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推进社区网格化管理服务典型发言

为更好地推进社区网格化管理服务，社区主要开展了以下几方面工作：

一、克服困难开展信息采集，坚持巡查得到群众支持。

居民信息采集是网格化工作开展的基础，也是最重要难度最大的，为此，社区一方面

广泛宣传，通过悬挂过街横幅，入户分发宣传单等方式来提高大家对网格化管理服务工作

的认识；另一方面，通过社区与各小区物业单位签订《社区网格化管理目标责任书》

，发动

社区物业单位、小区保安和楼（组）长协助配合开展信息采集工作，提高了基础信息的采

集率。

坚持日常巡查，做好上传下达。网格员每天坚持到网格内巡查，将发现的矛盾纠纷和

安全隐患及时上报，将事态消除在萌芽状态。同时，把党和政府的方针政策及时传递到居

民群众中去，让大家随时了解掌握最新的惠民政策。得到居民群众的支持配合，促进了信

息采集工作的顺利开展。

二、建立网格服务长效机制，提升网格员服务管理水平。

为了提高社区网格服务管理，落实网格员工作职责，结合社区实际，制定了《社区网

格化工作管理制度》和《社区网格员工作职责》夯实责任、严格考核。为解决网格化管理

服务工作开展与居民联系见面难的问题，社区规定：网格大厅工作人员必须引导前来办理

事务的居民进行初步身份核实，信息核验后再引导其办理相关事务的管理工作长效机制，

在居民信息采集更新完善中起到了实效。