一组电池能做什么?国内可能是安装在遥控器、小家电、智能锁等产品上,但海外消费者却有新的解法。
在海外市场,由于能源问题,电价居高不下,消费者更喜欢自由组合电池满足基本日常所需。比如他们会把多组电池组装来给电动车、平板电脑等产品供电。有的甚至买来储能电池通过链接太阳能板生产电,满足日常所需的同时,还可以卖给国家电网赚点儿外快。
Liitokala是从深圳工厂成长起来的电池品牌,8年前张妮、蓝芝森在速卖通上经营起这家电池品类的夫妻店,如今年收5000万,超60%的生意来自速卖通,让中国锂电池成为老外口中夸赞的“中国好货”。
说起品牌和速卖通的缘分,张妮笑称“只是点了淘宝左下角的速卖通入口链接,然后注册了个店。”这不经意间开的店,打开了他们出海的新局面。
01“非常亲切”的速卖通
张妮、蓝芝森夫妻在2009年创立了电商公司,起初他们只是在淘宝上小试牛刀,倚靠着家族的充电电池工厂,生意也算颇有声色。经营几年之后,他们发现“环保”概念被越来越多人提及,“锂电池”的咨询率也一直在上升,这让张妮夫妻确定了公司的未来——专攻锂电池。同时,由于国内的电池市场已经趋于饱和且产品同质化严重,销量瓶颈期的到来,让张妮有了转战海外的念头。
“速卖通和淘宝的后台非常像!我们抱着试一下的心态,上了一个电池组的产品链接,谁知道第一天就出单了!”首单来的猝不及防,张妮惊讶之余对出海多了一份信心。彼时中国人做跨境生意远不如今天这么便利,订单虽然来了,但是如何把产品送到消费者手里成为了令张妮头疼的问题。“光是找物流发货就找了很久,最后亏本发出去了第一单。”就是这个亏本的第一单支棱起了Liitokala的未来。
夫妻二人互相鼓励,摸索着度过了出海的第一阶段。从未知到熟悉,从2个人到一群人,他们似乎在海外这个蓝海市场里游得越发畅快,干得越发起劲。
Liitokala几乎是和速卖通同步成长起来的中国品牌。从最开始有订单却不知如何发货,到现在与速卖通一起壮大,产品卖遍世界。张妮感触良多,她用“非常亲切”四个字来形容速卖通。
“速卖通的所有活动我们都会报名参加”,基于对平台的信任,只要有活动张妮都会联系小二,希望小二能提供好的资源配合着品牌一起往前冲。张妮和小二之间像朋友一般相处,每次大促小二也会为他们出谋划策。活动前张妮会听取速卖通小二的指导策略,及时完成小二安排的任务;活动后她也会和小二一起复盘整个活动,“小二的专业和睿智帮助Liitokala越走越稳。”
02一“发”不可收
其实真正的开始,是2016年的828大促。“大促前,速卖通的小二找到了我们,并强烈推荐我们参与828速卖通周年庆活动,那是我们第一次参与平台大促,也给到了客户很大的折扣。”结束后,Liiltkala算了一笔账,可以说完全亏本在参加那次活动的,但让张妮惊喜的是活动之后,他们的店铺开始爆单了,新客数增了2-3倍,老客的返单率也在飙升。”
通过那次828的“亏本买卖”,张妮夫妇积累了很多新客户,因为产品质量过硬,价格优势明显,让客户一下记住了这个性价比极高的中国品牌。而且这种特殊的营销玩法屡试不爽,每次大促后订单量都会增长3倍左右。甚至还有许多客户以批发的形式购买他们的产品,一个月复购了数次,这个中国品牌开始在国外走俏。
在跨境市场中,纯电类产品因为安全问题并不好备货海外仓,但是客户为了买中国电池却愿意等上五六十天,张妮告诉我们“外国人非常喜欢自己DIY,但国外电池类的产品贵的离谱,所以他们能够接受这样的物流时效。”海外人工成本普遍较高,而日常生活中使用的电动车、笔记本、手电筒、***等物品常常需要更换电池,因此锂电池在海外拥有广阔的市场。
2021年双11,Liitokala第一次实现了单次活动销售额突破100万美金。这对于张妮而言其实并不意外,经过这么多年的运营,速卖通后台所有的营销工具,他们几乎都尝试了个遍,团队和速卖通似乎已经达成了某种默契,无论是蓄水期的营销,还是活动期间的爆发,他们总能找准节奏。
“我们每年的营业额基本上都维持着1.5倍的增速。”2021年Liitokala的销售额突破了5000万,速卖通见证了他们踏踏实实走过的每一步。
爆单的同时,品牌的口碑也一直保持得很好,许多客户愿意在速卖通FEED频道、海外社媒和论坛上通过发帖子、传视频等方式分享他们的产品,这也帮助他们拓展了很多新客户。“一般拆开我们的产品看了工艺的外国人都会给予我们很高的评价。”Liitokala以20%的复购率远远高于行业平均水平。
03变,是为了更好地生存
外国人喜欢自己做手工,因此对于锂电池有着各式各样特别的要求,针对速卖通上客户提出的定制化需求,Liitokala的团队都会非常重视,在为一个客户完成定制化产品的开发之后,他们会将这个产品以新品的形式在店铺上架,这样“点对点”开发产品的方式却收获了奇好的效果。事实上,现在Liitokala很多的产品都是以这样的方式研发出来的。
近几年,极端气候席卷全球,欧洲国家拉响缺电警报,不少市民开始另寻他法以解“电荒之忧”。张妮夫妻很快看到了这背后的商机,他们快速研发了新品“磷酸铁锂电池”。这是一套能够供太阳能风力发电的电池组,人们可以用它来“生产电”,欧洲人民如获至宝。
此外,随着后疫情时代的到来,外国人对于户外活动和野外露营的需求越来越强烈,“把家搬到户外”使得磷酸铁锂电池的应用场景变得丰富多样。
速卖通甚至为了这种新产品开辟了全新类目“储能电源”。Liitokala抓住了这个风口,为店铺快速成长注入了新动力,张妮说“我们和速卖通一样,敢于创新,勇于进取!”
Liitokala跟着速卖通一起布局了俄罗斯、乌克兰、美国、西班牙、法国、德国等重点国家,共同经历了外贸市场的起起伏伏,但是不论外部环境怎么变化,张妮始终有一个深刻的感觉就是“中国制造真的很强”。世界上绝大多数的电池都产自中国,中国品牌有责任扛好这面大旗,在国际市场中努力发出更大的声量。
2022年的双11和黑五圣诞销售旺季马上到来,Liitokala正在积极筹备,“我们的优惠券都已经下发给潜在客户了,海景房的位置也敲定了,一切都安排好啦!”