2024年银行春节回馈新老客户活动策划方案（通用11篇）

为了确保活动取得实效，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的活动方案，活动方案的内容和形式都要围绕着活动的主题来展开，最终达到活动的目的或者意义。怎样写活动方案才更能起到其作用呢？以下是小编精心整理的2024年银行春节回馈新老客户活动策划方案（通用11篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

银行春节回馈新老客户活动策划方案 1

在金融市场激烈竞争下，为打下属下邮政的一片天地，伴随转型重任，网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气，借助新网点有利的硬件资源，为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。

一、活动目的

通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象，以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力，吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料，通过优质的服务及后期有序的客户维护工作，将客户资源紧抓手中，以达到实现网点产能提升的最终目的。

二、活动说明

开业活动时间：20xx年11月25日08：00开始

活动持续时间：20xx年11月25日---27日

地点：南部县建兴镇牌坊街46号、建兴镇支行

三、活动前期准备工作

(一)、客户资源：

电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、22号逢场散发dm单、23、24号地毯式走访商户发放dm单(每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派dm单、随机走访邀约的商户具体的反馈数据，以达到统计当日实际意向参与开业时期的客户总数。24日最后制作数据参考表以预估开业时来访客户总数)。

(二)开业所需要的物质

1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。

2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐(提前下载)

3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、dm单页制作、奖项设置的爆炸贴

3、登记处凳子和桌子，礼品发放处凳子及桌子，免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个，星级客户的标识标签，奖箱内乒乓球(设置不同奖品的奖项名称)、客户信息登记表、活动参与流程及须知的x展架。

4、所需的各类实物奖品的采购、

四、开业当天的活动流程

1、7点所有岗位人员到位，检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。

2、8点开业典礼正式启动，放鞭炮。放音乐

3、8点--11点腰鼓队巡街造势，广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。

五、开业当天人员分工及岗位职责内容

(一)、开业时营业厅室内岗位设置及人员分工：

1、营业厅室内登记来访客户信息处，负责人主要负责当日来宾的信息采集，另外对客户的星级系数进行识别(具体识别操作方式方法待定)，并发放对应的星级标示便签给与客户，然后指引客户到礼品领取处排队领取精美礼品。

星级客户系数的参考依据：

(1)、50万以上客户五星级客户

(2)、30-50万客户四星级客户

(3)、10-30万客户三星级客户

(4)、5-10万客户二星级客户

(5)、1-5万一星级客户

2、礼品派发处，负责人主要核实客户手中星级系数标示便签上内容，发放对应星级的礼品；另外主要负责礼品的存放及安全，保管礼品及开业结束后对礼品总数的核算和归库。

星级客户系数的参考依据：

(1)、50万以上客户五星级客户赠送洗澡机一台

(2)、30-50万客户四星级客户赠送脚部按摩器一台

(3)、10-30万客户三星级客户赠送茶具一套

(4)、5-10万客户二星级客户赠送食用油或大米一袋

(5)、1-5万一星级客户赠送指甲钳1套

3、营业厅室内两位工作人员负责流动解答和指引客户；主要讲解当日开业的活动内容，引导客户到指定区域办理相应业务(vip客户引导至vip专柜办理，注要设别手持大量现金的客户指引到vip柜台)；维持现场厅堂内的`人流秩序，适当协助登记信息处a负责人的工作和礼品派发处b的工作。

(二)、开业当天厅外的布置及人员分工：

以下所有人员负责开业当天营业厅外景活动氛围布置：营业厅正门利用拱形门，通道铺上红地毯连接营业厅。租用婚庆公司音响，搭建抽奖小舞台。

1、主持开业活动现场，营造开业的热闹气氛，h和i指引人流量到活动现场来参与免费抽奖；

2、客户信息登记，对第一次来访的客户和非邮政的储蓄客户做信息登记；e邀请客户参与免费抽奖活动；j负责对免费抽奖的客户派发礼品，并负责礼品数量的补寄。

针对新客户的免费抽奖箱奖项设置：

一等奖：

二等奖：

三等奖：

幸运奖、谢谢参与口袋一份

针对已在厅内办理业务的老客户设置的幸运抽奖，奖项设置：

一等奖：

二等奖：

银行春节回馈新老客户活动策划方案 2

在20xx年新春来临之际，为进一步丰富广大干部职工的精神文化生活，展现干部职工的精神风貌，打造团结、和谐的团队精神，拟于20xx年春节前夕举办迎春联欢活动，现提出如下活动方案：

一、主办单位：

市财政局、XX银行。

二、活动时间：

暂定20xx年2月1日（星期五）晚上7：30-9：00。

三、活动地点：

待定。

四、参加人员：

市财政局全体人员155人（含离退休老干部）；XX银行有关人员，约300人左右。

五、活动内容

1、主持人：市财政局、XX银行各派1名男主持人、1名女主持人。

2、节目安排：整场晚会控制在90分钟左右，计划安排10个左右节目。其中市财政局选送3-4个节目，XX银行选送4-5个节目。

3、晚会形式：

（1）设置幸运大抽奖环节：设特等奖2名，奖励价值500元物品；一等奖10名，奖励价值300元物品；二等奖20名，奖励价值200元物品；三等奖30名，奖励价值100元物品。所有奖项分别由两家单位领导抽取。

（2）设置游戏互动环节：在节目中穿插1-2轮互动游戏项目。

（3）歌曲中穿插交谊舞表演。

（4）邀请领导即兴演出。

（5）设置节目表演奖和游戏参与奖，对所有上台表演节目的.和参加互动游戏的，给予小礼品奖励。

六、有关事项

1、成立活动筹备工作组。为做好整个活动的组织协调工作，拟成立活动筹备工作组，组长建议由两家单位分管领导担任，成员由两家单位抽调相关人员组成。工作组下设节目、会务、后勤三个小组，节目组负责节目编排、审核、互动游戏设置等相关工作，会务组负责舞台设计、场地布置及晚会现场等工作，后勤组负责物品采购、音响设备等后勤保障工作。

2、活动纪念品：为所有参加人员每人准备一份纪念品，按一定标准设置。

银行春节回馈新老客户活动策划方案 3

一、活动主题：“新春社区行精彩巧亮相”

xx银行滨海支行作为一个座落于高端社区的新开支行，借助两节之间的喜庆气氛，以个人业务产品与服务为主，积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务，逐步扩大客户基础。

二、活动时间：

20xx年1月5日、12日、19日、26日

2月16日、23日、3月1日、8日。

共计8次

三、活动形式与内容：

(1)社区活动

针对支行周边社区，在社区开展营销活动，支行全体人员计划在春节前后利用八个周末的时间：

①、分别进入滨海之窗、漾日湾畔、浪琴屿、西海岸花园等邻近重点社区，摆设我行的营销展台，现场进行讲解和宣传(或现场开户)，把我行的产品介绍给客户，明确我行的具体位置，结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩，吸引客户在我行办理个人业务。

②、针对一些相对较远的重点社区，如：蔚蓝海岸、招商海月、天骄华庭、海岸明珠等，以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导，利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息，逐步树立我行的社区银行的服务形象，加强与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

(2)闹市区活动

主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。

①、在附近天虹、岁宝、家乐福、吉之岛等大型超市的收银处摆放我行开业宣传单，租用场地设立相关展台，介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能，吸引客户了解浦发银行。

②、在附近天利广场、海岸城等高档写字楼或保利国际剧院等高档娱乐场所设计展台，推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。

③、走访周边地产公司地铺及商铺商户，重点介绍我行的`个人信贷产品及优惠政策。

四、活动目标

通过本次系列活动，全支行个人银行业务力争实现以下目标：

(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置，了解浦发银行及相关产品优势特色，逐步前来在我行开办业务。

(2)开展产品宣传，抓住年末存款回流的机会，抢占市场份额。

五、活动费用

(1)场地租赁费：平均600元/次x8次=4800元

(2)宣传制作费：约3600元

(3)促销礼品购置费：18000元

(4)午餐饮水费用：平均150元/次x8次=1200元

(5)短信发布费：约6000元

(6)资料投递费：约3000元上述六项合计，约需36600元。

支行已于近日下发《滨海支行户外社区营销宣传活动指引》，为此次活动的组织与实施制定了初步的标准和要求，1月5日首次活动已经在滨海之窗小区南门广场成功举办。全行员工热情高涨，现场气氛热烈，当场就有4名客户随客户经理到支行办理了新股直通车的开户签约手续，显示了积极的前景。

鉴于支行刚刚开业，完全没有经费资源积累，支行计划班子成员自筹垫付16600元待日后逐步消化；希望分行条线主管部门能够协助划拨专项费用额度20000元，支持我支行上述营销计划的实施。

以上情况，特此汇报，请予审批为盼。

银行春节回馈新老客户活动策划方案 4

一、活动背景

春节是中国传统的重要节日，也是银行业务高峰期。为了回馈新老客户，提高客户满意度和忠诚度，我们计划在春节期间开展一系列活动。

二、活动目标

增加客户参与度，提高客户满意度和忠诚度。

促进银行业务量增长，提升品牌形象。

增强客户对银行的`认知和信任。

三、活动时间

20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日

四、活动对象

全体客户，包括新老客户。

五、活动内容

幸运大抽奖：所有客户在活动期间办理业务，均可获得一次抽奖机会。奖品包括电子产品、旅游券、银行定制礼品等。

积分翻倍：活动期间，客户办理业务可获得双倍积分，积分可用于兑换银行提供的各种礼品和服务。

新客户专属礼：新客户在活动期间开卡或办理指定业务，可获得银行提供的精美礼品一份。

推荐有礼：现有客户推荐新客户办理业务，双方均可获得丰厚礼品或积分奖励。

理财产品特惠：活动期间，银行推出多款理财产品，收益率高于平时，满足客户的理财需求。

线上互动活动：通过银行微信公众号、手机银行等渠道开展线上知识竞答、新年祝福等活动，增强客户参与感。

春节定制服务：为高端客户提供专属的春节定制服务，如定制春联、贺卡、理财方案等。

六、活动宣传

1、制作宣传海报和易拉宝，摆放在银行各网点。

2、通过银行官方网站、微信公众号、手机银行等渠道发布活动信息。

3、利用户外广告、电视广告等媒体进行宣传推广。

4、在银行官方社交媒体平台发布活动信息，邀请网友参与互动。

银行春节回馈新老客户活动策划方案 5

一、活动主题：

新春献礼，共贺佳节——银行春节回馈新老客户活动

二、活动时间：

春节前一周至元宵节期间

三、活动内容：

1、积分兑换大升级：

针对老客户，推出积分商城春节期间限时兑换活动，积分兑换礼品丰富度提升，包括但不限于节日礼包、电子产品、生活用品等，并且提供积分翻倍抵扣业务手续费的优惠。

2、新年红包派送：

新老客户在活动期间办理指定业务（如存款、理财、贷款等）可获得银行送出的新年现金红包或利息补贴红包，金额根据业务规模动态调整。

3、幸运抽奖活动：

所有在活动期间进行交易的.客户均有机会参与抽奖，奖品包括高端定制礼品、旅游套餐、金条等。同时，连续多年在本行保持稳定业务往来的老客户将享有额外抽奖机会。

4、专享理财产品：

为回馈长期支持的老客户，特设专属高收益理财产品，期限灵活，收益率高于常规产品，让客户的资金在春节期间也能持续增值。

5、线下活动联动：

在各网点举办“迎新春，送祝福”主题活动，邀请书法家现场挥毫赠春联，或者举行小型亲子DIY活动，增加与客户的互动，传递温暖和关怀。

6、线上互动赢好礼：

利用银行APP、微信公众号等平台开展“集福卡”、“答题闯关”等形式多样的线上活动，吸引客户积极参与，赢取各类实物奖品及虚拟权益。

四、宣传推广：

制作精美海报、H5页面通过线上线下渠道广泛传播；

发送短信、邮件通知客户活动详情；

官方微博、微信定期推送活动进程和获奖信息，激发客户参与热情。

五、活动后期跟进：

活动结束后，统计活动效果，收集客户反馈，针对存在问题进行改进优化，并对活动中表现活跃的优质客户提供后续的个性化服务与关怀，进一步巩固客户关系。

银行春节回馈新老客户活动策划方案 6

一、活动背景与目标：

春节是中国最重要的传统节日，也是银行业务高峰期，为回馈广大新老客户，提升品牌形象，我们计划在春节期间举办一系列的回馈活动。

二、活动主题：

"迎新春，感恩回馈"

三、活动时间：

20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日

四、活动对象：

银行的新老客户

五、活动内容：

存款抽奖活动：新老客户在活动期间在我行存款达到一定金额，即可获得抽奖机会。奖品包括电子产品，旅游券，银行提供的增值服务等。

理财产品优惠：推出春节特别版理财产品，预期年化收益率较平时提高。

线上互动活动：通过微信、APP等线上平台举办春节主题的互动活动，如猜灯谜、写对联等，让客户体验传统文化的.同时获得优惠。

线下沙龙活动：组织投资理财、健康养生等主题的线下沙龙活动，邀请专家为客户解答疑惑，增强客户黏性。

节日祝福赠送：向所有客户发送春节祝福短信，并提供节日期间的专属服务与优惠信息。

新春红包雨：通过线上平台向客户派发电子红包，增加节日氛围。

优质服务体验：提升各网点服务质量，优化客户办理业务的流程，让客户感受到温馨、高效的服务。

六、活动预算：

根据上述活动内容，制定详细的预算计划。预算应包括奖品费用、线上平台维护费用、线下沙龙活动组织费用等各个方面。

七、活动效果评估：

通过收集客户反馈、统计活动期间的业务数据等方式，对活动效果进行评估。评估结果将作为改进未来活动的依据。

银行春节回馈新老客户活动策划方案 7

一、活动主题

“新春送福，感恩回馈——银行春节客户答谢活动”

二、活动目标

深化与新老客户的合作关系，提升银行品牌形象。

表达对新老客户的感谢之情，增强客户忠诚度和满意度。

利用春节契机，推广银行的各项产品和服务。

三、活动内容

1、春节红包派送：

对于所有在春节期间（如：除夕至元宵节期间）有交易记录的客户，按照交易额度赠送相应的新年红包或积分，可以直接抵扣下期手续费、利息等，或者兑换礼品。

2、新春专享理财产品：

针对新老客户推出春节限定高收益理财产品，购买即享受高于常规产品的'收益率，并可参与抽奖活动，奖品包括电子产品、购物卡等。

3、VIP客户专属活动：

为VIP客户提供定制化的春节礼品，例如贺岁金条、高端礼盒等，并举办线下新年答谢宴，邀请客户共享佳肴，共庆新春。

4、幸运大抽奖：

所有在活动期间办理指定业务的客户，如存款、转账、购买保险等，均有机会参与抽奖，奖品包括但不限于现金红包、旅游基金、家电产品等。

5、春节服务不打烊：

春节期间保证部分网点正常营业，并提供24小时在线客服，确保客户在节日期间也能享受到优质、便捷的金融服务。

四、活动宣传

通过银行官网、微信公众号、短信推送、线下网点海报等多种渠道进行全方位宣传，营造浓厚的节日氛围，吸引客户积极参与。

五、活动后期跟进

活动结束后，及时统计分析活动效果，对于参与活动的客户进行回访，了解客户需求及对活动的反馈意见，以便优化后续活动方案。同时，针对活动中挖掘出的潜在客户和重点客户，制定个性化的服务策略，进一步巩固和发展客户关系。

银行春节回馈新老客户活动策划方案 8

一、活动背景和目标

春节是中国最重要的传统节日，也是银行业务高峰期。为了回馈新老客户，提高客户满意度，增强客户忠诚度，本银行决定在春节期间举办一系列回馈活动。

二、活动主题

"迎春送福，共创美好未来"

三、活动时间

20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日

四、活动对象

所有本行新老客户

五、活动内容

储蓄业务优惠：春节期间，新开户客户或存款达到一定额度的客户，可享受定期存款利率上浮或免除一季度账户管理费等优惠。

贷款业务优惠：对于有贷款需求的客户，如能在此期间办理贷款，可享受利率折扣或其他优惠政策。

理财产品优惠：购买指定理财产品的'客户，可获得额外的收益或者现金红包。

电子银行服务优惠：使用手机银行或网上银行进行转账等操作的客户，可享受免费服务或者积分兑换等优惠。

春节特色活动：举办“迎春送福”活动，邀请书法家为客户现场书写春联；开展“集福抽奖”活动，客户通过在活动期间完成指定任务获取福字，集齐一定数量的福字可参与抽奖，赢取丰厚奖品。

健康关爱活动：为关爱客户健康，邀请健康专家开展健康讲座，同时设立健康检查专区，为客户提供免费健康检查。

新春红包雨：通过手机银行发放电子红包，让客户在春节期间享受抢红包的乐趣。

六、活动宣传

制作活动海报和宣传单，张贴在银行各网点及附近社区、商场等人流密集区域。

利用本行官方网站、微信公众号、手机银行等渠道发布活动信息，同时通过短信推送方式告知客户。

在电视、广播、报纸等媒体上投放广告，提高活动的知名度和影响力。

七、活动组织与执行

活动筹备：成立活动筹备小组，负责制定活动方案、宣传推广、资源调配及各项准备工作。

活动执行：各网点工作人员负责向客户宣传活动内容，解释活动规则，确保活动顺利进行。

活动监控：设立活动监控小组，对活动全程进行监督，及时发现并解决问题。

活动评估：活动结束后，对活动效果进行评估，总结经验教训，为以后的活动提供借鉴。

八、风险控制

为防止春节期间可能出现的拥挤、混乱等情况，各网点应提前做好安全预案和人员调配。

对于涉及资金安全的重要环节，如现金提取、转账等，应加强监控和审核，确保客户资金安全。

对于健康关爱活动中使用的设备和器材，应确保其安全性和有效性，避免发生意外事故。

银行春节回馈新老客户活动策划方案 9

一、活动主题：

新春佳节，感恩回馈——银行与您共享团圆时光

二、活动目标：

深度体现银行对新老客户的关怀与感谢，提升品牌形象和客户忠诚度。

通过丰富的春节活动，刺激客户活跃度，增加业务流量。

三、活动内容：

新年红包大派送：针对所有存款或新开户的客户，根据其账户余额或新开户金额赠送不同额度的新年红包（可为现金抵扣券、积分等形式），鼓励客户在春节期间进行金融交易。

幸运抽奖活动：设置“新春刮刮乐”、“转盘抽奖”等活动环节，凡是在活动期间办理指定业务的客户均可参与，奖品包括实物礼品、理财优惠券、贷款利率折扣等。

定制版理财产品：推出春节专享理财产品，提供高于常规产品的收益率，限定时间段内购买，满足客户节日资金增值需求。

VIP客户专属礼遇：对于高端客户，可提供如家庭理财规划咨询服务、高端健康体检服务、酒店度假套餐等增值服务。

线上互动活动：通过银行APP或微信公众号开展春节话题讨论、祝福语征集、趣味答题等线上互动活动，提高用户粘性，赢取小礼品或积分。

网点氛围营造：各营业网点布置喜庆的新春装饰，提供温馨的'茶歇服务，并组织小型文艺表演或亲子手工活动，让客户感受到浓厚的节日气氛。

四、活动时间：

春节前一周至春节后一周

五、宣传推广：

利用线上线下多种渠道进行广泛宣传，包括银行官网、APP、微信微博、短信通知、网点海报等，确保活动信息准确传达给每一位客户。

六、后期跟进：

活动结束后，对活动效果进行评估分析，总结经验教训，并对积极参与活动的客户进行回访，了解客户需求，持续优化客户服务体验。

银行春节回馈新老客户活动策划方案 10

一、活动背景与目标：

春节是中国最重要的传统节日，是家人团聚、亲朋好友互赠礼物、交流感情的重要时刻。在这个充满喜庆的节日里，银行也希望能够回馈新老客户，增强客户忠诚度，提升品牌形象。本次活动旨在通过一系列优惠和礼品，让客户感受到银行的关怀与温暖，同时促进业务增长。

二、活动主题：

以“迎春送福，共度佳节”为主题，营造温馨、祥和的节日氛围，传递银行的`祝福与关怀。

三、活动时间：

20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日

四、活动对象：

全体客户，重点针对新老客户。

五、活动内容：

开户有礼：活动期间，新开账户客户可获得一份精美礼品。

存款有奖：活动期间，在银行存入一定金额的客户可参与抽奖，赢取丰厚礼品。

贷款优惠：为满足春节期间消费需求，推出专项贷款产品，利率优惠，审批快速。

理财产品特惠：针对春节期间理财需求，推出短期高收益理财产品。

电子银行福利：使用电子银行转账、支付的客户可享受手续费减免、积分兑换等福利。

贵宾客户礼遇：针对VIP客户，提供定制礼品、专人服务、优先办理等特权。

互动环节：开展线上抽奖、红包雨等互动游戏，增加节日趣味性，吸引客户参与。

六、宣传推广：

1、制作活动海报、宣传册，通过网点、官网、微信公众号等多渠道进行宣传。

2、利用社交媒体平台发布活动信息，邀请客户转发、分享，扩大活动影响力。

3、联合线上线下媒体进行报道，提高活动知名度。

4、活动前通过电话、短信等方式提醒目标客户，确保信息传递到位。

银行春节回馈新老客户活动策划方案 11

一、活动主题：

新春送福，感恩回馈——银行新年客户答谢活动

二、活动目标：

深化与新老客户的合作关系，提升银行品牌形象。

表达对客户一年来的支持与信任的感谢之情，通过活动增强客户粘性。

促进业务推广，提高春节期间的业务量。

三、活动内容：

到店有礼：春节期间（初一至初七），凡到访银行网点的.新老客户均可获得新年定制礼品，如红包、春联、吉祥物等。

存款抽奖：设定一定金额门槛，凡在活动期间内新增存款或定期转存达到标准的客户可参与抽奖，奖品可以包括电子产品、购物卡、旅游券等。

理财产品特惠：推出春节专享高收益理财产品，并为购买的老客户提供额外积分或利率优惠。

推荐奖励：鼓励现有客户推荐新客户开户或购买产品，成功推荐后，双方均可享受一定的现金返现或其他奖励。

线上互动：利用银行APP或微信公众号，举办“新年祝福语征集”、“金融知识问答”等活动，参与者有机会赢取小礼品。

VIP客户专属活动：针对VIP客户提供高端答谢晚宴、私人理财讲座等增值服务。

四、活动宣传：

通过银行官方网站、APP、微信公众号、短信通知、网点海报等多种渠道进行广泛宣传，确保每位客户都能了解到此次活动信息。

五、活动后期跟进：

活动结束后，收集客户反馈，总结经验教训，优化服务。同时，对于参与活动并产生业务交易的客户，后续提供持续的关注和服务，进一步巩固客户关系。