为持续深入推进优质护理、改善护理服务，提高护理质量，本着分享、交流、展示成果的目的，7月19日 下午护理部召开了2019年第二季度优质护理服务经验交流会，护理部主任翟晓飞、护理部成员、各护理单元护士长及未值班护理人员参加了本次会议，本次会议由护理部主任翟晓飞主持。

翟晓飞主任：优质护理服务活动目前在我院已经遍地开花，我们秉承优质护理服务的内涵：改革护理工作模式，护士全面履行护理职责，关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务，为患者提供全程、全面、专业、优质的整体护理服务。今天，选举了两名临床管理者、一名最满意护士、两名优质护理服务之星为大家分享经验。

内二科护士长郜颖分享了她们科室对优质护理服务工作模式的认识和思想的转变开始健康宣教再加上护理模式的改变。

心血管内科二病区护士长丁苗苗分享她作为一个管理者合理排班的重要性。

儿科护士吕淑芹：作为责任护士，她分享了自己从不会干到干的得心应手的经验。

妇产科护士王芳，分享她作为一名办公班的护士，优质护理服务给她带来的最大的感触。

内分泌科护士王丹分享优质护理服务让她们在护理这条道路上走得更加坚定。

最后翟晓飞主任对此次交流会进行总结。她说，听了大家的分享我非常感动，你们的日常工作中有那么多暖人的小事例，这个经验交流会是你们的主场，因为你们的分享，我们的交流会会场将会熠熠生辉。为我们的优质护理服务分享越来越多的经验，希望以后能有更多、更感人、更深刻的体验能在这里分享，通过本次交流会，希望大家相互学习、取长补短，继续将优质护理服务扎实深入推进。