式,加速康复进程,并详细阐述了具体措施。
最后李凤君主任对汇报内容作点评总结,充分肯定了全院护理同仁在“一科一品”优质护理服务中创新创优的工作成果,李主任表示:创优无止境,服务无穷期。在今后的护理工作中,各护理单元要相互借鉴学习,以质量为发展,以创新为动力,全面深化优质护理服务,加强护理质量管理,打造护理服务品牌,增强患者就医获得感,把“一科一品”优质护理服务做细、做实,努力为患者提供有“温度”有“高度”的护理服务。