按照市卫健委《关于进一步推进“优质服务基层行”活动的通知》要求，近日，前进区卫生健康系统积极开展基层医疗机构优质服务基层行申报、自评及审核工作，结合当前疫情形势，加强组织领导，成立考核小组，把提升基层服务能力做为目标，不断规范服务流程，提升传染病防控能力同时，做好公共卫生各项服务工作。

考核小组先后来到南岗办社区卫生服务中心和前进区佳南办社区卫生服务中心，重点查看了机构规范管理、科室建设、体系建设、能力提升等方面内容，并提出以下几点要求：一是加强业务培训，重点提升传染病防控能力。利用线上、线下与实际演练结合，开展新冠疫情防控、院感防控相关培训，不断提高医务人员传染病筛查、防控与救治水平。规范设置“发热哨点”，哨点与诊疗区域均严格划分通道，细化预检分诊管理工作与流程，不断提高辖区传染病防控水平。二是提升公共卫生慢病随访与防治水平。规范随访原发高血压、2型糖尿病患者，给予评估后进行分类指导与处置，从改善生活方式、调整药物、个体化健康教育等方面对患者进行全面跟踪指导，直至患者病情稳定。发现危象及时给予转诊上级医院。三是改善环境，提升居民就诊体验感。维修添置相关设备，优化基层医疗卫生机构功能布局和就诊流程，结合院感防控要求，设置引导标识，努力提供各项便民服务措施，美化院内外环境，建立保洁消毒制度，加强医疗垃圾与生活垃圾分类管理工作的落实与督查工作，确保医疗垃圾集中无害化处理，生活垃圾分类投放，保持清洁、舒适、温馨的服务环境和医疗秩序。四是完善家庭医生签约服务。建立重点人群签约服务机制，明确签约服务内容，对签约慢病患者实行就诊免挂号服务。提高居民参与签约服务的主动性和自觉性，不断提高签约率。五是创新宣传活动，不断提高居民保健宣教能力。线上结合线下，各社区卫生服务中心医护人员加入街道社区居民微信群，按照疫情防控及季节常见病定期发送线上宣传及线上诊疗系统活动。

开展“优质服务基层行”活动，旨在让全区各基层医疗机构对服务群众健康生活的评价标准和评价方法有更加深刻的理解和认识，从而进一步找准差距，取长补短，为全面提升基层医疗机构服务能力和水平奠定基础。