这是一篇古老的文章，现在已经看不到了，幸好当年保存了，现在我们来一睹学霸们的考试心得。隐私起间，均用化名。

高级考试成绩发布后，当年有很多同事一起分享分享经验。

1、XXX行行长 A先生 50多岁

一、学以致用，贵在平时

作为一个XX县支行副行长，老实说作为一个行长我是没有时间准备考试的，但高级的考试都是以主观题为主，而且我年级也大了，主要就靠平时的积累。我们支行是一个2012年刚恢复的单点县支行，针对支行的现实情况我们总结制定了一系列行之有效的措施及办法，持之以恒抓好落实、提升员工业务技能和综合素质。一是坚持开展业务培训活动，营造浓厚学习争先氛围。除周二例会学习外，每周四再对员工进行基础制度以及在售产品培训，演练营销话术。二是加强员工练功，每月双周周一为员工业务技能比赛日，对微机汉子输入、微机凭条录入、点钞进行成绩排名，纳入绩效考核。三是注重培训与实际相结合。（点评：明明来聊考试的，为何说这些，某行人的特征）结合培训内容与支行轮岗制度，让青年员工在不同岗位上学习、锻炼，努力把他们培养成一专多能的复合型人才。作为教练员的我备课、监督落实，以教代学（点评：费曼学习法）自然对业务运营知识掌握的更加好点。

二、高分突破，重在讲话

话说备考，首先要有目标，总行各专业部门总经理、行长年初工作会议上的讲话是高级考试必不可少的内容，而且占分不低于30%，考前突击必须要把行长讲话内容看上两三遍，大概率有原题。

三、树立信念，即考必过

掐指一算，我们都是奔五的人了（现在估计不知道有没有退休），已通过了私银中、信贷A中，估计业务运营高也能过，信心很重要，不要认为自己年级大了，记性不好了丧失信心，毕竟在宇宙行已经工作20多年甚至更长了，考试的内容都是做过的，不知道如何答题，就把自己遇到的问题解决过程叙述一下就可以了。这么一想，怎么可能会通过不了呢？坚定信心，逢考必过。

2、XXX业务处理中心——B女士

阿拉有幸参加业务运营序列高级专业资格考试，并且通过考试立刻了解了本人对于相关知识的掌握程度。虽只有69分成绩，离目标尚有距离，还需不断努力，充实自己的业务理论知识。学习中也总结一点体会，首先，要熟悉《业务运营序列岗位培训教材（2016版）》的内容。其次，要把理论知识和日常工作进行对照，并且和实际工作相结合，加深对于相关业务知识的理解。除此之外，还要紧跟总行在业务运营的核算和管理、运营风险、运营格局和业务流程等方面的变化，跟进了解各项业务运营改革的背景，改革必要性、紧迫性，以及工作推进过程中的重难点、风险点。以及从基层工作岗位角度，对各项业务运营改革认识，收集合理化建议等。

3、XXX支行— C员工

参加考试的序列：信贷A类高级专业资质，82分；

经验：

——多学：平时工作在做业务的时候多研究法律、法规、行内文件及相关行业政策；学习新的业务板块及其他业务板块扩大知识量；日常利用零散时间阅读一些微信公众号（你们关注学习小象就对了）的文章以及经济方面的广播获取最新信息。

——多钻：对企业的经营情况运用掌握的财务知识深入进行财务报表分析，并通过阅读相关行业上市公司公开的年报等信息获得行业发展情况，掌握企业在行业中的地位，判断企业的优劣，得出贷与不贷的结论。

——多跑：多去企业与高管交流，与普通员工交流，判断企业报表信息的真伪，了解企业的实际经营情况，掌握企业潜在的风险点，如风险可控用相应的前提条件和管理措施加以规避。

——多归纳：考试当中在答题时应当着重答题要点，逻辑性强一些，考虑问题做到全面。

4、XXX分行——D先生

本人一次考试通过个人客户经理高级资格考试，经验之一是多看教材，把教材看三遍，仔细看透并理解;经验之二是个金业务做好平时积累，在日常工作中多积累不常用的知识;经验之三是个金业务多进行综合，特别是服务高端客户需要全面的金融知识;经验之四是把个金业务知识与公司业务，信贷业务等多结合。总之，高级资格考试需要的知识面很广，还有实际工作经验，没有很固定的答案，只要在考试时答的内容有根据，考官就会给分（点评：要学会自圆其说，多扯多得分）。把掌握的知识尽量要写上。最后，教材是根本，下功夫学习是方法，多积累是保障，没有捷径的。

5、E学霸（考了94分的学霸）

在业务运营高级考试中考了94分，但我觉得主要是运气好猜对了题（点评：老凡尔赛了）。先说明这是很个人的方法：

——简答题：主要从参考书上出，分析一下报考人员的构成，主要有业务处理中心、电子银行、清算中心、网点等，所以简答题里有电子银行、清算、现金、业务集中和远程处理的可能性极大。把书里这几章内容看熟，有要点的要逐条记牢，应该能答对大部分。

——案例：案例一般与网点柜面业务相关，把书里有关现金、要素、风险管理的内容读透就行。答题时基本上是把题目归纳成点抄下来（点评：思维导图，费曼学习法），抄两遍，第一遍每点后面都再写一下违反了什么规定，第二遍后面写下正确的做法。我自己感觉我的案例答得不太好，因为时间紧张几乎没有注意语言的通顺流畅性。不过从分数来看，可能这并不重要，重要的是把点找全。

——论述：今年的论述的确比较简单。我当时猜应该考账户管理，各种材料、会议都在提这件事，是热门，而且有全行的发文，里面的要点都很清楚，阅卷的时候也好打分，所以就把发文提炼了各个要点背下来，结果真考了。感觉论述应该就看当年运管专业的重点工作在什么方向，选两个觉得最重点的，把相关的发文、通知都看熟，再提炼要点背下来。我今年除了账户的还准备了网点风险分级的内容，每个内容准备了1500字左右

今天先到这里，明天继续~