前不久，我们为大家带来了2019年度北干街道优秀业委会和优秀物业服务项目表彰的现场报道。从今天起我们将陆续向大家介绍这些优秀业委会和优秀物业服务项目，“零”距离了解和学习他们的工作经验，也希望这些优秀的业委会和物业服务项目能够再接再励，为建设和谐、美好、温馨家园继续努力。

本次推出的是优秀物业服务项目之一 ——开元物业开元名都项目，一起来看看吧。

萧山开元名都小区建造于2003年，共有居民502户，总建筑面积达96410平方米。自小区交付以来，开元物业始终以争创“全国物业管理示范住宅小区”为目标，全力打造安全、和谐、舒适的高尚住宅小区。

品质提升五部曲

2019年度开元物业按照时间节点，在开元名都小区内开展“新年大扫除、干净过大年”环境卫生、“你提我改”品质提升、“白手套行动”卫生清洁检查、“开元有礼”服务品质以及“预防为先，防患未然”百日安全无事故等五大主题活动，通过环境卫生整治、服务品质改善、安全生产防范等举措全面提升项目服务质量，以实际行动得到了广大业主的肯定和认可。

此外，开元物业紧跟城填生活垃圾分类管理要求，积极配合华达社区参与垃圾分类的各项工作，落实改建垃圾清运环境，实行生活垃圾分类投放管理，有效地确保了垃圾分类管理的规范性和科学性，也进一步提升了小区整体的环境品质。开元名都项目也被列入2019年度萧山区垃圾分类示范小区。

倾情服务贴近居民

2019年小区物业开展“感恩回馈，服务到家”活动方案，对日常接待事务做到积极跟进，落实到位，确保”有问题必然有处理结果“，受到业主的好评与信任。

以“倾情开元”为主题的便民服务和覆盖全年的各类社区文化活动，不仅体现了开元物业的服务特色，也增进了物业与业主之间的沟通与交流，活跃了小区的氛围，提升了物业品牌的美誉度。

小区治理合作共赢

开元名都交付至今已有10多年。为了确保小区设备设施的正常运行，针对小区设备设施老化更新改造工作的开展实施情况及共有区域经营拓展等事项，小区物业与业委会积极地进行沟通和协商，寻求解决问题的最佳方案，确保了小区的各项更新改造和重要维修事项都能够顺利完工。此外，物业积极与外部单位进行洽谈，有效利用场地资源，增加了公共经营收入并用于贴补公共区域维修及更新改造费用的支出。

在社区、业委会和物业三驾马车的通力合作下，小区物业费收缴率达到了99.6%，物业的各项工作也得到了广大业主的认可。