11月中旬，宋冬野在家里卫生间给自己理个光头，碎发堵塞了下水道。这个曾因一曲《董小姐》闻名全国的歌手，目前正度过人生迄今最艰难的时刻。

11月20日，宋冬野应今日头条上的好友“冯先生”的邀请，在头条问答上，回答了“宋冬野沉寂的这段时间在干嘛？”，讲述了10月13日涉毒“出事儿”后的故事。

宋冬野说，办案警察和管教对他亲切友善，他吸的是更容易戒掉的大麻，所以没有一般人想象的“绑起来打滚口吐白沫生不如死”的戒断反应。在他告别大麻后，有一种神清气爽清清明明的感觉，他劝说那些涉毒的人都尽快戒掉，获得新生。

不止宋冬野把出狱后的第一答给了今日头条，郭德纲与曹云金的师徒恩怨中，曹云金也在头条问答上直面争议。这些随即成为媒体报道的焦点，头条问答已经成为媒体主要的信息源之一。

借助今日头条的丰富的内容势能、庞大的用户群体以及算法优势，头条问答甫一上线就获得了先天优势。

在目前的问答社区领域，知乎作为行业的领先者也面临着用户参与度低，内容质量参差不齐，分发渠道单一等困境。这可能与知乎一贯对自我的定位不无关系，“一个真实的网络问答社区，社区氛围友好与理性，连接各行各业的精英”。

无可否认，获取细分领域的权威认证，迎合了各行业精英的心理需求，这也一度为知乎创作了很多刷屏的问答。知乎的用户，也主要以受过高等教育的业界人士和学生为主，站内议题的领域和偏好，也与上述用户的知识储备密切相关。但这样的结果最终必将导致，知乎上的流量最终倾向于头部的大V。而对于一般的用户而言，只能看着这些精英们指点江山。这造成了一个问题——如何让信息能够更快速、广泛的流通，而不是只被少数「关注」的用户看到。

与知乎不同的是，头条问答的用户画像和话语结构设计，则延续了今日头条内容生态的扁平化、平民化和智能化，力图达到“所有人问所有人，所有人答所有人”,目标创作者涵盖整个中文移动互联网，更包容、多元和具生态环境,让信息流通在各个群体，打破「高墙壁垒」。所以，有人把头条问答称为知乎2.0。

9月25日，曹云金和郭德纲上演了隔空「师徒大战」。头条问答发布了一个关于改该事件的话题：“郭德纲深夜回应曹云金，是文采飞扬还是小肚鸡肠？”，短短一个多月的时间，就获得了300多个回答，曹云金本人的回答获得1956个zan。而在知乎上同样的问题“如何分别评价曹云金和郭德纲互撕而发表的长微博？”同样时间内只有93个回答，都是网友在讨论。

头条已经拥有6亿的海量用户，迫近2015年12月统计的中国互联网用户规模——6.88亿。这就意味着头条问答的创作者也被分层涵盖整个中文移动互联网。其实，圈层的不同，意味着问答趣味的多元。

头条问答目前的热文中，除了有专业背景和影响力的大V，还有蹲过监狱的，以及网约车司机、退伍军人、少年时“混社会”的……各形各色的人群在某个问题下面分享人生和观点，这似乎可以划归“体验性问题”的范畴。此外，还有专业领域议题的问答，热点事件当事人的现身说法，以及知乎大V等问答名人的跨平台迁移。不难想象，立足人工智能技术的今日头条，将会从新的领域挖掘人类对内容的相关大数据，其意义远超过一个单纯的「问答社区」。

事实证明，除了知识盈余，在热点事件和涉及自身的话题探讨中，相关用户的表达欲也不容忽视。几个月来，已有数百名专家达人入驻头条问答，涵盖从科技、财经、军事、历史、时尚等几十个垂直领域。有张涵予、曹云金、宋冬野这样的演艺人士，锤子科技设计总监朱萧木等科技大牛，也在一些重要问题上在头条问答上发声。

在问答社区林立的当下，头条问答试图借助算法优势，更好地配对问题和生产者。在理论上，头条可以自动邀请合适的用户回答自己可能感兴趣和擅长的问题，在用户贡献自己的经验、知识和观点后，进入系统的内容资源池，再自动分发给目标兴趣人群，PGC与UGC的区隔由此被逐次打破。

今日头条的海量用户、算法技术和停留时长，一直为同类产品所艳羡。对今日头条来说，为这些优势寻找新产品承载的接口，将强大势能最大程度转化为UGC优质内容的呈现，将进一步掘深产品的护城河。显然，头条问答就是这样一个产品，它激励普通用户生产可读性强的内容，并基于这些内容，用户之间形成有效互动和黏性，无疑也可以填补今日头条在社交属性上的短板。

头条问答上，之前各问答社区的大V，很可能也要像微信大号迁移今日头条平台一样，要适应新规则，因为今日头条更多从用户趣味和体验出发，反推计算出媒体大号和大V们在系统内的推荐权重。在知乎，以及比知乎话题更狭窄的Quora平台，内容分发主要基于对其他用户和主题的关注关系，这种逻辑源自门户时代的“订阅”概念，分发效率不科学，互动性自然低下，影响力的耗竭也在所难免。

头条问答的形态，决定了意见领袖和专业精英无法再通吃一切。然而，用户海量用户，更精准的推送，也将使得精英们的影响力将借助人工智能形成几何效应。真正的问题是，谁将抢到这波红利？

头条问答的问世，无疑进一步催化资讯类APP向更精更细的层级竞争。在我看来，头条问答目前最需要重视的，可能不是其他平台大V的招纳，而是形成更有效的激励机制，一方面激活原有头条号的知识储存，加大参与度，助后者在流量上形成新增量。另一方面，提升话题的质量和精准度，尽可能多地吸引普通用户参与。

另外，令人期待的是，未来的头条问答的回答还有可能是人工智能实现的自动回答。几天前，今日头条创始人张一鸣在乌镇互联网大会上曾提出：传统意义上的问答，基本都是社交模式，存在很多的问题，在他看来这恰恰是人工智能和算法可以解决的。今日头条在尝试未来可以依靠人工智能去自动回答一些简单的问题和事实类的问题。

说到底，这还是问答社区的老问题。今日头条会给出一份什么样的答卷，自可乐观其成。

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