“来,宝宝,我们今天换个新发型吧!”护士阿姨耐心地跟小患儿沟通,传递着我们立足患者所需,从细节处服务患者的人文护理精神。为住院患儿免费理发是我院小儿内分泌科开展优质护理,细节服务的新举措。
众所周知,小儿头皮静脉比较难找,藏在头发里,临床上因为治疗的需要,为了选择最佳位置完成输液,有时必须剃去小患儿的部分头发,使得宝宝的头发东缺一块,西缺一块,极大地影响患儿发型美观度。
为切实解决这一问题,消除各位家长和患儿的困扰,我们集思广益,发现电动小儿理发器具有安全、不伤头皮、静音等优点,即使宝宝睡觉时也不会被吵醒。随即决定自费购买电动小儿理发器,在住院患儿即将出院时免费为其理发。
我们的护士阿姨不仅动作轻快娴熟,还能不时地和孩子们互动。截止今日,科室已经为很多患儿做了漂亮的发型,切实有效地避免了凌乱的发型给患儿及家长造成的心理伤害,深受患儿家长欢迎。孩子的爷爷奶奶、外公外婆,年轻的爸爸妈妈们都由衷地说“你们想的真周到,护理服务真是做到家了啊!”
关爱患者,从身边小事做起,点点滴滴汇成爱的长河,我们科室将不断转变服务观念,落实优质护理服务新举措,将患者的需求放在首位,提升病人的满意度,努力为患者提供贴心、便利的服务,让大家深切感受到温馨的护理关爱。