出门难、看病难是当下很多年迈体弱、行动不便、重度失能、长期卧病在床的患者和老人的困扰。为更好地服务患者，桃源县人民医院借助格尔护士“互联网+护理服务平台”架起一座便捷的桥梁，用最快捷的速度、最温情的服务，让“足不出户，优质护理轻松享”这一贴心服务变得触手可及。

患者或家属只要点点手机就能预约护士上门护理，既解决了患者和家属出行不便的问题，又缓解了因患者未及时做好护理康复工作而产生的疾病隐患。自我院开展“互联网+护理”服务项目以来，收到广大老年患者及家属的众多好评。

“滴，您有新的订单”，8月29日清晨，随着一声铃响，桃源县人民医院肿瘤血液科护士长王秀丽的手机上提示有“互联网医院”上门护理的订单，这是卢奶奶的家属通过互联网＋护理服务平台上预约了更换胃管的上门服务。

接单后，王秀丽第一时间与卢奶奶家属取得联系，沟通了解情况后，整理好医疗物品与护士曾芳一同前往卢奶奶家。

到达卢奶奶家中，她们仔细评估卢奶奶基本情况，做好个人手卫生消毒及其他相关工作准备，用专业娴熟的操作为卢奶奶更换了胃管，并向其家属详细地讲解了预防管路脱出的措施及相关护理知识。更换完成后，她们向家属仔细讲解了胃管的护理事项，确认卢奶奶状况一切正常后才离开。

卢奶奶的儿子感激地说：“感谢你们，奶奶这么多年一直卧病在床，去趟医院很麻烦，每到更换胃管的时刻我们全家就一起犯愁，自从有了你们上门护理，我们这些子女们省心多了！”

卢奶奶今年84岁高龄，因大面积脑梗死后卧病在床、生活不能自理，需要定期更换胃管。对于高龄老人，护理操作时要特别谨慎，更加依赖护士的经验。这是家属第二次通过手机预约桃源县人民医院上门护理服务，这次下单，家属们更是特别备注了要王秀丽和曾芳继续上门为其更换胃管。

从卢奶奶家出来后，她们两人再次启程，赶往另外两位患者家中开展护理服务。

王秀丽和曾芳马不停蹄奔波了一天，虽然身体有些疲惫，但她们很是开心。能够帮助两位老人解决难题，看到患者家属欣喜的笑容，两人心中感到无比充实和欣慰。

一份网约单、一个居家护理服务箱，缩短了患者与医务人员的距离，让“足不出户，优质护理轻松享”这一贴心服务变得触手可及。当前，桃源县人民医院已全部实现“互联网+护理服务”，通过整合线上、线下资源，将护理服务更好地延伸到社区和家庭，为有需要的群众提供家庭护理、居家康复、健康教育等服务，不断满足人民群众多样化、多层次的健康服务需求。

目前，桃源县人民医院已开通的网约上门服务项目如

常规护理：压疮护理、造口护理、胰岛素注射及指导、血糖血酮监测及指导、失禁性皮炎护理；

管道维护：鼻饲（胃管护理）、PICC置管维护、输液港维护、引流管维护、留置/更换尿管护理（仅限女性）；

母婴护理：乳腺疏通及母乳喂养指导、新生儿脐部护理+测黄疸（母婴护理）、新生儿沐浴+抚触；

特殊护理：普通陪诊（医院等候）