一个成功的数字营销活动不仅在执行期间,而是从开始到最终上线都需要付出大量的时间和精力。如果你也想策划一次吸引人的数字营销活动,但又苦于无从下手,以下12条策略可以帮你理清思路,打下坚实的基础,进而迈向成功。

1、 目标客户

建立数字营销策略的6个致胜关键

大家都明白开始营销之前需要勾勒出目标客户的特点,所以我这里也就不多费口舌了。如果你对目标市场和目标客户不是了如指掌,那么你的营销工作将会事倍功半。和你的销售团队,营销部门或者有丰富经验的同事一起,围绕目标客户的背景、工作、目标和挑战开始建立起详细的档案吧(profile ),这样你才能更好地为他们量身创作内容。

提示:

① 同公司的资深人士进行深入交流。这将有助于你有一个初步的概念:你的目标客户是谁?你的产品或服务如何吸引他们?

② 和你的客户做一个30分钟简短的会谈。事先列出一个问题清单,讨论他们的生活、工作、公司和你的产品、服务。这将有助于建立更全面的目标客户档案,以及你的公司如何才能赢得业务。

③ 如果可能的话,找出你的销售团队最近失单的原因。像上面一样,进行一次会谈,但这次要把焦点放在收集目标客户不选择你们公司产品的原因上。这将有助于你更好地了解你的销售团队所面临的主要问题。

小结:

对目标群体研究的越透彻,你越容易取得成功。本文的其他一些策略强调花费较少的时间和精力去实施,但目标群体的研究和调研却是多多益善,并关系到营销的整体成功与否。

2、竞争分析

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孙子兵法曰:“知己知彼,百战不殆。”客户在决定购买前总会货比三家,所以你必须清楚你的竞争对手都在使用哪些营销手段。

通过了解竞争对手的市场营销策略,不论是在社交媒体,还是博客上,又或促销等其他营销手段,你可以更好地了解他们所针对的目标客户是谁,他们专注于什么内容,哪些地方做得最成功。一旦你搞清楚了竞争对手的特点,你就能在不同媒介中定位自己,以保持领先地位。

提示:

① 列出5到7个直接和间接竞争对手以供分析。

② 使用九枝兰的营销分析大致了解你的竞争对手的数字营销情况。

③ 使用 Alexa的工具栏查看你和竞争对手的流量排名。

④ 搜索目标关键词,了解哪些网站在第一页,并且排名比你靠前。

⑤ 列出你的竞争对手使用的社交媒体网站(他们在网站页面上方、下方或联系页面上所推广的平台账号)。

⑥ 清楚你的竞争对手在每个平台上的粉丝数量。

⑦ 了解你的竞争对手发表的内容,以及如何发表。他们在大量推销自己的产品还是行业新闻?以什么口吻发表?有多少粉丝和他们互动?

⑧ 搜索你的每一个竞争对手的博客文章。如果有的话,他们发表帖子的频率是多少?发表的内容是什么?收到什么样的留言?

⑨ 搜索每一个竞争对手的促销资源页,并下载下来(我知道这种做法有点不体面,但你要明白他们也在这样做),了解他们的促销内容哪些地方做得好,哪些地方做得不好。

小结:

你了解竞争对手越多(他们正在做什么?他们哪里做得比较成功),你就能策划出更高级更成功的营销方案。

3、差异化竞争

了解谁是你的竞争对手,谁是你的目标群体是一回事;知道如何进行差异化竞争,如何打动客户是另一回事。你的销售团队可能知道如何通过差异化竞争、通过帮助客户完成目标来打动潜在客户。作为营销人员,你可以用内容来做相同的事吗?

通过创建内容,有效地帮助销售团队将高质量的流量转化为销售线索,此时,通过不断地测试来检验差异化竞争的效果以提高转化率。

提示:

① 对于你的目标群体,回答如下问题:“我们的目标群体是——,特别是哪些人——,他们在哪——,我们该怎么做——,不像——。”

② 什么类型的公司(或个人)是你的目标客户?

③ 谁是目标客户群体中的决策者?你的营销策划应该围绕这些人进行。

④ 你的目标客户面临的主要需求和挑战是什么?你的公司应该抓住这个机会来帮助其解决问题。

⑤ 目标客户对你公司的解决方案如何评价?他们将如何对你提供的解决方案进行打分?

⑥ 这个目标客户从你的解决方案中得到的主要好处是什么?

⑦ 如何将你的解决方案同你的直接竞争对手或间接竞争对手区别开来?

小结:

你可能对你公司产品的特点了如指掌,但是和你如何用巧妙的语言将其呈现出来是两码事。花时间针对上述问题进行头脑风暴,你将会轻而易举地知道营销中该如何使用营销语言。

4、目标关键词

你知道你的目标客户使用哪些关键词搜索你的解决方案吗?你知道哪些关键词容易取得排名吗?为你的内容列出一个详细可优化的关键词列表,可以确保你能高效地进行SEO和内容创作。

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提示:

① 你无需列出几十个关键词,设想如果你是客户的话,你会用哪些关键词来搜索,列出3到5个关键词即可。

② 使用谷歌AdWords或九枝兰工具进行关键词研究。使用上面你找出的关键字来获得相关的关键词建议,平均每月的搜索量,和关键词的竞争度,并将其整理在一个电子表格中。

③ 研究对比关键词的搜索量,关键词的搜索结果。最后,选择3到5个目标关键词。

小结:

在网站和博客选择关键词方面,需要采取详细且切实可行的策略以提高页面排名。找出最相关,同时竞争不激烈的关键词,就越容易改善搜索引擎排名,并获得流量。

5、优化Meta数据

在你开始将刚刚选好的关键词整合到博客文章和网页内容中前,你先要知道如何优化meta数据。你知道页面标题应该包含什么才能同时顾及搜索引擎和访客吗?meta描述应该怎么写?你优化过alt和URL吗?当进行搜索引擎优化时,知道在页面上和页面外什么地方进行优化,对关键词优化极其重要。

提示:

① Meta标题准确地描述页面内容。它是搜索引擎结果页至关重要的一个要素。优化的页面标题长度大约在50到60个字符,大概在55个字符非常安全。

② Meta描述简要说明页面内容(大致是155个字符)。通过为读者提供一个页面的预览。尽管这不会影响搜索引擎的排名,不过它却会极大得影响用户是否点击链接进入网站。

小结:

新建一个文档跟踪你的关键词和Meta数据变化,确保能包含所有的SEO数据,这样你就会发现以后维护起来比较方便。你可能不是SEO专家,没有高级优化技巧,但你至少要会一些基本的优化基础。

6、销售漏斗分析及促销策略

我们都知道自有媒体网络营销(inbound marketing)通过提供部分免费的优质内容生成挖掘销售线索(lead generation)。但是如何来分配手头资源给不同的潜在客户群体和销售阶段呢?这时候你需要进行销售漏斗分析。

建立数字营销策略的6个致胜关键

你要清楚哪些内容已经上线,哪些内容可以重新编辑制作为优质内容,并且利用它们对销售线索培养,转化,从而进行深入的营销。

提示:

① 列出你手头所有的内容资源,并把具体的内容和各个阶段的潜在客户匹配起来。

②列出需要重新编辑、创建的促销内容和优质内容进行优先处理,以全面覆盖从潜在客户到客户的各个阶段。

小结:

创建一个新的电子书是非常容易的。归类整理已有的不同类型的内容(不论是已上线或准备重新编制),可以使你更清楚哪些内容需要创作,什么时候发布更合适。所以当你创作新电子书时,你就会明白它为谁而写,如何编排,以及你应该把内容重点放在哪里。


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