2017年7月29日,在由Vision China 2017大会组委会主办、眼视光观察协办的“中国眼视光品牌传播与消费者沟通高峰论坛上”,知乎视光达人金鑫的演讲,吸引了现场和网络众多视光人士的关注。
本文新鲜度★★★★
眼视光观察邀你,先思考:
1. 知乎是一个怎样的平台?
2. 为什么知乎适合做视光科普分享?
3. 要长期在知乎上做视光科普,需要具备哪些条件?
金鑫
安徽省淮南市寿阳眼镜视光配镜中心视光主管
英国赫尔大学理学硕士(市场与营销),验光技师
视光科普“眼镜研究所”专栏作者,知乎“眼镜”话题优秀回答者,最高文章单个回答点赞近20000,回答及专栏文章多次被知乎日报、各大微信公众号、头条新闻等收录
他同时也是知乎Live优质讲者,单场Live听众超13000人,知乎访谈节目“职人介绍所”眼镜话题嘉宾,视频点击量过百万
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以下是文字整理版
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先问一下吧,在场有人用知乎吗?举个手。哇,真多!
今天我要分享的话题是“在知乎做科普是一个什么样的体验?”既然有那么多的同道、前辈都上知乎、看知乎,那么就肯定知道,这个是一个知乎的一个标准问答题:就是做什么什么东西是什么样的体验或者你干什么事情是怎样的体验。
在知乎做视光科普是一种什么样的体验,这个话题我算是行业首答,也感谢大会领导和论坛主持邀请我来回答这个问题。
我是谁?
按照知乎的习惯。第一条我要写“谢邀”,就是感谢邀请,感谢邀请我来回答这样一个问题。第二条是介绍自己,我是谁。其实还有其他的一些介绍。
我是谁?眼视光观察给我的一个定义是“知乎视光科普达人”。
我在知乎是第一个眼镜话题的优秀回答者:回答的问题超过2000个。其实不止,加上还有私信和知乎LIVE的回答,一共是3000个以上,回答字数在30万字以上。同时我还是知乎LIVE的优秀讲者,单场LIVE现场超过13000人收听。
知乎到底是一个什么样的平台?
知乎到底是一个什么样的平台?知乎给自己的定义是“一个认真问答的社区”。但是大家从它的广告可以看到,它好像是一个很不正经的问答社区。
这里有一组关于知乎的数据:
我们可以看到,你在知乎上问一个问题,可能会有很多人以不同角度,用不同方式,以自己的专业知识,以自己的个人经验跟见解、理解来回答这个问题。这个就是知乎与众不同的地方和知乎带给我们的魅力。
另外,知乎平台是对搜索开放的。换句话说,我们在很多地方都可以看到知乎的内容。
我相信虽然大家可能上知乎,但有些人可能自己是不用知乎的,但即使你不用,有可能你在网页、微博、微信、各种新闻头条上都能看到知乎内容的身影。因为它是现在中文互联网平台的一个材料挖掘的基地,很多段子手或者营销号都会从知乎上去收集内容发表。
为什么知乎适合做视光科普?
为什么知乎这个平台很适合做科普呢?我认为主要有2个原因:第一,没有时空限制;第二,方式多种多样。
1.没有时空限制,很好理解。
就是当我回答完一个问题以后,这个问题可以在任何时候被任何人在任何地方都可以看到。
我们传统做科普的方式,最常见的比如说去社区和学校等公共场合,在那一个点,完成了这一次的科普演讲或者是科普分享,结束以后如果被录成视频上传到网上可能还有人去看,如果没有视频或者网络上的其他传播,这基本就是一个一次性的科普,之后的传播可能就没有了。
在知乎上有这一点好——如果说这个问题提出以后我回答了它,同时这个话题得到了很多人的认可,它就可以一直存在于这个网页,你在任何时候都可以看到这个回答,任何时候都可以得到这个观点。
而且,回答和认可的人越多,这个内容被呈现出来被更多人看到的机会就更大。
2.方式多种多样,受众多,很易传播。
我们平时的科普宣教主要和患者是一对一的方式,偶尔是一对多。但在网络上,是一对多甚至是多对多的,我把这个观点传递给了你,那么你就有可能传递给更多的人。
一个知乎网友“脸盆君”告诉我,知乎网友的收入、学历高于互联网上的平均水准,且乐于传播。
换句话说,知乎上的这些网友,大多数在自己的圈子里有较强的话语权。我们从知乎上影响这些人,这些人就可以帮助我们去影响更多的人,影响更多的人其实就等于是达到一个多对多的传播效应。
这种传播是快速的,传统媒体和传统科普方式是没有办法和它相媲美。这也是我觉得知乎特别适合做视光科普的一个原因。
除了以上介绍的知乎社区,知乎其实还为我们准备了丰富的传播途径,包括:
如果你的见解非常多,或者你写的东西非常好,知乎还可以帮助你去出版出版物,包括知乎一小时系列,知乎周刊,还有知乎言系列。区别于前面两种电子书的形式,知乎言系列是实体书,也就是帮你把写作变成了正式出版物。
刚才我们提到,知乎具有易传播性,传播渠道渠道比较广,这里就包括了它在百度上的权重是非常重的,就是一个问题回答了以后,如果说有人在百度上搜索类似的关键词,知乎你的回答会提到前面去,因为它在百度的权重是9(百度最高权重)。
此外,很多微信公众号也会去转载知乎上的一些内容,相当于二次传播的一个扩大点。如果说这个微信公众号在业界或者在普通民众中的关注度很高,同样可以帮助知乎上生产的源内容获得巨大的阅读量和转载量,获得好的宣传效果。
还有ZAKER这样的新闻客户端、今日头条、微博、腾讯视频等,同样都可以对知乎内容进行转载宣传。
这也是知乎社区内容值得我们去运营的一个原因。
知乎上一个大V“动机在杭州”是杭州的一名心理医生,他分析了为什么人们爱看知乎的原因,即:我在知乎上回答你问题的同时,我还利用我的个人经验去传递我的观点给你。
所以,他说:观点,融合了我们自身的经历;感悟和由此承接下来的人生智慧。它是灵活的智慧是有思想的情感,是我们自身的一部分,无法复制。而在回答中阐述观念的过程也只能提醒我们自己是一个什么样的人,期待成为一个什么样的人的一个过程。
这也是知乎为什么有很多人看的原因。因为你的回答里面包含了你的个人经验和个人形象、个人情感在里面,这不仅仅就是冷冰冰的一个回答或者冷冰冰的科普,还有更多的情感包括在里面,会让你看到这个回答后面,其实是一个个真实的人在向你传达他的人生经验和人生阅历。
做知乎科普对我个人也带来了提升
做知乎视光科普呢对我个人有什么样的提升呢?我认为主要有3点。
1.提升了传播正确观念的效率。
作为这个行业内的一名普通验光师。我工作中遇到的一个问题是,很多人我希望通过更多更大的平台把我们认为学习到的正确的观点传递给更多的人去了解。
就比如说现在,很多人现在可能还习惯去眼镜城,用电脑验光仪打个度数,就配副眼镜,那是因为他可能没有了解到现在有更精确、更科学的一个验光方式,那么他可能认为电脑验光就是最准确的。
这对他来说,我觉得是一种遗憾,你明明有这个机会去尝试到更先进更准确的东西、获得更好的视觉,你为什么还在用原始的东西?
所以,很多科学的观点是需要我们去扩散和传播的,对我来说,我可以通过知乎这个平台,把一些科学的观点传递出去。
2.加强了我的自我学习和自我提升。
刚在知乎上开始回答问题的时候,很多问题比较简单,我回答起来也非常得心应手,然后到后来感觉大家问的问题就越来越刁钻,然后越来越困难。
我自己就发现很多东西我的经验或者能力已经不足了,就得买书看书,不停学习,不停地把我新看到理解的东西,我自己消化了以后再说给他们听。
而且在知乎做科普,如果说你照搬教科书其实是完全行不通的,因为那种观点当你自己还没有理解的时候,你说给那些没有专业基础的普通患者听,他们也很难理解。
如果他们没有理解,那么就很难通过他们去形成二次传播。
所以,我们在知乎或者网络其他渠道上做科普时,一定要保证把这个观点说给普通患者听,说清楚说明白,要说得让别人能听懂。
像“脸盆军”之前说过,就是他看我的东西,他把这个文章拿给老奶奶老爷爷看可能都能看得懂。那我觉得如果能把你所写的东西让别人都能看懂话可能这就是一种成功。
3.获得认可,拥有成就感。
在知乎上写东西到现在应该有两年多。这两年时间,天南海北的很多知友跑到我的家乡来找我验光。
我在安徽省淮南市,这是一个非常小的中部四线城市,很多从内蒙古、新疆、山西、上海、南京、湖北的患者跑来找我验光,我就觉得其实这完全是没有必要的事情,但是他会认可你,他觉得我信任你,我在网上认识了你以后觉得你是我的朋友,我去找你不仅仅是为了检查视力我还想跟你聊一聊,我想认识你这个人。
这点对我来说是意料之外的收获,也是我去写这个东西的时候从来没有去想过的事情。但是这是慢慢的发现,慢慢的让我得到了一个认可。