丰台区市场监管局登记注册科

营造优质营商环境 促进经济高质量发展

今年“五一”前夕，北京市总工会对首都劳动奖状、奖章和北京市工人先锋号进行表彰，北京市丰台区市场监督管理局登记注册科荣获“北京市工人先锋号”称号。

抓住关键，实现新突破 优化营商环境工作开展以来，登记注册科按照“便民、优质、高效”的要求，积极探索、大胆尝试，创建新设立企业开办专区、e服务大厅，开发先丰e注册微信公众号、自助取照系统，深化证照联办、告知承诺制改革，打造“承诺即入、并联办理”的审批新模式。

此外，先后完成10余项登记便利化改革创新工作，其中5项在全市推广，2项被纳入《北京市优化营商环境条例》中，形成了一系列社会认可、行之有效、可广泛推广的经验做法。

建章立制，展现新作为 以“规范审批行为、提升服务质效”为目标，登记注册科聚焦市场主体和群众办事需求，形成审批服务“三化”工作模式，即事项管理标准化、行政审批规范化、培育学习持续化，在服务方式、服务质量和服务效率上持续做“加法”，推动政务服务更便利、群众办事更便捷。

通过建立“首问负责”“服务承诺”“限时办结”“一次性告知”等工作制度，依法行政、规范审批。2023年，在市市场监管局组织的登记系统大比武中，登记注册科荣获风采奖。

内外兼修，彰显新担当 登记注册科以创建优质文明窗口作为抓手，组建“管家服务”团队，通过事前“量体裁衣”、事中全程跟进、事后跟踪服务，精准服务企业发展。今年以来，“一对一”协调帮助企业解决100余项实际需求，不断增强企业群众的获得感、幸福感、安全感。

去冗余、简程序、通堵点、补断点，通过“一站式集成服务”，登记注册科推动企业开办从原来的7个环节减到1个环节，时间由原来的22天缩减到1天，实现窗口服务行为规范化、业务流程科学化。

优化营商环境工作是一项长期任务，登记注册科将继续以“极致、细致、有温度”为目标，勇于进取，开拓创新，为丰台区经济高质量发展增添新动能、新优势。

（于航）