记者姜曼 实习记者 主余凤 通讯员 葛堂伟 王馨

编者按：

为病人取药输液，搀扶患者进手术室，为其办理住院手续……她们不是无影灯下的主角，但工作不可或缺。病人在急需时刻，首先呼唤的是她们，陪伴患者最长久的也是她们！

“谁说站在光里的才算英雄”？

在第112个护士节来临之际，齐鲁晚报临沂融媒中心记者走进临沂市肿瘤医院，采访了一群平均工龄20+的护理团队，了解她们工作的点点滴滴，特推出《致敬护士节！你们，始终温暖有光！》系列报道。

姓名：张敏

职务：日间病房护士长

职位：副主任护师

张敏是临沂市肿瘤医院日间病房的护士长。自参加工作以来，就一直从事临床护理工作。从业多年的她有着良好的专业素质和任劳任怨的工作精神，从不计较个人得失，真正做到了爱岗敬业，全身心投入到护理工作中。

大部分人对于日间病房可能还有点陌生。2021年，临沂市肿瘤医院成立了全市第一个独立的日间病房，护理经验丰富的张敏来到这个全新的科室。她介绍说，日间病房就是采用“白天住院接受治疗，晚上回家休息”的新型诊疗模式，病人在48小时内完成入院、治疗以及出院，追求的是“短平快”。“日间病房服务模式有效缓解门诊、急诊、病房出现的患者积压，充分提高床位周转率，有利于畅通急诊－病房绿色通道，减轻患者经济负担，减少病人候床时间，简化就医流程、缓解医患矛盾。”因为种种便利，深受广大轻症患者的喜爱，同时，日间病房护理团队还承担着医院的血管通路维护和门诊注射工作任务，所以科室的工作量较大。

在日间工作是繁忙的，患者治疗集中，工作节奏快，有时甚至顾不上喝口水，有些肿瘤患者需要定期药物治疗或者管路维护，以前要长途跋涉去外地，现在都成了日间病房的常客，来的次数多了，张敏和他们成了朋友，“老李又来治疗啦？”“某某小朋友又来啦？”她轻声呼唤小患者的名字，家长的心里也是暖暖的。在疫情高峰期，科室面临着护理人员锐减，门诊工作量激增，有段时间，科里只剩张敏一个人上班，连续的紧张忙碌，精力和体力都到了极限，来治疗的患者都非常理解，积极配合。“咱们都能打上针，大家别着急。”大家都自觉排队等待，虽然等待的时间很长，可是没有一个病人有怨言，治疗完毕纷纷表示感谢，这让张敏非常感动，所有的疲惫因为患者的一句话而释然。

由于科室的特殊性，张敏每天“动嘴”比“动手”还多。日常除了对这些病人的护理之外，很大一部分工作内容就是在解释、说明，重复很多话语。“病房中的患者每个人的接受能力不一样，再加上‘短平快’的节奏，很多事情需要解答不止一遍，很多家属朋友会一起过来探望病人，对于他们的病情如何、恢复情况、注意事项等同样的问题，几乎每个人都要问一遍，我们都需要一一解答，”张敏表示，因为患者及家属们不是专业的医护人员，有些事情他们不清楚，就需要仔细地跟他们说明白。

日间病房是多元化的护理门诊，兼顾着门诊和病房工作，为了给病人解决实际困难，方便患者，他们在休息的时间，中午、周末休息日也安排了人员门诊值班。精湛的技术，良好的服务态度，赢得了患者的认可和信任，有的患者专门奔着科里的医护人员技术和服务来的，甚至舍近求远，他们说：图的就是一个安心放心。工作的性质让张敏承担了更多的责任和义务，可她认为这只是职责所在。

谁说站在光里的才是英雄，她们就是“平凡的天使”。没有豪言壮语，没有壮烈事迹。“干好每天的工作，照顾好每位病人，就是初心。”张敏说，她将继续发扬南丁格尔精神，急患者所急，想患者之所想，与医院全体人员一道携手共进，救死扶伤，谱写辉煌的生命之歌。