我在agoda 订了酒店，后来发现行程有变就取消了订单

agoda发来邮件内容如下：

参照您在 Hotel Y House从April 3, 2012到April 7, 2012的预订15749325， 我们已经处理您的退款申请。

请注意退款详情如下：

原始收费日期： March 1, 2012: CNY 2,627.25 (USD 399.32)

取消费/实际入住收费： USD 0.00

信用卡退款额： CNY 2,627.25 (USD 399.32)

回馈积分退还： 0 积分

一般来说，银行需要10个工作日来处理退款并把退款金额转入到您的信用卡账户中。请注意，一些银行可能需要15-30天，或需要等到您的下一次结算周期才会退款。退款金额会由您的信用卡公司转换为您所在地的当地货币。信用卡对账单上的收款人姓名总是会显示有agoda。

如果您有任何关于此退款的问题或疑虑，请与我们联系。agoda致力于提供最优质的服务。您可以通过电子邮件，电话或在线交谈的方式与我们的24/7实时客户服务人员联系。

非常感谢您与本公司的此次交易，我们也期待在不久的将来再次为您服务。

我用的中国银行的VISA刷的，现在我想问是否可以退款啊，退款要多久啊？