作者 喻文龙 孙国根

今天5月12日国际护士节,上海市静安区市北医院血透室护士长熊润贤荣获上海市静安区“明星护士”称号。她谦虚地说:“我只是做了一个护士长应该做的工作,这是我的职责所在。其实我护理团队的姐妹们,她们做得更多更辛苦,更需要鼓励。”

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图为熊润贤手捧奖杯和荣誉证书,载赢而归。喻文龙摄

没有金刚钻,不揽瓷器活。熊润贤深深懂得:作为一个护理工作者,如今为患者服务光靠热情和微笑还不够,重要的要有过硬的护理技术,必须练就一身为病人解除病痛的真本领。

熊润贤说,医院所处的静安北部彭浦地区这个人口导入区,老年人口比例超过全市平均水平。近年来,随着人们生活方式的改变和生活水平的不断提高,肥胖、糖尿病、高血压等发病率迅速上升,肾脏疾病及需要接受肾脏替代治疗的尿毒症患者增长速度持续攀升,医院附近需要血透患者越来越多,真可谓是“一机难求”,很多患者尤其是老年群体迫切希望能就近做血透,但初次透析患者遇到的第一个大难题就是动静脉内瘘穿刺。

家住彭浦新村、年近七旬的徐老先生是个糖尿病肾病患者,前不久血压忽然升到220/120mmHg,神志不清,呼吸急促,浑身肿胀,无法平卧,皮肤黝黑紧绷透亮,仿佛就像一个随时都会撑破的气球,急需立刻透析脱水。可是由于老先生浮肿严重,血管难以寻找定位,穿刺针无从入手,一旦下针失误就会形成血肿,再无第二次机会,等待患者的将是持续不间断的痛苦,且随时有可能会猝死,家属焦急万分。

“别紧张,让我来。” 只听见护士长熊润贤轻轻安慰着患者家属,双目炯炯有神地盯着患者的手臂,一毫一厘仔细摸索着,仿佛是一名排雷战士,寻找着微弱的震颤音。锁定、进针、回血,一针到位,干净利索,没有一点多余的动作。老先生动静脉内瘘一次性穿刺成功,很快上机透析,1小时后呼吸逐渐平缓,思路清晰,口齿清楚,躺平治疗。

现在,徐老先生定期在市北医院血透室维持透析,各项指标均已达标,生活质量大幅提高。

白衣天使的职责无疑是救死扶伤,熊润贤对“护理”的含义有她更深刻的理解,她觉得既要“护身”,更要“护心”。

熊润贤发现来医院血透的患者,多多少少会产生紧张、恐惧、焦虑不安等心理。此时,患者会产生特有的心理需求和反应。

熊润贤用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术为患者排忧解难。她凭借丰富的临床经验和细致的观察能力,及时发现患者的心理变化,做好心理疏导工作。

今年4月初,熊润贤收到肾友罗大爷发来的一条微信,说他终于等来了换肾的机会。熊润贤真替他感到高兴,并给他交代了有关注意事项。过了一周后罗大爷在家属的陪同下又来医院透析,平时有说有笑的罗大爷变得沉闷了,情绪一落千丈,原来罗大爷的手术失败了。熊润贤发现这一情况,主动上前安慰他,陪他聊了很久。下班回到家,熊润贤还是放心不下罗大爷,就用微信又联系安慰了二三个小时。在熊润贤和科室人员的耐心开导和悉心照料下,如今罗大爷逐渐从悲观消沉中走了出来,也放弃一度不想透析的想法,又恢复到了那个熟悉、乐观、开朗的罗大爷。

熊润贤和她的护理团队把血透室全面打造成为“肾友病之家”,以“关怀备至,人性化服务”为特色,开展一系列优质服务活动。他们定期召开 “透亮人生”肾友联谊会,举办肾脏疾病健康知识主题讲座,建立血透肾友微信群,及时解答肾友咨询,设立饮食实物模型墙、健康宣教栏、制作科普视频,为困难病人代配药、代付费等各种便民活动,许多肾友都夸市北医院血透室是他们的第二个“家”。

熊润贤心中只有患者 唯独没有自己。感染新冠不一定会没命,但不做透析肯定会没命。2022年4月随着疫情形势严峻,上海多家医院先后因疫情采取封闭管理暂时停诊,这让不少需要定期血液透析的患者忧心重重,因为他们一旦中断透析,将会直接影响他们的生命健康。

为了守护好这些特殊患者的生命线,市北医院肾内科医务人员几乎是“白+黑,5+2”全身心扑在血透室病人身上。护士长熊润贤带领血透室护理团队以院为家,一直盯在血透室,吃住全都在医院,日夜身着密不透风的防护服,加班加点24小时连轴转。当最后一位患者结束治疗常常是凌晨1-2点,熊润贤还要带领大家继续做好所有物品和环境消毒,为第二天的病人做好准备。为节约时间保证体力,科内绝大部分医护都就地留院休息,因为仅仅几个小时之后,又要开始新一天的透析工作。这群医护几乎把自己“固定”在岗位上,他们拼尽全力让四面八方来求助的患者都能得到及时的治疗。所有医护及工勤人员严格按二级防护要求着装,脱下防护服,他们的贴身衣衫全都被汗水浸透了;脱下手套,手都被汗水浸得皱巴巴的。

整整3个月,市北医院血透室先后为本院、封控和管控区以及兄弟医院外转来的8批次,总共4300多人次血透患者进行了治疗。并在如此艰难环境下,创造医生护士、工勤人员、患者无一感染的奇迹。


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