最新疫情下东航机票全款退攻略！

因为疫情原因，提前定好的机票得退了说明一下我是在去哪儿平台买的东航的机票，大家类似的情况可以参考哦！

首先拨打东航客服电话【95530】然后电话会说由于业务繁忙为了不耽误您的需求，会发送一个短信过来。挂掉电话就会收到P1的短信，打开那个链接，填写申请，然后P2是符合全款退的情况【注意】要将相关证明材料提前准备好，可以说明不是主观性原因要退票的。

然后提交申请后，东航客服就会打电话给你（很快），在电话里说明情况，客服会告诉你下一步。

符合情况后，就去原购票渠道，我是在去哪儿买的，然后打电话给去哪儿的人工客服，说明已经给东航打过电话东航已经同意全款退票，然后去哪儿就会帮你向东航提交退款申请（一定要备注‖全款退‖，接下来等着就行。

然后大约七天，就会收到退款，如果发现退款不是按全款退的，直接打电话给去哪儿客服询问就可以。

总之，不论东航还是去哪儿，客服态度真的很好！

最后一张是我用来提交全款退申请的一张截图证明材料，就是近期出现确诊的这种。