我们在平时教育孩子的过程中，都有没有遇到问题？有没有以下的现象？

孩子不听话，逆反

有时候你苦口婆心的给孩子讲话，他反而嫌你罗索，有没这个现象？

孩子犯了一个错，你批评他，他不断找借口辩护，有没这个现象？i

遇到这些问题我们怎么解决的？最后的解决效果如何？

现在很多父母对孩子期望值很高，又不知如何施教，有的把家庭教育搞的过于繁琐复杂，教什么，怎样教，很困惑，不得要领，错误的教育方式往往会适得其反。

其实，孩子能否接受家长的教育，关键取决于孩子在内心如何看待家长，如果孩子根本就厌烦，根本就不想接受家长的引导，这种情况下越努力教育就越没用！

接下来八节课，我们就来讲讲如何与孩子沟通，孩子才会听的技巧。

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第一节

一、什么是亲子沟通：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。今天我们讲亲子沟通的技巧，亲子沟通就是指父母与孩子的沟通。

亲子沟通其实与同事沟通，夫妻沟通，父母沟通本质是没有区别的，有句话叫“一句话叫人笑，一句话叫人跳”这里面就包含着技巧。不同说话的反应不同。

比如说：我们老师不公平，我和小明都没有完成数学作业，可是老师为什么只批评我不批评他？各位家长听完会怎么给孩子说？

学完我们的家长课程你就会知道自己的问题出在哪里，到底应该怎么跟孩子沟通，沟通技巧有多重要。

有效的沟通会让父母与孩子之间的关系也就是亲子关系更合谐，和谐的亲子关系是家庭教育的，亲子关系不合谐 ，可以毫不客气的讲，就没有家庭教育，你看再多的书，上再多的培训，学习再多的方法都没有用。

不合谐的亲子关系，孩子的内心会缺乏安全感，内心没有安全感就好比大楼没有钢筋，大树没有生机，内心缺乏能量，学习习惯学习动力注意力都会出现问题，成绩也因此不会好，对孩子来讲，安全感是一份来自内在的能量。

沟通白金法则：你想让别人怎么对你，你就得怎么对待别人。你的沟通方式就是孩子的沟通方式。

如果我们学会了这套沟通方式，孩子也会受我们影响，学会沟通，对于现在和将来都受益终身。

二、课程背景简介。

这套亲子沟通的技巧发源于美国的父母效能训练（P.E.T）。父母效能训练P.E.T是美国心理学家托马斯?戈登博士在1962年创建，并推出的一套简单、实用的父母训练课程。这套课程风靡全球五十多个国家，每年有500多万人受训。父母与孩子几十年在一起，冲突是在所难免的。沟通的目的就是为了解决冲突，建立和谐关系。

父母与孩子的冲突表现在三个方面，第一，行为冲突；第二，需求冲突；第三，价值观冲突。针对不同的冲突，本套亲子沟通技巧有不同的技巧来沟通解决。

三、行为冲突

1、行为的概念及其与评价的区别：

什么是行为？简单地讲，行为一定是具体的，能看得见，听得到的，孩子的行为是孩子在日常生活中处理事情所采取的手段，行动，简单的说就是孩子所做的事情或说的话，是孩子意识的外在体现。我们在描述孩子行为的时候，我们常常忽略孩子的行为，说的是自己的感觉，对孩子的判断。

我们在与孩子的沟通中，有两个核心问题我们总是搞不清楚，一就是对孩子行为的描述，二、问题归属。

评价语言的典型模式是：“总是”、“一贯”、“一直”等。

大家来判断一下，以下的话是描述行为的还是感受的？

我的孩子好动，一会儿也静不下来。

我的孩子总是喜欢看电视，就是不爱做作业。

我的孩子很任性，总是和我对抗。

我的孩子很淘气，在外面好跟人家打架。

我的孩子很体贴父母，特别讨人喜欢。

我的孩子做完作业从不检查，一点责任心都没有。

我们需要改变的是孩子的行为，可我们却一直在强调自己的感觉，结果孩子的行为没有发生改变，而我们不舒服的感觉却不断的出现，从而更是不断的对孩子进行负面的评价、指责，训斥，甚至辱骂，这对孩子的心灵将产生永久性的伤害。

什么是行为，行为一定是具体的，能看得到，听得到的，比如说孩子让你给他拿袜子，这个就是行为，那你说孩子怎么这么懒，是什么？对的，是你的感觉，评价。孩子吃饭的时候，只挑肉吃，这个是行为，而你说孩子偏食，这个是评价。

行为又可以分为：

2、

可接受行为与不可接受行为。

从孩子的行为对我们产生的感觉上来判断，孩子所有的行为可以分为两种：一种是可以接受的行为，一种是不可以接受的行为。

什么是可接受的行为？所有能给你带来愉悦的、幸福的、平和的等正面情绪的行为。一放学就进屋写作业；吃完饭帮你收拾桌子，洗碗，能不能接受？

什么是不可接受的行为？所有带给你“生气、烦恼、愤怒、担忧、压力”等负面情绪的行为。比如工作一天回来很累，想休息，孩子在屋里大喊大叫，在沙发上跳来跳去，能不能接受？“烦S了，老实点，小心我揍你”

大家说说什么行为是不能接受的？

行为的接受承诺也受1、对象变化，2、父母自身状态，3、环境变化影响而变化 。

孩子行为背后的目的：

1、寻求关注：得到认可，做的更好，得不到认可，失落感，错误率增加。

2、争取权利：一旦出现争取权利，双方的战争开始，父母已输

3、报复：反抗，与父母要求背道而驰

4、自暴自弃：看到孩子积极行为，鼓励孩子。

我们复习一下：我们帮助孩子改变的是什么----行为，我们首先要搞清楚什么是行为---凡是看得见，听得到的就是行为，当我们知道我们需要帮助孩子改变的是他的行为的时候，当我们明白什么是行为的时候，我们跟孩子沟通的时候就不会一直在强调自己的感觉，不会向孩子发泄自己的负面的情绪，就不会再消极的评价孩子，训斥孩子，伤害孩子，当我们知道什么是行为，就解除了我们亲子沟通中的一座大山。现在大家能不能分得清什么是行为，什么是感受了？觉得有没有收获？

四、问题归属

随着年龄增长，亲子关系发生危机的情况经常出现，遇到这种情况父母多是陷于自己的情绪中，对问题却束手无策，这个时候需要做的是界定问题，划分问题归属，分析问题的根源在哪，找到解决办法，而不是父母包办或者扔给孩子不管不问。

1、问题归属及其判断标准

在与孩子沟通中，有2个核心的问题，我们总是搞不清楚，第一个是对孩子行为的描述。第二个就是问题的归属，也就是问题在谁，或者说谁有问题。

我们这里说谁有问题并不是说谁错了，而是说谁的内在需求没有得到满足，谁有不舒服的感觉有情绪有困扰，说明谁有问题。

2、亲子状态

父母与孩子相处可以分为以下几种状态：

（1）父母有问题：孩子的需求得到了满足，但是他的行为干扰到了父母，父母的内在需求没有得到满足，有不舒服的感觉、有情绪、有困扰（烦恼、生气、焦躁不安等情绪）。

例如：

孩子在客厅的墙壁上胡写乱画。

孩子看电视的时间太长，忘了写作业。

孩子边玩边做作业，很晚才能睡觉。

孩子在放音乐，声音大得连父母相互说话都听不见。

（2）孩子有问题：孩子的内在需求没有得到满足，有不舒服的感觉、有情绪、有困扰（烦恼、沮丧、生气、焦虑等不舒服的感觉）。

孩子在学校体育比赛中没有获奖，感到很沮丧。

快要考试了，孩子感到很紧张。

数学上有难题，孩子思考了很长时间也没解答出来。

孩子想参加同学的生日联欢会，又担心作业做不完，感到很犹豫 。

（3）双方都无问题：亲子沟通的目的，就是尽可能地推动亲子双方都没有问题。

（4）

：和谐亲子关系

例如：晚饭后，儿子想打一会游戏，妈妈却关掉电脑让儿子去做作业，儿子很抵触，跟妈妈吵架。

3、请尝试写出

父母的问题…

孩子的问题…

父母的问题导致孩子的问题；

孩子的问题导致父母的问题；

双方无问题…

以上各5个。

4、父母对于在问题区的自己和孩子应持怎样的态度：

当孩子有问题时，父母有协助的责任，协助孩子负起自行解决问题的责任。而不是把孩子的问题“揽”过来，代替孩子解决问题，把解决孩子的问题当成自己的责任，运用“积极倾听”的辅助技巧--协助孩子解决问题。

当父母有问题时，应先看清问题的真相，再找出有效解决办法，而不能简单地把问题转嫁给孩子，把孩子推进“问题区”。运用“我信息”--有效的解决父母的问题

当父母和孩子都在问题区时，父母首先得解决自己的问题，否则没有能力协助孩子解决问题。

五、讨论：大家讨论什么是行为及其与评价的区别，区分问题的归属。