为推进“党建＋优质服务”工作有序开展，国网通化供电公司党委将党建工作同供电服务深度融合，多举措为客户提供个性化服务，为客户办实事，不断提升客户满意度。公司党委还丰富用电服务渠道，推广网上办电、智能缴费等业务，构建现代化服务体系，让用户少跑路、少耗时，让客户切实感受到电力“获得感”。

“没想到供电局的效率这么高，我早上才在网上申请，下午就有工作人员上门服务了，还不用花一分钱”。9月20日，集安市太王镇果树村的居民语气中充满惊喜“手续材料简单，一次都不用跑，用手机就能申请业务，流程简化效率高，真是太方便了。”

公司党委充分发挥党员示范带头作用，以部门党员责任示范岗为载体，时刻跟踪、主动服务，为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务，积极兑现供电服务承诺，确保客户满意。面对急、难、险、重等工作任务，公司党员冲在前、做在前、学在前，发挥好先锋模范作用。此外，公司党委还结合供电服务工作，杜绝行业不正之风，时刻关注人民群众对电力服务的新要求，形成满足客户需求的营销服务体系，不断完善并规范管理基层供电营业场所，力争全部达到规范化、标准化服务流程，不断提升企业良好形象和美誉度。

下一步，该公司党委将持续深化“党建+优质服务”工程，采取减少用电审批环节、降低客户用电成本等一系列强有力举措，不定期开展用电检查，及时准确了解客户用电情况及诉求，统筹做好电力保障，提升客户用电体验感。（图文：殷在慧 李欢）

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