陪诊服务行业作为新兴的服务业，相关打着“陪诊”旗号的企业层出不穷。但很多这些企业只能为患者提供“服务”。然，患者真正需要的陪诊，难道只是“服务”这么简单吗？专业陪诊服务平台、中国城市互联互通陪诊开创者及领导品牌爱多邦服务给出了这样的解答。

很多鱼龙混杂的企业举着“专业陪诊服务”的大旗，不仅保证不了其陪伴患者就医的质量，也不能为患者提供专业的陪诊。而这些以利益为核心的企业，挣着“仅能提供一次陪诊服务”（患者体验一次之后不想再为此假专业陪诊服务买单）的快钱。

所谓陪诊服务，提供的不应该只是所谓陪伴患者就医的服务，也不只是停留在服务阶段，应提升其服务质量，同时要更加重视专业精确符合患者利益和需求的服务。

以爱多邦服务为例，旗下的陪诊服务，不仅仅只是满足患者最基本的就医需求，陪伴患者就医，帮忙挂号、取号、取药、缴费等等机械性的跑腿工作。也满足患者就医时的心理需求，根据患者的身体健康状况提供相应的就医服务。如：在患者了解就诊前的准备工作时及时提供相应的指导；在患者就医坐立不安时进行相应的心理辅导，让患者可以轻松就医，不会因为心理压力而影响就诊效果；在特殊患者需要其他服务的时候，及时做出反应等等。

除此之外，爱多邦服务也严格要求旗下的陪诊师有专业的医学知识和相关的经验。爱多邦服务坚持以拥有护士执业资格且连续5年医疗卫生机构一线临床实践的医生及护理经验的护士作为专业的陪诊人员，陪诊流程细分为诊前指导、诊中服务、诊后关怀、健康保健。

诊前，爱多邦服务的陪诊师就会为患者提供诊前指导，帮助患者在就医前了解就医的情况且方便陪诊师了解患者的身体情况，以便流畅进行接下来的就医流程。整个就医流程，陪诊师也会代办。让患者可以解放双手减少焦虑。就诊时，因爱多邦服务的陪诊师都是有专业医学知识的人员，所以会协助患者问诊，提高医患沟通的效率，解答患者就医时的疑问，帮助患者更加深刻了解自身病情，以便后续高效康复。诊后，陪诊师也会根据患者的病情整理档案，给予患者专业的康复建议，并且进行定期回访，了解患者的康复情况并且为患者答疑解惑。

爱多邦服务始终秉承陪诊服务应提升“服务质量”，同时需更加重视“专业建设”的理念，引领中国陪诊服务行业的发展，愿每一个选择爱多邦陪诊服务的患者有一个轻松愉悦的就医体验。