诸鸣:你站在桥上讲风景 看风景的人在抖音上刷你诸鸣:你站在桥上讲风景 看风景的人在抖音上刷你2021年11月22日 16:21:19来源:作者:记者 张丽红 通讯员 韩雷

国庆期间受突发疫情影响,在伊犁州旅游的游客被要求暂不能离开。此时,拥有980多万粉丝的网红导游“杭州小黑诸鸣”,正受邀对当地文旅从业者进行3个月的培训。10月3日起,他就自觉在公寓隔离,并通过视频报平安。10月5日下午,小黑通过视频告诉网友:“请大家多点耐心,也多一点理解,我们共同的敌人是新冠疫情。”

在此之前的9月16日,首届“浙江有礼·文明使者”聘任仪式在杭州举行,小黑等首批5位文明使者亮相。

诸鸣何人?是怎么成为炙手可热的金牌导游的?记者面前的小黑,黑框眼镜,素色短袖唐装,背双肩包,面庞黝黑,身材微胖,侃侃而谈,时而一本正经,时而活泼俏皮,风趣幽默的话语逗得大家哈哈大笑。

“从下往上看,效果要更好”

在开往乌镇的一辆大巴车上,有游客问道:为什么共同富裕示范区建设首选浙江?此时距《中共中央国务院关于支持浙江高质量发展建设共同富裕示范区的意见》发布仅5天,小黑却回答得毫不犹豫,一口气说了三个理由:浙江人均可支配收入在全国范围内具有优势;浙江“藏富于民”,许多“小地方”藏着“大能量”;浙江的人才政策吸引许多有梦敢闯的年轻人。

5分钟左右的说“共富”视频在网络平台累计获得近千万点击量,网友们纷纷评论:“为浙江点赞!”“我也要去浙江打拼!”“浙江加油!”……导游诸鸣说“共富”的声音飞出了大巴车、飞出了浙江,让更多人了解浙江高质量发展建设共同富裕示范区的底气所在,决心所在。

诸鸣是浙江乌镇人,在导游行业干了20多年。1977年出生的他,经历非常“混搭”,读书时学的是建筑机械专业,第一份工作是烧窑,后来还当过兵,历经波折后终于找到了自己的最爱——导游。“工作就像恋爱,有的人找了自己爱的,有的人找了爱自己的,还有人找了各方面都‘还行’的,而我特别特别幸运。”跟抖音视频中一样,谈起自己过往的经历,诸鸣随口一说就像是排好的“段子”。

“谁不说自己家乡好。每一个人都希望把‘我的家乡有多精彩’告诉别人,我也一样。浙江真的了不起,所以说我也希望把浙江的好告诉更多的人。”说起这段关于共同富裕的视频,诸鸣道出了自己的心声。

诸鸣主要带华东旅游线的团,杭州、绍兴、宁波、奉化、温州、义乌……他带着“世界”一遍又一遍地参观、感受之江大地,同时也见证着这块土地的飞速发展。在视频中,把自己20年间“跑遍浙江”的所见、所闻、所感和相关数据结合起来,用独特的讲解风格展现自己的家乡。谈及“说共富”视频在网络平台走红的原因,诸鸣说:“我们老百姓的语言讲出去可能会更有意思。从老百姓更喜闻乐见的角度,从下往上看的话效果要更好。”

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记者听诸鸣讲述他的故事 黄国中 摄

“重要的是串联的能力”

孙燕兰曾经也是一名导游,她跟诸鸣认识15年了,转型做智慧旅游后,愿意尝试新事物的两人一拍即合,她成为了诸鸣的经纪人。新冠疫情给旅游行业带来极大的冲击,他们通过拍摄视频的方式探索转型。孙燕兰向记者介绍,在带旅行团的过程中,导游会收到游客各种各样的提问,诸鸣的文化底蕴深、知识覆盖面广,深入浅出的讲解很受游客欢迎。

“他最早在论坛里做博主的时候就很活跃,当年他在论坛里发帖,召开一个华东导游讲解实操的会,聚集了两三千人。”在孙燕兰眼里,诸鸣不仅爱交流,也爱学习、好琢磨,“他爱看书,现在主要看电子书。如果累了,躺在床上,他也会开着手机听书。”

诸鸣平时会保持每天学习两个小时的习惯:“什么书我都看,都是有用的,你们新闻的书我也看。媒体记者的祖师爷是谁?邵飘萍是怎么样的一个人物?铁肩担道义,妙笔著文章!这些我也会看。”

诸鸣还跟记者聊到了他的最新发现。前段时间他跟一个新华书店的经理聊天,对方说,在浙江最偏远的小岛上都有新华书店,浙江新华书店的线下销售量,是一些人口大省的十倍!惊叹于这样的数据,诸鸣感慨:“为什么浙江优秀?是喜欢学习的人都来了浙江。”

讲得眉飞色舞之际,诸鸣又正色道:“拥有很多知识并不重要,重要的是串联的能力,你把很多东西串联起来以后,就变成了比较有意思的内容。其实好多生活当中的东西是很有意思的,只是我们没有发现。”

“援疆是我个人特别想做的一件事”

9月16日下午,诸鸣连夜从新疆飞回杭州参加首届“浙江有礼·文明使者”聘任仪式。“接受这个荣誉,说实话我很忐忑,思来想去,我觉得我能获得这个荣誉,也许是因为我让大家看到了导游和游客和谐相处的可能,也让更多同行看到了,导游是可以通过自己的讲解和服务,赢得游客认可以及社会尊重的。”接下来,他希望通过镜头宣传文明旅游,讲好中国故事。

诸鸣曾在2017年作为旅游技能大师受邀参加新疆伊宁市文化旅游节,后来参与过伊犁州旅游规划、导游培训、互联网旅游方面的建设,自此和伊犁结缘。

9月,他再次来到伊犁,开启为期3个月的援疆之旅。“每个人都有一些自己想去做的事,援疆其实就是我个人特别想去做的一件事。”在伊犁期间,小黑致力于将他观察到的另一块土地上的真、善、美带给大家。

疫情影响之下,导游队伍也经历着新一轮洗牌。不少导游为了生计被迫转行,也有不少人选择了从事旅游自媒体。这些年,诸鸣多次参加省文旅厅举办的相关培训活动,把自己讲解的经验、做自媒体转型的经验传递给更多的同行,让他们看到希望,“这是行业最残酷的冬天,但也在萌发希望的种子,也许变革就在今朝。”


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