为全面落实市委市政府优化营商环境建设的新目标新任务，全方位总结我市政务服务效能提升工作成果，推动典型经验做法在全市复制推广，我办开展了2022年度全市政务服务效能提升优秀案例征集和评选。
近日，2022年度全市政务服务效能提升优秀案例正式揭晓，围绕优化营商环境、一体化政务服务能力、政务服务标准化规范化便利化、重大项目代办等方面，涌现出一批反映政务服务效能提升推动高质量发展的代表性典型案例。现本号推出专栏，对优秀案例进行刊载，以供学习借鉴、相互启发。
浦口区打造工程项目“一站式”平台
荣获2022年度全市政务服务效能提升
“优秀案例”
一、改革背景
针对重大建设项目“推进难、推进慢”的现实问题，南京市浦口区在全省率先实施“重大项目服务保障一件事”改革，明确“强化前期辅导、简化审批流程、做实服务平台、拓展改革成效”四个方面出台9项改革任务，打造重大项目审批“线上专窗”“线下专区”，全力推动重大项目早落地、早开工、早竣工、早达效。
二、创新做法
01
围绕功能集聚，构建一站式审批框架。设立功能完善的工程项目报建“线下专区”，集中12家单位36项审批事项、6项公共服务事项及2个中介服务功能。
02
围绕信息集聚，打造精细化自助平台。突出“用户思维”，打造聚合基础信息、办理指南、疑难问答等内容的精细化自助平台。
03
围绕服务集聚，探索全流程辅导模式。建立重大项目服务保障机制，“量身定制”推进实施方案。
04
围绕改革集聚，建立常态化运行机制。常态化实施“拿地即开工、交地即发证、竣工即交付”改革，确保项目早审批、早开工、早建设。
三、工作启示
打造一个统一服务平台。打造一站式服务平台，实现“只进一门、只跑一处”。
梳理一张全链条流程图。分类制定重大项目全链条报审“一张图”。
建立一个动态项目库。建立“重大项目服务保障库”，全程跟踪项目报建进度。
组建一支专业辅导队伍。提前开展“一对一、点对点”业务辅导，提高项目报审效率。
形成一套服务保障机制。建立重大项目绿色通道保障机制和疑难问题调处机制。
四、取得成效
重大项目服务保障“一件事”改革实施以来，累计为芯爱集成电路、华天封装测试等26个省市重大项目提供精准服务。
试点项目从“前期供地”到“施工许可”四个阶段的整体报建效率提升超过30%，“竣工即交付”试点项目验收效率提升40%，取得了较好的改革效果。
重大项目服务保障“一件事”改革入选2022年南京市优化营商环境优秀场景，也得到新华日报等省市媒体宣传报道。
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来源丨浦口区行政审批局
审核丨何水、刘琨
发布丨徐旺强