——重庆市第九人民医院
护士长在医院是最基层的管理者和领导者，在完成医院工作总任务，提高护理管理质
量，确保医疗安全进程中发挥着重要的角色功能。护士长良好的职业道德和人际关系，渊
博的知识和宽广的眼界，和严谨的工作作风和高超的护理技术、管理艺术等非权利影响力
无不感染着护士。因此，护士长不仅要有过硬的专业知识技术，而且还要具有良好的管理
素质和管理艺术，如此才能
最大限度提升科室的护理水平。
本人自
2000
年担任护士长以来，坚持不断学习，虚心向优秀护士长们请教，在实践
中探索适合本科特点的管理方式，不断经验总结，改良工作，现将一些感悟与大家分享。
一、角色定位
树立表率
护士长是代表者、监督者、护患代言人、计划者、教育者及协调者。平时要以身作则，
言传身教，坚持实事求是，提高自身素质，做好护士队伍的“排头兵”、护理学科的“带
头人”、科室的“大管家”。护士长要树立正确的得失观，要多承担责任，宽容大度，有
奉献精神，切忌斤斤计较，自己的行动是最好的说教。“其身正，不令而行，其身不正，
虽令不从”，护士长仅有权利和能力是不够的，应把自身素质和敬业精神放在首位，其个
人的政治态度、工作作风、道德修养、风度仪表、言谈举止等都应起表率作用。要求护士
不做的，自己应当第一不做；要求护士做到的，自己应当第一做到，要以自己的一言一行，
一举一动在护士中树立表率。
二、计划有序
知人善用
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