6月1日，作为普陀区内一家大型科技园区，天地软件园正式复工。截至6月6日，园区内的企业复工率已达95%。“区科委和镇里的工作人员为我们提供场地复工预案、应急处置预案的指导意见。”天地软件园相关负责人告诉记者，将防疫的政策要求和园区的实际情况结合，能够更加精准地匹配园区企业的需求。
针对园区内“一园九基地”的特殊情况，这里实行了“一楼、一园、一策”，制定不同的复工方案之余，在各基地都分设了常态化核酸采样点。在天地科技广场，还成立了疫情防控和生产经营工作专班。
其实，在此前的疫情期间，虽然企业居家办公，但在普陀区的上海天地软件园里，园区的工作人员做起了线下“摆渡人”，为企业“守家底”“传业务”。服务忙碌之余，还招徕来了亿元级注册资金企业，完成了普陀区首家全程线上注册企业的顺利落户。
园区“摆渡人”：替企业“守家底”“传业务”
“老徐，替我查下财务凭证好吗？”“老徐，我们有软件芯片急着要发给合作方，能不能去帮我们拿一下寄出去？”“老徐，急需公章，求帮忙。”……疫情期间，在普陀区天地软件园值守的企业服务专员徐成龙，成了线下为企业服务的特别“摆渡人”。
“随着企业封控时间延长，公章、发票类的各种需求越来越多，他们出不来，我作为园区工作人员，自然要能帮就帮。”这一天，老徐又在园区企业服务的微信群里收到了新的“工单”需求，他二话没说，刷脸通过企业门禁，一个人来回搬了十几趟，将企业的200余箱防疫物资搬到园区大门口，叫来快递，顺利发了出去。他笑着说：“不少企业都给我开了人脸识别，让我可以顺利进入公司内部，帮他们取个件、搬个货，我挺开心的，这是企业对我们园区的信任，必须得干好，不能耽误。”
2020年落户园区的老住户碧虎科技就是其中之一。“前前后后让老徐跑了四次，有一次急需的材料还在保险箱里，我们也让老徐去帮忙了。我们很放心，也很感激特殊时期他能站出来替我们排忧解难。”碧虎科技相关负责人介绍。
除了像老徐这样的线下“摆渡人”，天地软件园的企业服务人员在线上也化身了各类助企纾困的“摆渡人”。“早在2020年疫情期间，我们就建立了企业服务的微信群。”天地软件园党委副书记李欣告诉记者，在园区的九个不同基地里，分别建立了企业服务微信群，楼长、企业服务专员联动来服务。
总部位于园区的上海欧普泰科技创业股份有限公司，是一家深耕光伏行业的技术研发公司，疫情期间，物流不畅成了企业业务发展的最大困扰。“现成的服务器就在公司，可就是到不了公司在苏州吴江的生产基地，少了检测服务器，我们的检测业务没法正常开展，企业的经济损失很大。”企业负责人顾晓红说，直到联系了天地软件园副总经理朱丽娟，并迅速匹配到同园区的另一家企业来帮忙。“这家企业有全国物流运输通行证，园区线上帮我们对接，第二天服务器就顺利送到了生产基地。”顾晓红说，园区的“线上摆渡”解了企业的燃眉之急，也守住了企业发展的生命线。
服务即招商：吸引多家企业来筑巢
这样的“摆渡式”服务精神，给了天地软件园新一重的惊喜。
上海文信盛创商业管理合伙企业（后简称“文信盛创”）就是其中之一，不仅企业出资额大、业务规模大，在园区服务这家企业的过程中，积极与普陀区市场监管局沟通联动，进行“全程帮办”，在线指导企业进行“网上填报”，完成“网上签署”，帮助企业顺利通过“全程电子化”办理新设登记。
记者在天地软件园了解到，文信盛创是一家总公司在重庆的文化置业企业，在上海开拓新业务模块的过程中恰逢疫情，咨询了很多园区和部门都因为线下办公业务的暂停而无法在短时内完成企业的注册。“朋友推荐来到了天地软件园，我问工作人员可不可以全程代办、线下跑腿服务，他们做到了。”企业相关负责人说，园区和区市场监管局的工作人员克服困难，在4月28日顺利完成企业注册。
“如果企业营业执照新设登记未在5月上旬完成，原有的一系列经营计划都将无法推进。”普陀区市场局在得知这一情况后，即刻开启疫情期间“云办公+线上办”模式，居家办公人员和留岗值守人员相互配合，让企业将办证所需材料进行无纸化上报，实现“零见面”网上办理，顺利完成企业登记“在线审批”工作”。
天地软件园招商工作人员黄康华告诉记者：“在普陀区市场监管局的大力支持和帮助下，我们才得以顺利留下优质企业。而这家企业也深受我们的服务精神打动，5月18日，文信盛创又注册了一家8亿元注册资金的企业发展公司到普陀。并且还对接了集团其他产业的同事给我，现在也有两家公司在注册中。”
这样的“服务即招商”效应在疫情期间愈发凸显。
上海升画科技有限公司（后简称“升画科技”）的顺利落户就得益于服务品牌的打响。“在上海着手复工复产后，我也开始准备注册新公司了，没多想，就选定了招牌响亮的天地软件园。”升画科技相关负责人介绍，园区工作人员也详细解释了现在区内企业注册已经实现了“全程电子化”，操作简便又高效。日前，企业注册已经完成。
在普陀区商务委支持下，也为园区“数字哨兵”生产企业思亮、亚太网络企业办理全市通行证，助力抗疫；在普陀区税务局支持下，还为多家企业办理了发票购买服务，解决了燃眉之急。
