为调动全行员工积极性，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用，促进经营性机构高质量发展，天津市分行在全辖开展“扎根基层新作为，拼搏奋进建新功”经营性机构高质量发展专项活动，并定期召开经营性机构高质量发展专项活动先进代表座谈会，安排经营性机构负责人介绍在高质量发展专项活动中的先进做法，以下为发言摘编。

大港支行营业部

大港支行营业部锚定发展目标，凝聚网点共识，狠抓落实执行。一是统一思想全员行动。做好养老代发客群服务，邀约客户到店，宣传我行专项活动，做好全员营销。加大对总分行权益活动的传导、利用，晨夕会组织全员做好场景演练，通过多次模拟场景保证人人都能顺利“通关”。做好产品转化，加强客户资产配置，提升客户粘性。二是量质并举发展普惠。持续做好客户经理综合能力提升和专业化队伍的培养，打通对公、对私业务壁垒，实现普惠业务的全面发展。三是聚焦夯实客户基础。梳理业务流程，建立“老带新，客荐客”的良性循环，为对公客户的引流奠定基础、树立口碑。加强重点企业上门拜访，增加优质客户开户与结算机会。强化公私联动营销，拓展对公普惠的同时积极营销叙做对私普惠客户开立对公账户。四是提升业务宣传触达。组织厅堂演练通关，每日坚持一句话宣传，营造网点内比超敢追的良性竞争氛围。

津南支行营业部

津南支行营业部不断提升士气、聚焦目标、争先进位，在抓党建引领业务、三支队伍建设及聚焦重点工作上下功夫，加快高质量发展步伐。提高政治站位，发挥党建引领业务发展。认真学习《习近平关于金融工作论述摘编》，推动学以致用，学用结合。践行金融的政治性和人民性，聚焦重点工作抓党员队伍、关键人员，在每次重点攻坚工作中党员们身先士卒都发挥了旗帜的作用。坚持每周一召开重点工作专题例会，持续统一思想，制定全员工作方案明确奖惩，坚持把服务实体经济作为根本宗旨。

东丽支行营业部

东丽支行营业部紧紧围绕强拼抢工作导向，取得了阶段性成绩。一是强化组织领导，激发集体荣誉感。传导全员参与的理念，坚持按日统计通报业绩，员工的荣誉感、归属感不断提升，逐步实现从“要我干”到“我要干”的转变。二是强化开源节流理念，打好存款保卫战。制定了定期存款人人盯机制，全面梳理存量到期业务，逐户联系客户，加大电话外呼，合理配置产品，提升客户综合收益。三是把握续贷节奏，加快新客拓展。及时沟通客户还款能力及续贷需求，加大存量白名单普惠转介，通过对公企业客户深挖上下游客户，获取业务机会。

河西曲江路支行

曲江路支行全体员工锚定目标，以重点工作为抓手。一是根据产品特点，分成厅堂和外拓两支队伍。厅堂队伍负责分流和一句话营销，外拓队伍将普惠产品触达客户做到个人普惠客户及对公开户相互促进的。二是建章立制，落实为要。在网点内部明确考核要求，做到细致沟通，持续激发网点员工的干事热情与积极性，众人拾柴火焰高，在干中学，在干中得。三是公私联动，发展先行。进一步落实 “公私联动”工作要求，具体业务发展中，在网点内部确立以公带私、以私促公的工作理念，通过每日晨会，相互交流工作内容与进展，积极发现业务机会并迅速落实。

河东天山路支行

天山路支行积极响应分行党委号召，认真落实“扎根基层新作为 拼搏奋进建新功”的活动要求，在网点内部开展专题研究方案进行全员宣导。一是强党建，积极外拓谋发展。坚持走进社区、走进企业、走进商圈，积极与街道、批发市场等渠道开展各类党建共建活动，加强小微商户的个人普惠服务，并积极开展综合金融服务。二是拼市场，汇聚动能挖潜力。加强重点客户拜访，用优质高效的服务持续服务社保卡客户，宣导代发薪和“工薪卡”系列活动。建立考核机制，激发全员营销活力，每日晨会点评进展。三是促联动，公私并进聚合力。对公开户与对私普惠间互相带动促进，充分运用“白名单”，做到“户户联系、户户了解”，深挖企业上下游，持续夯实客户基础。四是优服务，综合营销保提升。网点重视快捷支付业务，重新梳理网点服务流程，加强人员管理，明确各岗位职责，增强员工的专业技能和职业素养，合理规划在岗人员，抢抓业务机遇，做好全力冲刺。

河东新开路支行

新开路支行充分调动网点全员积极性，以业务发展为主线，以客户服务为中心，强服务、拼市场，充分发挥基层党支部战斗堡垒作用。坚持全员营销和有效转介，抓住厅堂业务机会。坚持每日夕会进行客户经理业务复盘，对接待日常到店客户营销情况进行分析总结。坚持奖励机制，提升员工积极性。坚持助力小微企业发展，服务实体经济，同时带动中银E 贷、随心智贷等消费金融等业务发展。坚持立足厅堂，提升快捷支付、手机银行等业务推广，从单一业务出发拓展客户其他金融需求，由点及面，增加客户产品覆盖度，从而进一步拓业务创业绩。

津南海棠支行

海棠支行结合网点人员和规模相对较小的特点，充分调动每名员工的主动性和积极性，提升责任意识。一是凝心聚力，加强政策传导，利用晨会传达、解读分行专项竞赛方案，集中解决营销拓客中的难点问题，畅通信息渠道。二是协同合作，提升工作效能，责任到人，将四项指标分配到具体承接的人员和队伍序列中。三是定期复盘，积极对标部署要求，按日推进指标落实进度。经过持续努力，在对私普惠、个人存款、快捷支付、对公客户等重点工作取得较快提升。

津南双港支行

双港支行以良好的精神面貌开展各项重点工作。存款方面，坚持党建引领，统一全员思想，梳理存量客户进行资产提升，扩大客户触达范围，梳理普惠全量客户，培养客户用卡习惯，坚持做好代发薪、社保卡等结算账户服务。普惠方面，坚定信心、学业务、想招法，认真学习普惠全产品，深挖存量客户，努力拓展新客户，通过加强电话外呼宣传，做好渠道对接拓展。对公账户方面，认真研究分行下发开户优惠方案，搭建现有合作渠道，流程优化，做好交叉服务。快捷支付方面，制定网点竞赛活动，坚守厅堂主阵地，倡导多劳多得理念，客户经理深挖存量企业客户，拓展客户渠道。

东丽津塘路支行

津塘路支行聚焦四项重点工作，带动全员全力冲刺。一是坚持党建引领，凝心聚力见成效。严管厚爱打造过硬队伍，实施“员工关爱工程”、不断改进工作作风，通过严管与厚爱结合、激励与约束并重，为干事创业的干部提气鼓劲。做实过程管理，培优辅弱出业绩。按周通报网点及每位员工业绩完成情况，对标先进找差距，及时提升，提高员工积极性，带动网点业绩提升。二是坚持战略聚焦，做强存贷见成效。拓客群增存款，开创经营新局面，聚全行之力，集全行之智，找寻存款源头，发动全员参与。突出消费金融特色，链式营销新成效。按照“点、链、面”推进思路，建立重点业务沟通机制，从原来的各岗位“独立作战”逐渐转变为“团队作战全员营销模式”，同时要求每名客户经理做好公私联动，带动网点多项工作取得突破。

西青杨柳青支行

杨柳青支行在全体干部员工之中树立“开门红后不歇脚，明确不足补短板”的工作作风，推动实现工作目标。在存款增长方面，做实强服务、强拼抢，坚持以客户服务和需求为中心，积极解决厅堂、柜面服务痛点难点问题。通过晒单、晨会通报等形式，充分调动新老员工士气。在对公客户增长方面，积极了解企业及法人经营动向，挖掘存量企业的上下游客户关系，加强客户介绍与转化，促进对公业务发展。在对私普惠上，通过优化受理流程、提高服务质效、扩大服务半径、公私客户联动、财私客户转化等方式，持续夯实普惠客户基础。在快捷支付上，进一步营造宣传氛围，员工做到进店客户全覆盖宣传。同时扩大代发企业宣传力度，提升客户的使用体验。

东丽无暇支行

无瑕支行充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用，调动全员积极参与。一是坚持以客户为中心的服务理念，聚焦重点客户，维护好私行客户，做财富级客户的资产提升，做客户的贴心银行。调动全员参加支行护行行动，每天在网点和支行群内晒单，利用晨、夕会进行点评，形成全员合力促发展。二是凝聚全力发展普惠业务。认真学习我行普惠产品，提高政策的敏感度，持续做好客户筛选，建立银政企业服务机制，走进街道宣讲政策产品，获得客户认可，提高综合授信方案。在此基础上，加强客户服务，注重对每一位客户的服务体验感，获得客户的肯定，老客户持续向我行介绍新客户。三是全员行动夯实双户双基。实现厅堂、柜员、客户经理形成合力联动，对到网点每位客户都会形成有效分流服务，培养客户使用我行金融产品的习惯，通过普惠服务带动企业开户实现新增。

开展经营性机构高质量发展专项活动既是当前工作任务要求，也是天津市分行高质量发展的长远举措。各经营单位要坚持再接再厉、多做贡献，坚持统筹兼顾、提升效能，坚持防范风险、确保安全，坚持关爱员工、健康发展，分行各部门要进一步改进工作、赋能基层，加强宣传、营造氛围，注重在专项竞赛中发现人才、加强培养，锻造一支高素质专业化基层干部人才队伍。