全国“优质服务基层行”宣传推进平台启动(央广记者 刘天思 摄)
央广网北京4月14日消息(记者刘天思)为提升我国基层医疗卫生机构服务能力,推广、宣传各地好经验好做法,由国家卫生健康委基层卫生健康司指导、健康报社主办的“优质服务基层行”宣传推进工作会议在京召开,“优质服务基层行”宣传推进平台同步启动。来自国家卫生健康委基层卫生健康司领导、各省卫生健康委基层卫生处及部分县级卫生健康行政部门相关负责人及乡镇卫生院院长代表等150余人参加会议,针对基层医疗卫生服务的相关政策、存在的问题及探索出的经验等进行解读和交流。
2018年9月,国家卫生健康委会同国家中医药管理局联合印发了《关于开展“优质服务基层行”活动的通知》,并制定出台乡镇卫生院和社区卫生服务中心服务能力标准,明确了基层机构的功能任务、科室设置、设备配备、医疗服务、检验检查、护理服务、医疗质量安全管理等,使基层“干有目标、建有标准”。
国家卫生健康委基层卫生健康司负责人在会上指出,“优质服务基层行”活动是持续提升服务能力和改进服务质量的关键环节,是满足广大群众基本医疗卫生服务需求的具体措施,是促进基层发展的关键一招。开展“优质服务基层行”要把重点放在提升医疗服务能力上,各地要深入总结活动的典型经验,特别是在持续改进医疗卫生服务质量、优化诊疗流程、改善群众就医体验、提高服务能力等方面的创新做法和举措。同时,也要注重与其他强基层的政策措施相衔接,共同推进基层医疗卫生发展。另外,为了确保活动取得实效,还加强对活动的组织管理,加强对活动效果的监测评估,以及加强对活动的宣传和舆论引导。
据介绍,国家卫生健康委将组织专家遴选一批有示范意义的创新举措,在全国范围内进行推广。“优质服务基层行”是当前深化医药卫生体制改革的重点工作之一,是建立分级诊疗制度,对提升基层服务能力提出的迫切要求,此项活动的开展,将全面提升我国基层医疗机构诊疗设施和服务水平,重点解决老百姓看病难看病贵的热点诉求,使广大群众能够就近享有安全、有效、方便、经济的基本医疗卫生服务,进而提升我国居民的整体健康水平。“《健康报》将启动一个为基层卫生工作宣传和服务的平台,组织开展系列宣传活动,借助传统媒体和新媒体,多途径、多渠道、多维度宣传基层医疗机构典型经验,营造良好的基层医疗生态氛围,提升基层患者的满意度及获得感,助力我国基层医疗卫生事业的发展。