见习记者 高艳蕊 通讯员 范逸满

“我最近都在外地给孩子帮忙没时间回来，好不容易抽时间来办理养老保险待遇认证，结果一来赶上你们下班，非常感谢便民服务大厅的工作人员加班加点为我办理业务，让我今天就办理完成了待遇认证，不用再跑一趟浪费时间。”近日，在阳信县劳店镇便民服务中心办理完业务的薛梅激动地说道。

这一幕在劳店镇便民服务大厅时有发生，为了最大程度地利企便民，让企业和群众少跑路、当场办结，大厅积极推行延时服务，只要是还有办事群众，窗口工作人员就会主动延长下班时间，直到办完最后一件事，送走最后一位办事群众，窗口工作人员才会下班。

为最大限度满足企业群众办事需求，进一步提升政务服务效能，劳店镇便民服务中心不断创新服务方式，在打造人性化、有温度的政务服务方面下功夫，推行节假日“不打烊”服务，“上门办、一次办”预约服务、工作日全天候“延时服务”等多种模式。“延时服务”俨然已经成为劳店镇便民服务中心一项常态化工作，真正方便了办事群众，也获得广大群众点赞。

从“准点下班”到“延时服务”并将其常态化，是劳店镇便民服务中心为进一步提升服务水平和服务质量的一项重要举措。为不断增强群众的幸福感和获得感。下一步，劳店镇便民服务中心将进一步提高服务质量，创新服务方式，全面落实首问负责制、一次告知，优化窗口设置，开展工作人员培训，促进高频事项向便民服务站（社区）下沉，让群众在家门口就能享受到优质服务。