的优质护理服务经验_的优质护理服务经验_的优质护理服务经验

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7月8日,大荔县医院护理部围绕“打造护理质量管理理念,创建优质护理服务品牌”的主题,组织护理人员开展了2021年护理人员业务学习活动。

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副院长张碧灵就有关护理精准服务进行强调:“护理服务无小事,一点一滴彰显服务质量,只有好的服务态度,才能赢得患者的信任,才能更好的开展一系列护理服务。”

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护理部主任朱红玲进行了护理安全教育,并就2021年上半年护理不良事件做以总结分析,朱主任强调护理安全是护理管理的重点,是护理质量的重要标志之一。期间还针对上半年发生的护理不良事件,分析了发生原因,提出了改善措施。

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眼科护士长赵新茹就如何开展优质护理服务进行了分享。首先应该转变服务理念,提高服务意识,其次还要保持积极乐观的态度,充分衡量利弊,还要在工作中不断探索便捷的流程,积累优质护理服务的经验,最重要的是真心对待自己的每一位病人。

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神经内科内分泌科护士黄珂就个人进修情况做了汇报总结,通过省医院3个月的进修学习,对有关全脑血管造影术的介入护理以及胰岛素泵的规范使用有了更深入的了解。在学习期间也感受到了省医院对于人文方面的重视。轻柔的操作,耐心的解答,是倾听、是陪伴、是治愈、是安慰,是我们用心为患者服务的点点滴滴。

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重症医学科护士王佩,分享了省人民医院ICU先进的医疗设备技术以及创新的服务理念。通过短暂的学习,了解了省医院ICU对患者的个性化管理模式,感受到他们工作中的敬业精神,激励了我们在今后的工作中,也要不断探索、创新,更好地服务患者。

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最后,朱主任再次强调,全体护理人员要提高认识,加大力度,抓好各项护理管理措施的落实,认真履行职责,提高自身素质,强化“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,将人文关怀融入对病人的护理工作中,服务于细微之处,营造关心病人、爱护病人、尊重病人、帮助病人的氛围,努力打造我院护理品牌。

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