我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
促销员的心得体会总结篇一
实践时间:2012年7月16日至2012年8月28日
摘要:本文记述了自己身为一名当代大学生通过暑假兼职商场促销员实践过程和心路历程,作为父母的孩子,我们不曾亲身体验到为人父母的含辛茹苦,通过这次社会实践,让我真正明白父母养育我们的不易,谋生挣钱的不易,同时也是为以后步入社会累积经验从而提高自己。课本只能教我们理论知识,还有很多的东西是课本里没有的,在实践中获得丰富的知识与经验,学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验,让我受益匪浅。
关键词:暑假,兼职,促销员, 知识,实践,经验
前言:在步入大学后,我们离走进社会越来越近了,就业就成为我们头疼的大事,父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会,才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位,这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷,一个在校学生的社会经验又有多少呢?于是,学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上,在提高自己的能力,增加团队工作经验,同时也是为了日后工作增添筹码。可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题,显然这是不够的,学校只是社会中的小角落,而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母,可是当我们步入社会后还能够问谁,还有谁能为我们遮风挡雨。
正文:在校大学生每年都有很多人会利用寒暑假的时间去体验社会生活,社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。
今年我也积极的去寻找暑期工,可是积极的去应聘了很多商场,却没有一家商场肯让我在那里做临时工。为什么呢?原因很简单,他们需要的是有工作经验的长期工,当我说出我应聘的是暑期工并且没有工作经验时。几乎所有的单位都拒绝了我,而后经兼职网介绍找到一份暑期工——做某商场电视机的促销员。
第一天去上班,主管就交待几个应该注意的细节后,我就开始上班了。
我的工作内容:我主要是促销电视,因此必须了解电视的名称、性能、型号、价格等方面的知识,上班时间9:00—19:00。8:50到达指定地点后做好准备工作,把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼,摆好宣传资料,然后调整好心态迎接顾客。
在学校里,所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了,每天有固定作息时间表约束和课程的安排,根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了,凡是你都要自己安排,但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销
产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点,功效与其他产品的不同之处,但在此前提之下,你要先做好准备,要对你所推销的产品非常的了解,否则客人一问三不知,给别人留下不好的印象。我们自信了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐,才能让客人明白你在说什么,才能在客人提问时作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。在社会中,尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验。而这些经验需要日积夜累。
我的实践结果
在一个多月的工作期间,我也发现了卖场内存在的几点不足之处:
1.厂内员工流动性大,不能很好的留住操作熟练的长期员工,员工一般都只作几个月而已;
2.员工的整体文化水平和思想道德素质不高,团队合作意识不强,只关心小我利益;
3.长期工与短期工、熟练工与新员工工资差别较小,不能很好的调动员工的积极性,厂内的员工福利性支出过少;
4.销售部和仓管部工作存在不足,不能及时进行信息沟通,客户常常是购买电视机以后不能及时收到货物
5.卖场很多销售设备老旧,经常出现故障影响销售速度,导致员工抱怨增多,收益减少;
6.企业没有自己独特的文化,需加强文化建设;缺乏自主知识产权,因多吸纳人才,加强企业创新意识;
7.厂内依旧实行打卡制度,员工带打卡现象严重,应采用指纹等先进计时工具;员工的食宿环境还有待提高。
我的实践体会
经过一个多月时间的社会实践,通过自身的努力,无论是在思想上、学习上还是工作商我都学会了很多,以下是我的几点心得体会:
1我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化,身边接触的人完全换了角色,相处之道也完全不同;
2我懂得了在工作中要有自信,在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流。社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。
3我在就业心态上有了很大的改变,以前总想着找一份适合自己爱好的、专业对口的工作,可现在知道找工作不容易,很多事情只有走上社会才能接触到。所以我现在不能再像以前那样等待机会的到来,应该尽快丢掉对学校父母的依赖心理,学会在社会上独立,敢于与社会竞争,敢于承受社会压力;
4我认识到“团队精神、共同合作”在工作中的重要性,每个人对每件事的看法不会完全相同,但随着相互的了解、包容合作分歧会减少,开展工作也会越来越顺利;
5要善于与人交流沟通,正确处理各方面的关系;遇事应沉着应对,自己不会的事应该多虚心请教他人;工作中不能总想着自己得到了多少,要问自己付出了多少,你做的事别人都看在眼里。
总结:一个多月的实践活动让我领悟到了很多,而这些东西将让我终身受益。社会实践让我在实践中开拓了视野,增长了才干,其实,如果一个人不去接触社会就不会知道社会的一些规则。任何东西不去接触就永远不会了解它。不能算是真正的认识。我们需要尽可能多的接触社会上的东西。接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了我们认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会、了解社会、为步入社会打下了良好的基础。
通过这次社会实践,我得到了很多锻炼,更新了观念,吸收了新的思想与知识,为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,更加发奋学习,努力提高自身综合素质,适应社会的要求。
促销员的心得体会总结篇二
在促销员中,我数码电视类的促销更挑战性,也可以的展示个人的能力。在去年寒假期间我曾给一家国际著名品牌做过电视促销员,期间吃了不少苦头,但也学到了东西。
我来说说做兼职的最好和找兼职的最佳途径。大学生做兼职的最好是大一下学期到大三的上学期之间,这段学业,又不会面临考研和找工作的,只要安排好,对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。找兼职的最佳途径是同学或学长的介绍,找中介公司时要找正规的(90%的中介骗人的,要搞清楚公司正规在交中介费)。
在做促销员的过程需要注意几点:
勇于自信。大学期间内向同学想找一份兼职,但原因一自信,不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担心能力,患得患失;自尊心过强,害怕失败……。其实当真正的一份工作并用心做下去以后,你会时
候自要自信一点,以前的种种原因是不的,貌似很的事情的可以容易的解决掉。在找兼职和面试的过程中要自信(是内向的同学),我想找工作过程中差不多的吧!
学会忍受。85后的大学生,中间有一同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包容了的缺点和错误;在学校,同学之间也能够忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱定价后,不要指望别人还会包容你,这时候就要学会忍受。是做促销员的,遇到的人三六九等样的都有,顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时要能承受委屈,学会忍受。新手,在刚开始做促销员的时候,肯定会有东西不懂,会犯错误,在面对正式促销员批评的时候,要虚心,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员冲突。总之,在刚开始上班的时候,尽量夹着尾巴做人。
注意细节。大学生在刚接触社会的时候经验,人大大咧咧的,不注意细节,这会给公司的正式员工留下不好的印象。在上班的时候不要经常的接发短信,在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话,是非常的电话,要给顾客解释清楚,足够的尊重,否则顾客十有____会立刻转身走人。其它的如促销员的情况下在上班的时候是
一直站着的,大家也要注意一下,不要没顾客时就坐在沙发上,而且很坐姿,被公司检查的人了,你离走人不远了。
努力学习。临时促销员,是对产品性能的,应对顾客的技巧经验,都会有的。这时,应该的想向正式的促销员学习,即使站在你面前的是高中生,甚至是初中生小学毕业生,也对方的学历比你低而不愿请教他。任由不懂的问题积累起来,使得的能力的,长了你很被人给挤掉。我有同学就被挤掉了,把一天八十的工作(在武汉的临时促销员在35-50之间)拱手让给了他人。也应该各个商场的工作程序,如怎么开发票、做售后安装、做优惠单、做预约送货单、给顾客调试机器等等。一旦正式促销员有事离开柜台或上中班上午不上班或过年时需要你顶班时,你就能马上顶上去,这时你的价值就会大大的增值,你长期在公司做很有好处。
吃苦耐劳。做促销员本身很苦很累的活,做临时促销员开始没经验,更需要付出更多的精力。而大学生还有的学业,吃苦耐劳,最好不要找兼职。平时上班的时候会经常到不同的卖场,从学校到卖场需要坐多小时的公交车就晚到早退,临时促销员在销售旺季上班,有时候会晚点下班是很的。遇到情况不要抱怨,也工作时的情绪,否则你也可以另选东家了。
搞好关系。临时促销员工作的好坏正式促销员说了算的,,要与正式促销员搞好关系。的批评要虚心,产生误会时要尽量解释清楚,不要和争执,与正式促销员高不好关系而被辞退的人。而商场的经理、柜长和品牌的正式促销员也要搞好关系,这会使你在的工作的帮助。即使是和主要竞争品牌的促销员也要搞好关系,免得被给“小鞋”穿。
几点是我做临时促销员时的一点心得体会,希望对那些想要做兼职的学弟学妹们帮助。