6月26日，泰安市委召开新闻发布会，向社会公开发布《红色物业红色网格一体运行工作规范》（以下简称《工作规范》）泰安市地方标准。

《工作规范》由泰安市委组织部、市委政法委、市民政局、市住建局、市房产管理服务中心提出并组织制定，6月26日正式发布，8月1日起实施。《工作规范》从工作目标、工作体系、工作标准、行业监管、工作保障等方面提出规范要求，设置《普通住宅物业服务等级标准》《住宅小区物业服务考核评价细则》等8个附录，形成完备制度体系，提供了一套“百科全书式”的规范标准和操作手册。

《工作规范》以党组织为纽带将物业、网格和居民群众紧密联结起来，聚焦群众急难愁盼问题出实招、办实事，明确一至五星级物业服务和收费标准，建立物业服务费收支情况公示机制，充分赋予街道社区和业主群众考核评价权，优化“社区吹哨、部门报到”工作机制和12345政务服务便民热线等民生诉求办理机制，实现民呼我为服务优先。明确“社区工作者就是专职网格员”，对物业服务人员担任兼职网格员提出具体要求，明确楼栋长、单元长选聘方式和工作职责，优化社区领办物业具体方法，确保易执行、好操作、能落地。健全社区物业“双向进入、交叉任职”工作机制，全面推行社区信用积分激励机制，构筑共建共治共享的社区“幸福家园”。

（大众日报客户端记者 王洪涛 刘涛 报道）