2023年上半年最大的价值在于我们终于找到了确定性:1、消费当然还是高,但增速不再高; 2、当然需要从“流量”转向“留存”,无论是互联网还是传统消费领域,所有企业都强调单客户运营,提高用户粘性。
互联网和电商行业已经“看到”了这两个“确定性”。 QuestMobile数据显示,2023年上半年,移动互联网用户增速将保持在2%至2.5%之间;人均月单日使用时间将达到7.2小时,同比增长7.7%,月均单日使用人数将达到116.3次。同比增长5.4%。
目前,中国电商发展已进入“保量”战,各平台都想尽办法从价格、体验或供应链入手,兼容好价格、好体验、好产品。 。现实中,电商竞争不再是价格、商品等一维竞争,而是包括价格、体验、效率、商品等在内的全面竞争。
但在综合竞争中,不同平台的发展也各有侧重。那么,中国电商行业极度内卷化将走向何方?电商哪个方向更有可能?
多么高质量的发展啊
这场综合性大赛在不同的电商平台上有着不同的“称号”。用拼多多的话说,也叫“高品质建设”。
今年4月初,拼多多宣布联合创始人赵家桢出任执行董事兼联席CEO,与陈雷共同管理公司业务。在宣布任命时,拼多多首次提出,将全面完成高质量发展,以质量提升为主要目标,进入新阶段。
那么,拼多多所说的“优质建设”到底是什么?向高质量发展转变的第一季度,给出了哪些答案?
8月29日晚,拼多多发布了2023年第二季度财报,这是一份各方面再次超出预期的财报。数据显示,拼多多第二季度总营收523亿元,同比增长66%,调整后净利润153亿元,同比增长42%。
相比之下,国家统计局数据显示,上半年,全国网上零售额同比增长13.1%,其中实物商品网上零售额同比增长10.8% 。年。
虽然增速超过市场平均水平,但拼多多的财务报表仍然非常健康。数据显示,第二季度销售费用率为33.6%,研发费用率为5.2%,低于市场预期。
在保持高增速的同时实现健康发展,是拼多多转向质量发展的结果。 “高质量发展转型给我们带来的回报比预期更快、更多。”赵家珍说。具体来说,什么是高质量发展?赵家臻介绍了拼多多为此所做的工作:“上季度,我们打造了‘百亿生态’专项项目,为商家优先提供资源、优质产品,这个专项项目引领中小企业走上平台化、高端化。”商户质量要提高质量和效率,从而提高服务效率和平台质量提高。
从他的言论中可以看出,拼多多高质量发展有三个关键词,即高质量消费、高质量供给、高质量生态。其中,优质消费是指通过“百亿补贴”等激发消费潜力,优质货源是指通过优质商家、高效供应链、良好生态为消费者提供好产品。指。提升平台消费体验。
在《一点财经》看来,高质量消费、高质量供给、高质量生态各有侧重、相互依存,形成支撑高质量发展的基本三角。其中,优质消费——引擎、优质源头——能源、优质生态——加速器。
通过这些高质量发展,拼多多在竞争中崛起。如果说拼多多之前的发展公式是“流量+效率+供给”,那么随着向高质量发展转变,其发展公式就变成了“流量+供给+效率+体验”。不仅“经验”的竞争日益激烈,供应量也在增加,优质供应的重要性将不断增强。
优质资源的本质是什么?增加对拼多多质量发展的重视意味着什么?
提高生产效率
中国电子商务正在进入新时代。我国网民增速自2007年开始自然下降,2014年以来一直稳定在6%左右。2013年达到231%的峰值后,电商收入增速逐渐下降至2017年左右。 20%-25%。
随着2023年上半年的发展,整个行业拒绝外部因素寻找电商的确定性,集中精力探索新时代如何继续发展。共同的方向只有一个,就是从寻找“流量”转向“留存”,从争夺新用户转向为现有用户提供更好的价格、产品和服务。
当前电子商务行业发展的三个重点领域:
更好的价格,即便宜的航线,旨在争夺用户数量而非长久之计;
第二是更好的产品,就是高品质的开发和供应。目的是通过优质供应和生产效率,增加用户粘性,提高全产业链效率。需要的时间更长,持续的时间也更长;
第三,更好的服务,也就是优质的生态,以更好的用户体验来提高用户满意度,是锦上添花。
随着电商成为竞争,各平台在这三个方面都有自己的布局。从一开始就赢得价格的拼多多,在回归维持“高价”的同时,重点关注平台生态和产品供给。在《一点财经》看来,可以在优质补给方面做更多的事情,以提升自己的上限,向更高维度的成长前进。
什么是高维增长?
长期以来,中国电商主要走广告平台路线。损失很大程度上受流量和用户活动的影响。由于“布局”有限,也存在价值天花板。通过优质供给,拼多多的方向更类似于靠效率提升赚钱,只不过以前是基于流通效率,现在是基于流通效率+生产效率。
从淘宝、京东到拼多多、抖音,电商平台不断崛起,为供需信息匹配提供了更高效的方式,提高了交易效率和商品流通。其中,拼多多致力于提升流通效率。首先,团购、个人推荐、社交短链接等将交易效率提升到极致。其次,物流和供应链建设提高了物流效率。
电子商务是连接供需两端的平台。在“需求”端效率有所提升后,电商平台开始向“提供者”发力,如企业管理、供应链管理、消费者管理、数据分析等。其中,拼多多在供给端并未迈出大步,但渗透足够深入,专注于生产经营。
这样,拼多多就可以从流通侧效率提升转向生产+流通双向效率提升,获得更大的增长空间。
农业专业化的未来是什么?
“优质供给”拼多多有两个关键词:一是农产品,二是科技创新。
从农产品入手,农业是拼多多高质量发展的基础。 “对于发展中的企业来说,最重要的是回归自我,明白存在的价值和目的……拼多多希望提供米、油、盐、酱、醋、茶等服务,它与其他电商不同。 -商业公司。不同。”拼多多集团董事长兼联席CEO陈雷曾表示。
一季度为了高质量发展,拼多多还加大了对农业和科技创新的投入。
资料显示,第二季度,拼多多“农业云运营”进入山西运城、四川成都、陕西西安等水果产区以及湖北潜江小龙虾等农业生产带、福建霞浦海鲜、山东金乡蔬菜、苏州大闸蟹。为当地商家提供专业的电商运营培训和一对一的针对性运营指导。
△潜江小龙虾
与此同时,日渐重要的拼多多不断加大研发投入。今年第二季度,平台研发投入突破27亿元,创历史新高。第二季度,拼多多联合高校、农业科研院所举办了第三届多多农研科技大赛、“拼多多杯”科技园大赛等,并捐赠1亿元创建科研经费。支持中国农业大学的发展。农业科技基础研究和“瓶颈”技术研究。“如果说科技学院推倒了学校与社会之间的墙、学科之间的墙、教学与科研之间的墙、教学与学习之间的墙。我们还想再推倒一堵墙——科研。”我们和市场之间的墙。”拼多多相关负责人表示。
拼多多为何一开始就主攻农业?
一是农业特色产品需要转型,标准化、品牌化、科技化、数字化有市场机会和空间。
拼多多农特产品质效提升空间较大:相比服装、家电、日化等标准化产品,农特产品流通环节层数较多,流通效率较低;专业化产品生产分散,品牌化水平低。拼多多有更多价值链延伸的机会。
其次,拼多多在提高农产品质量、提高生产效率方面具有优势。
对于农产品来说,比订单暂时增加更重要的是需求和生产的稳定。拼多多在拥有众多用户的同时,还拥有大数据反馈和强大的订单反馈能力。可以承载农产品生产的大订单,同时保持订单稳定。
除了农业,中国制造业也存在很多品牌机会,拼多多的机会就在于此。在内外贸双轮驱动下,越来越多的行业引进海外贸易商。当它带来大量订单时,也比外贸获得更大的利润空间。
结论
零售业有两种发展模式:一是基于规模和效率,二是基于品牌和服务。
随着农产品和工业领域质量的提升和效率的优化,拼多多可以有更大的空间来改善消费者体验,提高整个产业链的效率。这是以高质量供给推动高质量发展的道路,也是中国电子商务演进的方向之一。