“喂,是供电公司吗?我是高台县金通达农牧业科技发展有限公司的马经理,我的养殖场突然停电了,粉碎机也用不成,圈里还有800多只羊等着喂,麻烦你们过来看一下啊......”8月25日,国网张掖高台县供电公司城关供电所台区经理赵文军接到报修电话后,迅速带上工具和同事按照客户提供的地址赶到报修地点。

典型电力优质经验服务方案_电力优质服务典型经验_电力典型经验材料范文

在养殖场内,赵文军和同事听了马经理说明情况后,立即对养殖场的线路、设备进行一番细致检查,由于用户使用水泵时间长了,水泵全负荷运转烧坏引起的断电,找到原因后,赵师傅协助用户更换了水泵,随着“当”合闸声音,粉碎机运转起来了,此时马经理脸上的愁容渐去。“每次遇到用电问题,只要给你们打电话,你们一定及时赶来帮忙处理,真的是太感谢你们了。”马经理激动地说道。

“这是我们应该做的,我们还要对整个场区的用电设备、线路进行检查”说着赵文军便收拾工具,和同事对养殖场内的用电设备、线路进行“巡诊”。

赵文军和同事对养殖区内的供电线路、开关插座、漏电保护装置等进行全方位“体检”,对养殖生产使用的铡草机、饲料粉碎机、光照通风等设备进行细心检查,及时发现缺陷,彻底消除隐患。详细了解养殖场近段时间的用电情况以及在养殖、饲料加工等过程中的用电需求,征求对供电优质服务的意见和建议,并向养殖场工作人员讲解安全用电注意事项,确保养殖户安全、可靠用电。

今年以来,该公司充分发挥电力优质服务优势,不断优化电力营商环境,全力支持地方养殖户大力发展规模化、标准化养殖。持续开展客户走访活动,主动对接养殖产业发展用电需求,持续提高电力保障水平,细化措施,优化服务,不断加大配网运行维护力度,及时掌握客户用电需求,高效解决养殖户用电问题,用实际行动为乡村振兴贡献电网力量。

下一步,国网张掖高台县供电公司将密切关注、主动对接辖区养殖产业用电需求,加强对供电线路设备巡视维护,保障供电可靠,全力服务养殖产业用上“安全电、放心电”,提升客户的电力获得感,用实际行动护航养殖产业“畜”势勃发。(许建荣 王亚楠)


本文由转载于互联网,如有侵权请联系删除!